Amazon, kısmen teknoloji devinde yapay zekanın benimsenmesinin yol açtığı büyük bir sarsıntıyla, küresel kurumsal iş gücünü yaklaşık 14.000 kişi azaltacak ve önümüzdeki yıl daha fazla kesinti bekleniyor.
Çevrimiçi perakendeci, ilk kez bir planın parçası olarak birden fazla bölümdeki çalışanları işten çıkarmaya başladı. Reuters30.000 kadar çalışanı işten çıkaracak.
Şirket daha geniş kapsamlı işten çıkarma planını onaylamadı ancak şirket çapındaki bir e-postada daha fazla kesintinin planlandığı belirtildi.
Amazon, salgının talebin zirve yaptığı dönemde aşırı işe alımları telafi etmek ve kritik tatil satış sezonuna girerken maliyetleri sınırlamak için çalışıyor.
İşten çıkarmalar, yapay zekanın iş gücü üzerindeki olası geniş etkilerine erken bir bakış sunuyor. Amazon CEO’su Andy Jassy, Haziran ayında bu tür kayıpların potansiyelini işaret ederek, yapay zeka araçlarının ve aracılarının kullanımının artmasının, özellikle rutin görevlerin otomatikleştirilmesi yoluyla daha fazla kurumsal işten çıkarmalara yol açacağını söyledi.
Amazon’un geçen yılın sonunda yaklaşık 1,56 milyon tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışanı vardı. Kurumsal işgücünde yaklaşık 350.000 çalışan bulunmaktadır.
İşçiler anlattı Reuters kişisel e-posta adreslerine gönderilen mektuplardan işlerinin silindiğini öğrendiler.
İnsan deneyimi ve teknolojiden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Beth Galetti’nin etkilenen çalışanlara gönderdiği ve onlar tarafından görülen e-postada “Artık Amazon adına iş yapmanıza gerek yok” yazıyor. Reuters.
Bu işçilere, bir insan kaynakları çalışanıyla görüntülü görüşme yoluyla görüşme seçeneğinin verileceğini söyledi.
“Maalesef göreviniz ortadan kalkıyor ve çalışmadığınız bir sürenin ardından işiniz sona erecek.”
Amazon, etkilenen çalışanların çoğuna şirket içinde yeni bir pozisyon aramaları için 90 gün süre tanıyacak ve işe alım ekiplerinin bu adaylara öncelik vereceğini söyledi.
Jassy, yönetici sayısının azaltılması da dahil olmak üzere, bürokrasi fazlalığı olarak tanımladığı durumu azaltmak için bir girişimde bulunuyor.
Verimsizlikleri tespit etmek için isimsiz bir şikayet hattı kurdu ve bu hat yaklaşık 1500 yanıta ve 450’den fazla süreç değişikliğine yol açtı.
Bu haftaki hareket, 2022’nin sonlarında ve 2023’ün başlarında 27.000 işin ortadan kaldırılmasından bu yana en derin işten çıkarmaları temsil ediyor.
Çalışanlar, bu sefer etkilenen departmanların arasında cihazlar, reklamcılık, Prime Video, İK, operasyonlar, Alexa ve Amazon’un bulut bilişim birimi Amazon Web Services’in (AWS) yer aldığını söyledi Reuters.
Etkilenen departmanların tam kapsamı öğrenilemedi ve açıklama için iletişime geçildiğinde Amazon yeniden yönlendirildi Reuters web sitesindeki gönderiye.
İşten çıkarmaların tam kapsamının ne zaman gerçekleşeceği henüz belli değil ancak Galetti, notunda Amazon’un 2026’ya doğru belirli alanlarda işe alımlara devam edeceğini ve diğer bölümlerdeki personel sayısını azaltacağını söyledi.
Geçtiğimiz iki yıl boyunca şirket, kitaplar, cihazlar ve Wondery podcast işi de dahil olmak üzere tüm bölümlerde parça parça işten çıkarmalar gerçekleştirdi.
Galetti, şu ana kadar yapılan işten çıkarmaların ekiplerin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olduğunu söyledi.
Yapay zeka çabaları
Galetti’nin notu, CEO Jassy’nin yönetim katmanlarını azaltma ve yapay zekaya daha fazla güvenme yönündeki çabasını yineledi.
Şirketler, maliyetlerden tasarruf etmek ve insanlara olan bağımlılığı azaltmak amacıyla, yazılımları için kod yazmak için teknolojiyi giderek daha fazla kullanıyor ve rutin görevleri otomatikleştirmek için yapay zeka aracılarını benimsiyor.
Galetti, “Bu nesil yapay zeka, internetten bu yana gördüğümüz en dönüştürücü teknolojidir ve şirketlerin her zamankinden çok daha hızlı yenilik yapmalarını sağlıyor” dedi.
Amazon’un bu yıl için yaklaşık 118 milyar ABD Doları (179 milyar ABD Doları) sermaye harcaması yapması bekleniyor ve bunun büyük bir kısmı yapay zeka ve bulut altyapısı oluşturmaya gidiyor.
Şirket bu hafta üçüncü çeyrek kazançlarını açıklayacak.
Ayrı bir gelişmede, Salı günü ABD Senatörü Bernie Sanders, Amazon’un kurucusu Jeff Bezos’u, otomasyon nedeniyle yüz binlerce potansiyel iş kaybı olduğunu söylediği şeyin hesabını vermeye çağırdı.
Sanders’ın kastettiği New York Times Bu ayın başlarında yayınlanan ve Amazon yöneticilerinin, depo çalışanlarının robotlarla değiştirilmesi durumunda zamanla 500.000 işten çıkarılabileceğine inandıklarını bildiren makale.
İki ABD senatörü de Amazon’dan, neden ülkenin H-1B vizesi kullanan en büyük yabancı işçi işvereni olduğunu ve aynı zamanda işten çıkarmalar yaptığını açıklamasını istedi.