Microsoft, Ağustos 2024 güvenlik güncelleştirmelerinin yüklenmesinden sonra Windows Server 2019 sistemlerinde performans sorunlarına, önyükleme sorunlarına ve donmalara neden olan bilinen bir sorunu doğruladı ve düzeltti.
Şirket, Windows yöneticilerinden gelen, KB5041578 toplu güncelleştirmesinin yüklenmesinden sonra ortamlarındaki sunucuların performans sorunları ve büyük gecikmeler yaşadığını ve kullanılamaz hale geldiğini bildiren yaygın raporların ardından sorunu kabul etti.
Microsoft Çarşamba günü yaptığı açıklamada, “13 Ağustos 2024’te yayımlanan Ağustos 2024 Windows güvenlik güncelleştirmesini (KB5041578) yükledikten sonra, bazı Windows Server 2019 aygıtlarında özellikle Şifreleme Hizmetleri’nde sistem yavaşlamaları, tepkisizlik ve yüksek CPU kullanımı yaşandığını görebilirsiniz” ifadelerini kullandı.
“Sınırlı sayıda kuruluş, sorunun katalog numaralandırmasındaki bir hata nedeniyle Windows güncelleştirmeleri için ‘% systemroot%\system32\catroot2’ klasöründe tarama yapan bir Antivirüs yazılımı çalıştırıldığında gözlemlendiğini bildirdi.”
Redmond, bu sorunlara neden olan antivirüs işleminin adını vermezken, etkilenen yöneticiler bunları Windows Defender arka plan işlemi olan Antimalware Service Executable hizmetine bağladı.
Microsoft, etkilenen BT ortamlarında yöneticilerin etkilenen sunucularda şunları gözlemleyeceğini ekledi:
- Artan CPU kullanımını göster
- Artan disk gecikmesi/disk kullanımı deneyimi
- İşletim sistemi veya uygulama performansının düştüğünü gösterir
- Şifreleme Hizmetleri (CryptSVC) hizmetinin başlatılamadığını gösterin
- Siyah bir ekrana önyükleme yapabilir
- Yavaş önyükleme deneyimi
- Dondurun veya asın
Home veya Pro Windows sürümlerini kullananların bu bilinen sorunla karşılaşma olasılığı düşüktür çünkü bu sorunu tetikleyen senaryo kurumsal ortamlarda daha yaygındır.
Bilinen Sorun Geri Alma yoluyla düzeltildi
Microsoft, bu yaygın bilinen sorunu Bilinen Sorun Geri Alma (KIR) aracılığıyla çözdü ve düzeltmeyi gelecekteki bir Windows güncelleştirmesine dahil etmek için çalışıyor. KIR, Windows Update aracılığıyla sunulan hatalı güvenlik dışı güncelleştirmeleri tersine çevirmeye yardımcı olan bir Windows özelliğidir.
Etkilenen Windows kurumsal yönetimli aygıtlardaki sorunu çözmek için Windows yöneticilerinin Windows 10 1809 ve Windows Server 2019 KB5041578 240816_21501 Bilinen Sorun Geri Alma Grup İlkesini yüklemeleri ve ayarlamaları gerekir. Yüklemenin ardından Grup İlkesini Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları altında bulabilirsiniz.
Bilinen Sorun Geri Alma’yı dağıtmak için, Grup İlkesi Düzenleyicisi’ni kullanarak etki alanı denetleyicisindeki Yerel Bilgisayar İlkesi’ne veya Etki Alanı ilkesine gidin ve hedeflemek istediğiniz Windows sürümünü seçin. Ardından, grup ilkesi ayarını uygulamak için etkilenen cihazı/cihazları yeniden başlatın.
KIR Grup İlkelerini dağıtma ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgiyi Microsoft destek web sitesinde bulabilirsiniz.
Şirket, “Çözünürlük içeren güncelleme yayınlandığında, kuruluşların bu sorunu gidermek için bu Grup İlkesini yüklemesine ve yapılandırmasına gerek kalmayacak” ifadesini kullandı.
Microsoft bu hafta ayrıca Ağustos 2024 Windows güvenlik güncelleştirmelerinin Güvenli Önyükleme etkinleştirilmiş çift önyüklemeli sistemlerde Linux önyüklemesini bozduğunu doğruladı.