Apple, çok sayıda kullanıcı tarafından güncellemenin cihazlarının “tuğlalaştığını” ve güncellemeyi yaptıktan sonra cihazları açmanın bir yolu olmadığını bildirmesinin ardından M4 çipli iPad Pro tabletlerde iPadOS 18’in dağıtımını durdurdu.
Sorunu, zorla yeniden başlatma veya kurtarma moduna girme gibi standart kurtarma yöntemlerini kullanarak aşma girişimleri işe yaramadı ve etkilenen kullanıcılara değerlendirme için bir Apple mağazasını ziyaret etmekten başka seçenek bırakmadı.
Bu raporlar hem Apple’ın destek forumlarını hem de kullanıcıların sorunun kaynağına işaret eden bir kalıp bulmaya çalıştığı Reddit’i doldurdu.
“Güncelleme sırasında bir noktada iPad’im kapandı ve artık açılmadı. Güncelleme sırasında uzaklaştım, bu yüzden ne zaman bozulduğundan emin değilim. Tüm sıfırlama seçeneklerini denedim ama hiçbiri işe yaramadı,” diye bildirdi etkilenen bir kullanıcı Reddit’te.
“Apple Store’a götürdüm ve tamamen bozulduğunu doğruladılar, ancak Apple Care’im olmasına rağmen bana yenisini verebilmeleri için önce mühendislerine göndermeleri gerektiğini söylediler.”
Bazıları, 17.6.1’den doğrudan iPadOS 18’e yükselttikten sonra iPad’lerinin bozulduğunu bildirdi, ancak 17.7’ye geçmeden önce bunu potansiyel neden olarak görmezden geldi ve bu güncelleme yolunun kendileri için iyi çalıştığını bildirdi.
Ayrıca son iBoot aşamasında bir arıza meydana gelmesi, bunun sonucunda önyükleme sektörünün veya sistem dosyalarının bozulması ve cihazın başlatılamaması ihtimali de spekülasyonlar arasında yer alıyor.
Apple güncellemeyi geri çekiyor
Apple, MacRumors’a yaptığı açıklamada iPadOS 18 güncellemesindeki sorunu doğruladı ve sorun çözülene kadar güncellemenin dağıtımına ara verdi.
Tüketici teknoloji devi, sorunun yalnızca az sayıda cihazı etkilediğini belirtti. Ancak, hiçbir rakam veya yüzde verilmedi ve soruna tam olarak neyin sebep olduğuna dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Apple, MacRumors’a yaptığı açıklamada, “Az sayıda cihazı etkileyen bir sorunu çözmek için çalıştığımız için M4 iPad Pro modelleri için iPadOS 18 güncellemesini geçici olarak kaldırdık” dedi.
iPad Pro, 999 dolardan başlayan fiyatlarla sunulan bir amiral gemisi cihazdır; dolayısıyla bu cihazları kullanılamaz hale getiren bir güncelleme, Apple’ın ayrıntılara dikkat edilerek yüksek kalitede ve kapsamlı bir şekilde test edilmiş yazılımlar sunma konusundaki itibarına zarar verir.
Eğer bir iPad Pro kullanıcısıysanız ve Ayarlar uygulamasında hala iPadOS 18 yükseltme seçeneğini görüyorsanız, durum düzelene ve Apple güncellemenin güvenli olduğunu doğrulayana kadar güncellemeyi yapmamanız akıllıca olacaktır.
BleepingComputer, sorunun nedeni ve tahmini çözüm süresi hakkında daha fazla bilgi talebiyle Apple ile iletişime geçti ancak henüz bir yorum yapılmadı.