Bay Cooper Group tarafından hizmet verilen kredilere sahip müşterilerin bir siber saldırının açığa çıkardığı veriler Geçen hafta, ipotek hizmet sağlayıcısı Perşembe günü şunları söyledi.
Şirket Perşembe günü yaptığı açıklamada, “Ön analizlerimiz belirli müşteri verilerinin açığa çıktığını tespit etti, ancak bu bulguyu doğrulamak ve bu tür bir riskin kapsamını ve türünü ölçmek için ek analizler gerekecek” dedi. Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’na güncellenmiş dosyalama.
EVP ve CFO Kurt Johnson, SEC dosyasında şunları söyledi: “Şu anda bu siber saldırıyla ilgili iyileştirme ve yasal harcamaların tam boyutunu ölçemesek de, etkinin operasyon sonuçlarımız veya mali koşullarımız açısından önemli olacağına inanmıyoruz.”
Bay Cooper, 31 Ekim’deki siber saldırıyı keşfettikten sonra birden fazla sistemi kapattı ve müşterilerin kredileri için tek seferlik ödemeleri başka yollarla yapmasına yol açtı. Teksas merkezli şirket, 4,3 milyondan fazla müşterisiyle ABD’nin üçüncü büyük ipotek hizmet sağlayıcısıdır.
Müşteri verilerinin açığa çıktığı doğrulandı, şirketin bir tehdit aktörünün belirli teknoloji sistemlerine erişim sağladığını bildirmesinden bir hafta sonra geldi. SEC’e daha erken başvuru.
Bir sözcü e-posta yoluyla şunları söyledi: “Kapsamlı bir araştırma yürütmeye devam ediyoruz ve şu anda toplam müşteri etki sayısını bildirmedik.”
Siber saldırı, milyonlarca müşterinin ödeme yapmasını ve ipotek işlemlerini gerçekleştirmesini engelledi ve şirketin çevrimiçi olarak alternatif ödeme yöntemleri oluşturmasına yol açtı. Şirket, operasyonlar normale dönene kadar müşterilerin gecikme ücretleri veya olumsuz kredi raporlarıyla karşılaşmayacağını söyledi.
“Bay. Cooper, ipotek ödemeleriyle ilgili bankacılık bilgilerini sistemlerimizde saklamaz. Bu bilgiler üçüncü taraf bir sağlayıcıda barındırılıyor ve şu ana kadar sahip olduğumuz bilgilere göre bu olaydan etkilendiğine inanmıyoruz” dedi. geçici site Müşterilere güncel bilgiler sağlamak için kuruldu.
Şirket, dördüncü çeyrekte 10 milyon dolara kadar ek tedarikçi maliyeti öngörüyor ve operasyonel etkilerin, yıl sonunda kapanacak olan bu dönemle sınırlı olmasını bekliyor.