API odaklı kimlik ve erişim yönetimi şirketi Curity tarafından hazırlanan Dijital Kimlik için Yol Haritasını Çizmek başlıklı yeni bir araştırma raporu, Birleşik Krallık kuruluşlarının ve tüketicilerin yeni bir dijital kimlik çağını benimsemeye hazır olduğunu ortaya koydu. Araştırma, Birleşik Krallık ve ABD’deki kuruluşların %60’ının dijital kimliğin sektörleri üzerinde dönüştürücü bir etkiye sahip olmasını beklediğini ortaya koydu.
Araştırma ayrıca Birleşik Krallık kuruluşlarının üçte ikisinin şu anda ya dijital kimlik kullandığını ya da dijital kimlik çözümlerini operasyonlarına dahil etmeyi planladığını ve bunların %61’inin önümüzdeki yıl içinde bunu yapmayı planladığını ortaya koydu.
Rapor, hızla değişen dijital kimlik manzarasını daha iyi anlamak için Birleşik Krallık ve ABD’deki 200 BT karar vericisi (ITDM’ler) ve 1000 tüketiciyle anket yaptı.
Ek olarak, Birleşik Krallık firmalarının %52’sinin yeni ve gelişmekte olan merkezi olmayan kimlik çözümlerini dahil etme planları var. İngiltere’deki tüketiciler de dijital cüzdanlara artan bir aşinalık gösteriyor; tüketicilerin %58’i şu anda dijital cüzdanları kullanıyor ve şu anda dijital cüzdan kullanmayan tüketicilerin yarısı gelecekte kullanmayı düşünüyor.
Finans (%62), perakende (%61) ve seyahat (%46) dijital cüzdanları olan tüketiciler tarafından kullanılan en popüler hizmetler oldu. Kişisel verilerin dijital kimlik cüzdanlarında saklanması söz konusu olduğunda, finansal kurumlar (%38) kamu güveninde şu anda lider konumdadır ve bunu tıbbi sağlayıcılar takip etmektedir. (%35), devlete (%22) ve ulaşım sağlayıcılara (%17) en az güvenilenler ise araştırmaya göre.
Curity CEO’su Travis Spencer şunları ekledi: “Tüketiciler kusursuz dijital deneyimler talep ettikçe ve kuruluşlar müşterilerin verilerini korumak için artan bir baskıyla karşı karşıya kaldıkça, dijital kimlik alanındaki sürekli yenilik ve gelişim bundan daha önemli olamazdı.
“İşletmelerin, merkezi olmayan kimliğin neden olacağı paradigma değişikliğine yeterince hazır olduğuna dair cesaret verici işaretler olsa da, hareketin ardından kazananlar, tüketiciler arasında güven oluşturanlar olacak.
“Dijital kimliklerin nasıl ve kimler tarafından yönetildiği sorusu önümüzdeki yıllarda kilit soru olmaya devam edecek. Bu değişim hızına ve tüketici beklentilerine ayak uydurmak için dijital kimlik, kurumsal mimarların ve strateji yapıcıların öncelik listesinde yer almalıdır.”
Bu anketin bulguları, Birleşik Krallık hükümetinin dijital kimliklere olan güveni daha da artırmak için geçen yıl yeni dijital kimlik güvenliği yasasını duyurması nedeniyle özellikle önemlidir.