AMP, emeklilik ve yatırım işinde müşteri çözümü tasarımını ve dijital yeniliği yükseltmeye ve bu önemli gözetim için yeni bir liderlik rolü yaratmaya hazırlanıyor.
Finansal hizmetler şirketi, büyüme ve müşteri çözümleri rolü için yeni oluşturulan direktöre Julie Slapp’ın katılacağını söyledi. Kasım ayı sonlarında başlıyor.
Slapp, çalışanlara sağlanan faydalar platformu operatörü Flare’den geliyor ve daha önce ürün müdürü de dahil olmak üzere BT Financial Group’ta sekiz yıl çalışmıştı.
AMP’nin emeklilik ve yatırım işinde üye büyümesini teşvik etmekle görevlendiriliyor ve dijital katılımın bunu yapmak için kritik olduğu görülüyor.
AMP yaptığı açıklamada, “Julie, AMP’nin olağanüstü müşteri çözümleri ve yenilikçi dijital deneyimler sunmaya devam etmesini sağlayacak” dedi.
AMP ayrıca Cloe Reece’i risk, uyumluluk ve politikadan sorumlu genel müdür olarak atadı.
AMP, Reece’in “risk ve uyumluluktan değer elde etmeye güçlü bir şekilde odaklanarak çalıştığını ve işletmelerin daha iyi müşteri deneyimlerini desteklemek için uygun riskler almasını sağladığını” söyledi.
Reece, baş risk sorumlusu unvanını taşıdığı ClearView Wealth’ten geliyor. Ayrıca daha önce BT Financial Group ve Westpac’ta da çalıştı.
Her iki rol de AMP’nin emeklilik ve yatırımlardan sorumlu grup yöneticisi Melinda Howes’a rapor veriyor.
Howes, “Üyelerimizin ilgisini çekecek güzel dijital deneyimler tasarlamak, daha fazla Avustralyalının emeklilik yoluyla servet biriktirmesine ve yaşam boyu bir gelir akışı yaratmasına yardımcı olma vizyonumuz açısından kritik önem taşıyor” dedi.
“İnovasyon yapabilmek için hızlı hareket etmemiz ve doğru risk ve uyumluluk tavsiyeleriyle desteklenen uygun riskleri almamız gerekiyor.”