Bendigo ve Adelaide Bank CEO’su ve genel müdürü Marnie Baker
Bendigo ve Adelaide Bankası
Bendigo ve Adelaide Bank, teknoloji modernizasyonunun oldukça ilerlediğini ve dönüşüm programının olumlu bankacılık sonuçlarına katkıda bulunduğunu söyledi.
Pazartesi günkü yarı yıl sonuçlarında, banka yüzde 49.3 artışla 249 milyon dolarlık yasal net kar kaydetti. Vergi sonrası nakit kazanç yüzde 22,9 artışla 294,7 milyon dolar oldu.
Bendigo ve Adelaide Bank CEO’su ve genel müdürü Marnie Baker, yatırımcılara bu sonuçların “yolda” olarak tanımlanan programla “devam eden dönüşüm yolculuğumuz tarafından desteklendiğini” söyledi.
Baker, “2022-2023’ün ilk yarısı boyunca, dijital ev kredimiz Up Home’un lansmanı, Delphi Bank’ın tam entegrasyonu ve PayTo’nun bankacılık müşterilerimize teslimi ile bazı önemli kilometre taşlarına ulaştık” dedi.
Banka ayrıca, kısmen bankanın 2021’de fintech Ferocia’yı satın almasıyla edindiği neobank Up ile yaptığı dijital teklifin de etkisiyle müşteri sayılarında büyüme kaydetti.
Baker, “Dönüşüm programımız, tamamladığımız temel çalışmalarla ilerlememizde hızlanmanın yolunu açarak yolunda ilerliyor” dedi.
“Dönüşüm programımız bir süredir işe yarasa da, 2024 mali yılı hedeflerimize doğru daha büyük bir kayma görmeye başlıyoruz ve daha büyük, daha güçlü ve daha verimli bir banka olma yolumuz açık.”
Baker, Delphi Bank ve PayTo uygulamasına ek olarak, bankanın “yeni bir bulut tabanlı ürün ve fiyatlandırma motoru ve yeni bir teminat yönetim sistemi sunduğunu” söyledi.
Baker, “Ürün ve fiyatlandırma motoru, temel bankacılık sistemimizi önemli ölçüde boşaltacak ve müşterilerimiz için daha fazla ürün basitleştirme ve çok daha hızlı ürün geliştirme için önemli bir kolaylaştırıcı olacak” dedi.
“Platform yönetim sistemi grup için tek bir merkezi gerçek kaynağı sağlayarak ön saflardaki süreçleri basitleştirecek.”
Banka, Google Analytics AI platformunu kullanarak müşteri analitiği yeteneklerini de geliştirdiğini söyledi.
Baker ayrıca, bankanın artık “genel olarak daha az BT uygulamasına sahip olduğunu ve kalanların çoğunu buluta taşıdığını” söyledi.
Ayrıca, cevher API’leri yeniden kullanılıyor ve banka “dijital kanallarımızı kullanan müşteri sayısını artırmaya devam etti.”
Bendigo ve Adelaide Bank’ın “dijital yatırımı devam ediyor”
Baker, bankanın devam eden dönüşüm yolculuğuna paralel olarak, dijital yatırımın Up’ın “dijital varlıklarımız için önemli bir kilometre taşına” ulaştığını ve müşteri seviyelerinin toplam 1,3 milyar dolarlık mevduatla 613.000’e ulaştığını söyledi.
Baker, Up’ın “yarı yarının başlarında yumuşak bir şekilde piyasaya sürülen” dijital ev kredisi platformu Up Home’un “önemli bir umut vaat ettiğini” söyledi.
Buna ek olarak, Bendigo ve Adelaide Bank’ın ev kredisi onay platformu tic:toc tarafından desteklenen kendi dijital ev kredisi teklifi BEN Express, “kendisine ait bir dönüm noktasına ulaştı ve şimdi 100 milyon dolardan fazla kredi sağladı.”
Baker’a göre, tic:toc platformunda bu Şubat ayında piyasaya sürülen Qantas Money Ev Kredisi de “dijital yatırımlarımızın faydalarını” gösterdi.
Baker, ipotek kredi kuruluşu tic:toc ile ortaklığının geçen yılın sonunda 2,9 milyar dolarlık bir kredi portföyüyle sonuçlandığını ekledi.
Baker, “Platform içinde sigorta sağlamak için IAG Firemark girişimlerinden yatırım çekerek genişlemesinin devam ettiğini görmek memnuniyet verici” dedi.
“Bu gelişmeler, müşteriler için sorunsuz bir konut kredisi ve sigorta deneyiminin önünü açıyor.
“Bu dijital kanallar şu anda grup için konut kredisi ödemelerinin yüzde 8,9’unu üretiyor ve orta vadede önemli bir artış gösteriyor.”
Banka ayrıca ortalama demografisinin 46 yıldan 43 yıla çıktığını ve Up’ın “müşteri tabanımızda Y kuşağının artmasında büyük bir itici güç” olduğunu kaydetti.
Yatırım harcaması artışı
Bendigo ve Adelaide Bank finans müdürü Andrew Morgan, işletme giderlerinin önceki altı aya göre yüzde 4,9 ve önceki karşılaştırmalı döneme göre yüzde 1,1 arttığını söyledi.
523,2 milyon $’a yükselen Morgan, önceki yarıya göre işletme giderlerindeki “artışın büyük çoğunluğunun”, “dönüşüm programımızdaki yatırımları hızlandırırken daha yüksek düzeyde giderli yatırım harcamalarıyla ilgili olduğunu” söyledi.
Morgan, “Ayrıca Ferocia işimize ve özellikle Up platformuna yatırım yapmaya devam ediyoruz” dedi.
“Tedarikçi maliyet baskılarını yansıtan teknolojiyle ilgili maliyetler daha yüksekti, bulutun daha yaygın kullanımı ve borç verme dışı kayıplar da biraz daha yüksekti.”