Avustralya Vergi Ofisi, geliştiricilerinin ve ekiplerinin genel bulut hizmetleriyle etkileşim kurma biçimini geliştirerek daha fazla öz-hizmete olanak tanırken, aynı zamanda tüketim ve maliyetlerin daha da iyileştirilmesini hedefliyor.
(LR) Zoe Holdenson (AWS) ve Rhiannon Ross (ATO).
Kıdemli bulut programı direktörü Rhiannon Ross, bu ayki AWS Sempozyumu Canberra’da yaptığı açıklamada, bu gelişimin ATO’nun “dijital bir hükümet departmanı” statüsünü yansıttığını söyledi.
Ross, ATO’nun buluta geçişinin zaman içinde BT’nin statüsünü yükselttiğini ve bunun “iş değerini zenginleştirme söz konusu olduğunda kesinlikle dengeyi değiştirebileceğini” gösterdiğini söyledi.
“Bulut alanına girmek harika bir fikirdi ve BT’nin yapmak istediği bir şeydi. Bunun faydalarını sattık ve kuruluşumuz tamam dedi, ancak bence olan şey, bu işi yapmaktan elde ettiğimiz başarının yörüngesinin on katına çıkmasıydı,” dedi.
Bu yaklaşım, kurum içindeki bulut hizmetlerinin ele alınma ve yönetilme biçiminde bazı yapısal, teknik ve her şeyden önce kültürel değişikliklere yol açıyor.
Bu değişikliklerden biri de bulut hizmetleri ekibinde.
Ross, “Yıllar önce haklı olarak kapıcı olmak istedik” dedi.
“Kuruluşumuz için bulut hizmetleri teklifinin son derece güvenli olduğundan emin olmak istedik.
“Şimdi, bu değişmiyor, ancak bunu yapmanın kesinlikle farklı yolları var.
“Artık anahtarı elimizde tutmamıza gerek yok; sorumluluk modelinin kuruluş genelinde anlaşıldığından emin olabiliriz ve bazılarından başka kişileri sorumlu tutabiliriz.”
Bu durum zaten başladı ve bulut hizmetleri yaklaşık üç ay önce ATO’nun geliştirici deneyimi kolunun bir parçası haline geldi.
Ross, “Modelimizi gerçekten değiştirmek ve geliştiricilerimizi bulut alanında gerçek anlamda sürücü koltuğuna oturtmak istiyoruz” dedi.
“İncelediğimiz temel parçalardan biri, kuruluşumuzda self-servisin nasıl göründüğü.”
Ross ayrıca, ATO’nun bulut hizmetleri tüketimine ilişkin “sorumluluk modeli”nde FinOps çalışma programı olarak değerlendirilebilecek bir çalışma kapsamında optimizasyon ve maliyetlere odaklanmanın amaçlandığı değişikliklere işaret etti.
ATO’nun bulut kullanıcılarının farklı olarak ne yapmasını istediği sorulduğunda Ross, “Bu, yolculuğumuzda nerede olduğumuzu ve … sorumluluklarınızın ne olduğunu anlamakla ilgili” dedi.
“Eğer bir bulut kullanıcısıysanız, insanların bulutu kullanırken sorumluluklarının ne olduğunu anlamalarını isterim” dedi.
Ross, bunun bulut kullanıcı grupları için daha fazla eğitim anlamına geleceğini belirtti.
“Bu gerçekten önemli [if] “Buluttasınız ve bulutu kullanıyorsunuz, bu teknolojilerin ne olduğunu anlıyorsunuz” dedi.
“ATO açısından baktığımızda, uzun yıllar şirket içi bir organizasyonduk.
“Hala şirket içi düşüncenin hakim olduğu çok sayıda alanımız var, bu nedenle bu modeli nasıl değiştireceğiniz ve bu yolculuğa bizimle nasıl katılacağınız önemli.”
Ross ayrıca FinOps’un bulut hizmetleri ve geliştiricilerinden çok daha geniş bir konu olduğunu ve başarılı olmak için organizasyonun diğer bölümlerinden girdi ve işbirliği gerektireceğini belirtti.
En azından, bunun “Finans’ı hikayeye dahil etmek” anlamına geleceğini ve “en alt seviyeye inerek, varlık etiketleme ve varlık yönetimini doğru bir şekilde yapmadığınız sürece FinOps’u yapamazsınız, bu nedenle resme dahil etmeniz gereken başka bir departman daha var” dedi.
“Bir ağ gibi [of responsibility]”dedi.
“Bu asla bir BT sorunu olmayacak – bu ‘herkesin sorunu’.
“Ve bu, teknoloji yığınını düzeltmemiz gereken bir BT sorunu değil – bu, organizasyonumuzda herkesin sorumlu olduğu şeyin ne olduğunu anladığından emin olmamız gereken kültürel bir parçadır.
“Süreçlerin yapmaya çalıştığımız şeyi desteklediğinden emin olmalıyız. Raporlamanın uyarılara sahip olduğundan, araçlarımızla desteklendiğimizden ve bunu destekleyen süreçlerin olduğundan emin olmalıyız, böylece uyarılar varsa ve [a team is] Bu konuda hiçbir şey yapılmazsa, zincirin daha yukarılarına gidilmesi gerekir.
“Bütçenizi yönetmek için ihtiyaç duyacağınız araçlar, aslında optimizasyon parçası için ihtiyaç duyacağınız araçlarla aynıdır.
“Bu, bulut harcamalarınızın şeffaflığını ve bilgisini aldığınızdan emin olmanıza geri dönüyor, [and] İnsanların, kullandıklarında sorumluluklarının ne olduğunu anlamalarını sağlamak [the] bulut.”
Optimizasyonu “bir sonraki sınır” olarak niteleyen Ross, çalışmanın kurumun bulut bütçesini yönetmeye odaklanan bulut hizmetleri içindeki mevcut çabalar üzerine inşa edildiğini söyledi.
Ry Crozier, AWS’nin konuğu olarak AWS Sempozyumu Canberra’ya katıldı.