Deloitte’e göre tedarik zinciri yöneticileri, tedarik zinciri yeteneklerine ve amaçlarına yönelik paydaş güvenini önemli ölçüde abartıyorlar.
Ankete katılan büyük küresel kuruluşlardan 1.000’den fazla yöneticinin ortalama %89’u, kendilerini önde gelen tedarikçiler olarak tanımlayan müşterilerin tedarik zinciri operasyonlarına güvendiğini söylerken, aynı şeyi söyleyen yaklaşık 500 müşterinin ortalama sadece %68’i.
Tedarik zinciri güven açığı
Kendini önde gelen tedarikçiler olarak tanımlayan yöneticiler ile müşterilerin tedarikçi güveni algıları arasındaki farka daha yakından bakıldığında, farkın en yüksek olduğu zaman tedarik zincirlerindeki güvenilirliği ölçerken (%25 boşluk; önde gelen tedarikçiler = %90, müşteriler = %65), ardından insanlığa göre (örneğin, çalışanlara, müşterilere ve diğer ortaklara adil ve saygılı davranmak; %24 boşluk, önde gelen tedarikçiler = %91, müşteriler = %67), şeffaflık (%22 boşluk; önde gelen tedarikçiler = %85, müşteriler = %63) ve yetenek (örneğin, operasyonel tutarlılığı sürdürme yeteneği; %16 boşluk, önde gelen tedarikçiler = %91, müşteriler = %75).
Deloitte Risk ve Finansal Danışmanlık ortağı ve sürdürülebilirlik, iklim ve sermaye lideri James Cascone, “Tedarik zinciri güven açığı, yanıt veren yöneticilerimizin fark ettiğinden çok daha büyük, bu da müşterilerinin önemsediği kilit alanlarda kör noktalar olduğunu gösteriyor” dedi. tedarik zincirlerine odaklanma, Deloitte & Touche LLP.
“Müşteri açısından bakıldığında, yöneticilerin elde etmek için çok çalıştıkları iyileştirmelere rağmen, COVID-19 salgını dönemindeki birçok tedarik zinciri sorunu çözülmeden kaldı. Ne yazık ki, pandemi öncesi beklentilere karşı güvenilirlik ve şeffaflık gibi güven göstergelerindeki bu kadar büyük boşluklar, yeni tedarik zinciri riskleri ortaya çıktıkça daha da kötüleşecek” diye ekledi Cascone.
Ankete katılan tüm tedarik zinciri yöneticilerinin %44’ü, fiyat oynaklığı (%46), enflasyon (%44), kaynak kıtlığı (örn. işçilik ve malzeme; sırasıyla %42 ve %41) ve jeopolitik istikrarsızlık (%32).
Dünya çapındaki yöneticiler harici zorluklara öncelik veriyor
Yöneticiler, dış zorlukları bölgelere göre benzer şekilde sıraladı; bununla birlikte, Kuzey Amerika’dakiler, tedarik zinciri liderleri için fiyat oynaklığının öncelikli olduğu Asya/Pasifik (APAC) ve Avrupa/Orta Doğu/Afrika (EMEA) ile karşılaştırıldığında, finansal piyasa istikrarsızlığı ve enflasyonu birincil zorlukları olarak gösterme olasılıkları daha yüksekti.
Deloitte Risk ve Finansal Danışmanlık’ın kurumsal güven lideri ve Deloitte İşlemleri ve İş Analitiği müdürü Michael Bondar, “Belirsiz piyasa koşullarında güvensizliğin artması potansiyeliyle, tedarik zinciri liderlerinin açığı kapatmanın bir yolunu bulmaları giderek daha önemli hale geliyor” dedi. LLP. “Paydaş güvenini kazanmaya, iş performansını artırmaya ve hizmet vermeye yardımcı olmak için dijital bir iş parçacığı geliştirmekten diğer gelişmiş teknik yeteneklere yatırım yapmaya kadar, tedarik zincirlerinin güvenilirliğini ve öngörülebilirliğini artırma olasılığı en yüksek eylemleri belirlemek ve önceliklendirmek için çalışan lider kuruluşlar görüyoruz. rekabetçi bir farklılaştırıcı olarak.”
Kuruluşlarını “lider tedarikçiler” olarak değerlendiren yöneticilerin tam olarak dağıtılmış bir dijital ileti dizisine sahip olma olasılığı 3,9 kat daha fazlaydı (lider olmayan tedarikçiler için %7’ye karşı %27) ve talebi tahmin etmek için tahmine dayalı analitiği kullanma olasılığı 3,8 kat daha fazlaydı (38 Lider olmayan tedarikçiler için %10’a karşı %).
Önde gelen tedarikçilerin son 12 ayda %15 veya daha yüksek yıllık büyüme oranı elde etme olasılığı 2,5 kat daha fazlaydı (lider olmayan tedarikçiler için %15’e karşı %38) ve kuruluşlarının dış şoklara veya krizler (lider olmayan tedarikçiler için %12’ye karşı %34).
Bondar, “Yöneticiler tedarik zinciri güvenini artırmaya öncelik verdiğinde, yalnızca güven oluşturmanın çok ötesine geçen ilerlemeler elde ediliyor,” diye devam etti Bondar.