Barclays, Public Cloud devi Microsoft ile, ikincisinin üretken yapay zeka (Genai) aracı copilot’un banka çalışanlarının 100.000’sine küresel olarak piyasaya sürüldüğünü görecek bir anlaşma imzaladı.
Bankacılık devi, personele geniş dijital hizmet ekosistemine tek elden alışveriş sağlayacak tek bir AI ajanı oluşturmak için Microsoft 365 copilot’u şirket içi çalışan üretkenlik aracına entegre etmeyi planlıyor.
Bunlar arasında işbirliği araçları, çalışan portalları ve personelinin işlerini yapması gereken çevrimiçi kaynaklar bulunur ve Barclays hareketin verimliliği artıracağını iddia eder.
Bir blog yayınında Microsoft, anlaşmanın Barclays çalışanlarına AI tekliflerinin birçoğuna erişim sağladığını göreceğini söyledi. Bunlar, personelin iş seyahatinde yer almasına, politika uyumluluğunu kontrol etmesine ve İK ile ilgili sorgularla ilgili yardım bulmak için tasarlanmış Copilot destekli meslektaşım AI Temsilcisi aracını içerir.
Ayrıca, kullanıcı profillerine dayalı olarak bağlamla ve bir başka meslektaş ön kapısı olarak adlandırılmasına yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş, semantik içerik arama aracı da vardır. İkincisi, Barclays personelinin yıllık izin rezervasyonu için kullanacağı ve şirketin dört bir yanından kişiselleştirilmiş haberler ve duyurularla hizmet edeceği çalışan deneyim platformu Microsoft Viva aracılığıyla erişilen bir aracı kontrol paneli olarak faturalandırılır.
Grup CIO ve Barclays Grubu Ortak Operasyon Sorumlusu Craig Bright, şirketin ve personelinin AI araçlarını kullanmada zaten bilgili olduklarını, ancak teknolojiyi üretken AI içerecek şekilde kullanımını genişleterek ek kazançlar ve iyileştirmeler aradığını söyledi.
“Barclays’de, daha derin içgörüler sürmek, verimliliği artırmak ve organizasyon genelinde daha sezgisel bir deneyim yaratmak için AI ve şimdi Genai’nin gücünü kullanıyoruz” dedi.
Gerçekten de, Nisan 2025’te Computer Weekly tarafından kapsanan bir rapor, kıyaslama firması Earnited, Barclays’i bankacılık sektöründeki AI yeteneğinin onuncu en büyük kiracısı olarak doğruladı.
Bright devam etti: “Meslektaşım verimlilik aracımızla entegre olan Copilot’un kullanımı, çalışma şeklimizi basitleştirmede önemli bir adımdır ve işleri yapmayı kolaylaştırır.”
Microsoft ve Barclays arasındaki anlaşma haberleri geçen hafta, haber sitesinin bir raporunda ortaya çıktı Bloomberg100.000 kişilik dağıtımın ayrıntılarının bir şirket belediye binası toplantısı sırasında Microsoft Baş Ticaret Müdürü Judson Althoff tarafından işaretlendiği söyleniyor.
Raporda, Barclays’in Microsoft tarafından lanse edilen ve Volkswagen, Siemens ve Toyota gibi benzer büyüklükte copilot ile ilgili anlaşmalara kaydolan birkaç ev isimlerinden biri olduğunu iddia etti.
Bundan önce Barclays, 15.000 çalışanını içeren Microsoft 365 Copilot’un deneme sürümüne başlamıştı.
Anlaşma, iki şirket arasındaki teknoloji ortaklığının derinleşmesini işaret ediyor ve çift daha önce Barclays’in Microsoft Teams’i tercih ettiği işbirliği platformu olarak adlandırdığını duyurdu.
Microsoft UK CEO’su Darren Hardman, şirketin müşterilerine ve meslektaşlarına daha iyi hizmet vermek için “yeni teknoloji dalgalarını kucaklayarak” bankacılık sektörü içinde bir “yenilikçi” olarak işaret ettiğini söyledi.
Devam etti: “Microsoft 365 Copilot’un UI olarak benimsenmesi [user interface] Barclays AI, AI’yı her çalışanın eline koyma vizyonunu yerine getirmesine yardımcı olacak ve meslektaşlarının bu dönüşümsel teknolojiyi kullanmanın faydalarını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak için Barclays ile yakın çalışmayı dört gözle bekliyoruz. ”