Şirketler BT operasyonları için AI’ya para döküyor, ancak çoğu proje hala olgunluktan uzak. 1.200 iş lideri, BT liderleri ve teknik uzmanların küresel bir araştırması, harcama ve güven artarken, AI girişimlerinin sadece% 12’sinin tamamen konuşlandırıldığını buldu.
Riverbed tarafından yazılan rapor, yürütme düzeyinde iyimserliğin veri kalitesi, takım karmaşıklığı ve günlük BT performansındaki zorluklarla çarpıştığını ileri sürmektedir.
AI projelerinin çoğu erken aşamalarda kalır ve sadece% 12’si organizasyona tam olarak konuşlandırılır.
Büyük bütçeler, yavaş sunumlar
Kuruluşlar geçen yıl AI yatırımlarını neredeyse iki katına çıkardı. Birçok lider ve teknik uzman, harcamaların getiriler sağladığı konusunda hemfikirdir, ancak çoğu sonuç beklentileri karşıladı veya aştı. Yine de, çoğu proje pilot veya geliştirme aşamalarına sıkışmış durumda. Yöneticiler genellikle stratejilerine güvenirken, teknik ekipler veri, entegrasyon ve ölçeklendirme ile ilgili devam eden sorunları vurgular.
Bu bölünme, ilerlemenin neden düzensiz hissettiğini açıklamaya yardımcı olur. Bütçeler büyüyor, ancak sistemler henüz AI’yı ölçeklendirmeye hazır değil.
Araç konsolidasyonu hızlanır
Anket, kuruluşların dokuz satıcıdan ortalama 13 gözlemlenebilirlik aracı kullandığını ve parçalanmış ortamlar oluşturduğunu buldu. Liderler, bu patchwork’ün üst üste bindiğini ve sorunlar ortaya çıktığında ekipleri yavaşlattığını kabul ediyor. Hemen hemen tüm katılımcılar konsolide ediyor ve% 93’ü satıcıları gerçekleştirmek için değiştirmeye istekli olduklarını söylüyor. Ana sürücüler entegrasyon, verimlilik ve iş stratejisi ile uyumdur.
Bu açıklık seviyesi, şirketler daha az karmaşıklıkla daha fazla zemini kapsayan platformlara doğru ilerledikçe, satıcı manzarasının önümüzdeki birkaç yıl içinde çok farklı görünebileceğini gösteriyor.
Baskı altında birleşik iletişim
Hibrit çalışma, birleşik iletişim araçlarını günlük operasyonların merkezinde hale getirmiştir. Çalışanlar haftalarının büyük bir kısmını görüntülü görüşmeler, sohbet ve işbirliği platformlarında geçiriyorlar. Bu güvene rağmen, performans sık sık şikayet olmaya devam etmektedir.
Kullanıcılar, bırakılan çağrıları, bağlantı sorunlarını ve tutarsız kalitesi bildirmeye devam eder. Bu sorunlar, UC biletlerinin çözülmesi ortalamadan daha uzun sürdüğü yardım masası kuyruklarında ortaya çıkar. UC sistemlerinin sorumluluğu genellikle birden fazla ekibe bölünür, bu da sorunları tanımlamayı veya tutarlı düzeltmeleri uygulamayı zorlaştırır.
OpenTelemetry çekiş kazanır
Açık kaynaklı gözlemlenebilirlik çerçevesi olan opentelemetri, standart olmaya doğru ilerliyor. Şirketlerin büyük bir çoğunluğu en azından kısmi evlat edinme bildirmektedir ve çoğu satıcı desteğinin iki yıl içinde zorunlu olmasını beklemektedir.
İşletme liderlerinin, görünürlüğü iyileştirme ve otomasyon için hazırlanma değerine işaret eden stratejik bir öncelik deme olasılığı daha yüksektir.
Ağlar ağırlığı taşır
Yapay zeka verilerini taşıma ve paylaşma yeteneği başka bir baskı noktasıdır. Katılımcılar, iş yüklerini bulut, kenar ve şirket içi ortamlara kaydırırken maliyet, güvenlik ve performansı en çok endişeleri olarak adlandırdılar. Genel bulut ve kenar depolamasının 2028 yılına kadar mütevazı bir şekilde büyümesi beklenirken, şirket içi veri merkezlerinin kullanımının azalması muhtemeldir.