İhtiyaç sahiplerinin tek tuşla yardım istemesine olanak sağlayan alarm sistemi şirketi, siber saldırıya uğradı ve ciddi aksamalara neden oldu.
Tunstall Hollanda, saldırının kontrol odasını 12 Kasım 2023 Pazar günü müşterilerden imdat çağrıları almakta zorlandığını söyledi.
Tunstall, diğerlerinin yanı sıra, çeşitli sağlık hizmeti ortamlarında akıllı izlemeye olanak tanıyan hizmetler ve sistemler sağlar. Servislerden birinde hasta veya engelli kişilere ve yaşlılara acil durumlarda kullanılabilecek bir alarm butonu sağlanmaktadır.
Normal şartlar altında, kontrol odası, tehlike çağrısını bir bakıcıya iletir, böylece onlar da kontrol edebilir ve yardım sağlayabilirler.
Alarm buton sistemleri, bağımsız yaşam sağlayan bakım evleri, evde yaşayan ancak yardım çağırma ihtiyacı duyan yaşlılar ve düşme riski yüksek olan kişiler gibi bakıma muhtaç kişilerin sürekli olarak bakıcılar tarafından çevrelenmediği durumlarda kullanılır. .
Siber saldırının kesin niteliğinin ne olduğu bilinmiyor. Bir fidye yazılımı saldırısı durumunda herhangi bir grubun sorumluluğu üstlenmesi veya fidye talep etmesi pek olası değildir. Bu tür hizmetler genellikle yan etki korkusu nedeniyle kaçınmak istedikleri türdedir.
Tahminler, on binlerce kişinin tek tuşla kontrol odasına ulaşamayacağını ve bunun yerine acil durum numarasını aramak zorunda kalacağını söylüyor.
Tunstall, durumu düzeltmek için çok çalıştıklarını söylüyor. Durumu araştırmak için uzman bir siber güvenlik şirketiyle anlaştı. Bu arada müşterilere acil durumlarda ulaşabilmeleri için cep telefonlarını el altında bulundurmaları tavsiye edildi. Şu anda ilk hizmetler tekrar çevrimiçi hale getirildi ve yakında her şeyin yeniden tamamen işlevsel hale gelmesi umut ediliyor.
Tunstall’ın sistemini kullanan bazı kuruluşlar, müşterilerine yardıma ihtiyaç duyduklarında aramaları gereken doğrudan numarayı sağladıklarını söylüyor. Ancak sıkıntılı bir durumda olduğunuzda bir düğmeye basmak, bir telefon numarasını aramak zorunda kalmaktan çok daha kolaydır.
Önce telefonunuzun kilidini açmanıza gerek kalmadan nasıl arayabilirsiniz?
Numaranın önceden programlanmış ve bir düğmeye basılarak ulaşılabilir olması, telefonunuz aracılığıyla yardım çağırmanız gerektiğinde işleri biraz kolaylaştırır. Acil yardıma ihtiyaç duyan biri varsa veya böyle biriyseniz ve alarm düğmeniz yoksa veya çalışmıyorsa, yardım istemek için telefonunuzu kullanmayı kolaylaştıracak yöntemler vardır.
iPhone’lar Kilit ekranında “Acil Durum” seçeneği sağlayın. Buna dokunduğunuzda, bir numarayı çevirmenize olanak tanıyan bir ekran klavyesi açılır. Ancak bu seçeneğin kısıtlaması, öncelikle acil durum numaralarını aramak için tasarlanmış olmasıdır. Diğer bir seçenek de akıllı asistanı ‘Hey Siri’ diyerek kullanmak ve ardından kişilerinizden birini veya bir telefon numarasını aramasını istemektir.
Bazı Android telefonlar acil durumda iletişime geçilecek kişileri ekleme seçeneği sunar. Acil SOS’u etkinleştirmek, telefonunuza en az bir acil durum kişisini kaydetmenizi gerektirir. İlk önce bunun yapılması gerekecek. Android telefonların menülerinin satıcıdan satıcıya ve sürümden sürüme farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Aşağı kaydırın ve Güvenlik ve acil durum’a dokunun. Bazı türlerde bu menü Gelişmiş Ayarlar menüsünde bulunabilir.
- Acil durumda iletişime geçilecek kişiler > Kişi ekle’ye dokunun
- Kişi listenizden bir veya daha fazla acil durumda iletişime geçilecek kişiyi seçin.
- Artık Acil Yardım’ı etkinleştirebilirsiniz
- Güvenlik ve acil durum bölümünde Acil SOS Kullan seçeneğini değiştirin ve Acil SOS Kullan kaydırıcısını etkin olarak ayarlayın
- Ayarı onaylayın ve hangi bilgileri paylaşmak istediğinizi seçin.
- Uygulamaya gerekli izinleri vermeniz gerekecek.
Yalnızca tehditleri rapor etmiyoruz; onları kaldırıyoruz
Siber güvenlik riskleri asla bir manşetin ötesine yayılmamalıdır. Malwarebytes’i bugün indirerek tehditleri cihazlarınızdan uzak tutun.