Tüketici hakları savunucusu Hangisi? teknoloji devinin iCloud depolama platformuna kilitlendiğini iddia ettiği milyonlarca İngiliz tüketici adına Apple’a karşı 3 milyar sterlinlik bir dava açıyor.
Hangi? hukuk firması Willkie Farr & Gallagher (İngiltere) LLP’ye, Apple’ın bulut depolama hizmetini haksız bir şekilde kullanmaya kilitlendiğini iddia ettiği 40 milyon Birleşik Krallık’taki iCloud kullanıcısından 3 milyar £’luk bir pay alma umuduyla yasal işlemleri denetlemesi talimatını verdi. 1 Ekim 2015’ten bu yana “soygun” fiyatlandırması.
Spesifik olarak, Apple’ın iOS cihazlarda “kendi bulut depolama hizmetlerini tercih ederek” ve kullanıcıları iCloud platformuna kilitleyen ve kullanıcıların alternatif sağlayıcılar bulmasını zorlaştıran teknik kısıtlamaları çözmede başarısız olarak rekabet yasasını ihlal ettiği iddia ediliyor. .
Davanın devam etmesi için hangisi? Grup temsilcisi olarak hareket edebilmek ve etkilendiğini iddia ettiği milyonlarca Birleşik Krallık tüketicisi adına iddiayı takip edebilmek için Rekabet Temyiz Mahkemesinden izin alması gerekiyor.
“Hangi? Şirket, yaptığı açıklamada, bu eylemin, pazar hakimiyetini kullanarak tüketicilerin seçeneklerini azaltan ve fiyatları yükselten rekabete aykırı uygulamalara girişen Apple gibi büyük şirketlerin davranışlarını değiştirmek için gerekli olduğuna inanıyor” dedi.
“iOS bir tekele sahip ve Apple’ın işletim sistemlerini kontrol ediyor ve Apple’ın bu hakimiyetini bulut depolama pazarı gibi ilgili pazarlarda haksız bir avantaj elde etmek için kullanmaması gerekiyor. Ama olan tam olarak budur.”
Apple’ın bunu yapmasının bir yolu, iCloud kullanıcılarının telefonlarının verilerini üçüncü taraf bir sağlayıcıya yedeklemelerini yasaklamak ve kullanıcılara sunduğu ücretsiz 5 GB sınırını aşan ek verileri depolamak için onlara ödeme yapmaktır.
Tüketiciler fazla ücret aldı
Hangi?’ye göre bu durum, Apple’ın 2023’te depolama katmanlarında iCloud kullanım fiyatını %20 ile %29 arasında artırması nedeniyle tüketicilere fazla ücret ödenmesine neden oldu.
Kuruluşun hesaplamalarına göre, etkilenen her iCloud kullanıcısına 70 £ civarında tazminat ödenebilir. Hangisi? Apple’ı, kullanıcılara bu parayı iade ederek iddiayı dava açmadan çözmeye çağırıyoruz.
Hangi? CEO’su Anabel Hoult, yasal sürecin, iCloud kullanıcılarının yıllar içinde Apple’a fazla ödediğini iddia ettiği paraları telafi etmeye çalışmaktan çok daha fazlası olduğunu söyledi.
“Bu iddiayı ortaya koyarak, Hangisi? Apple gibi büyük şirketlere, İngiltere’deki tüketicileri yan etkilerle karşılaşmadan soyamayacaklarını gösteriyor” dedi.
“Bu yasal işlemi başlatmak, tüketicilerin borçlu oldukları tazminatı almalarına, gelecekte benzer davranışları caydırmalarına ve daha iyi, daha rekabetçi bir pazar yaratmalarına yardımcı olabileceğimiz anlamına geliyor.”
Computer Weekly’ye yapılan açıklamada bir Apple sözcüsü, Apple kullanıcılarının iCloud’u kullanmaya zorlandığını yalanlayarak iddiaya yanıt verdi.
Sözcü, “Apple müşterilerimize seçenekler sunmaya inanıyor” dedi. “Kullanıcılarımızın iCloud’u kullanması gerekmiyor ve çoğu, veri depolama için çok çeşitli üçüncü taraf alternatiflerine güveniyor. Ayrıca, ister iCloud’a ister başka bir hizmete olsun, veri aktarımını mümkün olduğunca kolaylaştırmak için çok çalışıyoruz. iCloud uygulamalarımızın rekabete aykırı olduğu yönündeki her türlü öneriyi reddediyoruz ve aksi takdirde her türlü yasal iddiaya karşı güçlü bir şekilde savunma yapacağız.”
İddianın haberi, Microsoft ve Amazon Web Services gibi bulut çığırtkanlığı yapan diğer teknoloji devlerinin rekabete aykırı davranışlarının çeşitli ülkelerdeki rekabet gözlemcileri tarafından incelendiği bir dönemde geldi.
Buna, Rekabet ve Piyasalar Otoritesi’nin (CMA) Birleşik Krallık bulut altyapı hizmetleri pazarına yönelik devam eden soruşturmasının ön bulgularını önümüzdeki haftalarda yayınlamaya hazırlandığı bilinen Birleşik Krallık da dahildir.
Osborne Clarke hukuk firmasının dijital pazarlar ve rekabet ortağı Katherine Kirrage, Apple’a karşı açılan bu yasal işlem zamanlamasının ilginç olduğunu, çünkü CMA’nın Dijital Pazarlar koşulları uyarınca Birleşik Krallık’ın dijital pazarları üzerinde daha da güçlü bir düzenleyici güç elde edeceğini söyledi. Rekabet ve Tüketiciler Yasası (DMCCA).
“CMA gelecek yılın başlarında DMCCA yetkilerini beklerken, bu eylem Hangisi tarafından yapılacak? şirketlerin rekabet hukuku şikâyetlerini çeşitli yollarla ilettiğinin bir örneğidir” dedi.
“Bunlar, Apple gibi oyuncuların düzenlenmesi için lobi faaliyetlerinden, yalnızca tazminat kazanmayı değil aynı zamanda gelecekteki davranışları değiştirmeyi amaçlayan bağımsız davalar açmaya kadar uzanıyor. Davaların, özellikle dijital pazarlarda, düzenleyici ortamın giderek daha önemli bir parçası haline gelmesi muhtemel.”