Avustralya Futbol Ligi (AFL), Okta’nın yenilikçi çözümlerinden yararlanarak hem güvenlik hem de operasyonel verimlilikte büyük puanlar alarak dijital kimliklerini koruma ve hassas bilgileri güvence altına alma konusunda önemli ilerleme kaydetti.
Yakın zamanda yayınlanan bir iTnews podcast’inde, AFL CTO’su Rob Pickering ve Okta ANZ’nin başkan yardımcısı ve genel müdürü Phil Goldie, bu dönüştürücü yolculuğa ilişkin içgörülerini paylaştı.
Pickering, Okta’nın çözümlerini uygulamadan önce AFL’nin karşılaştığı karmaşık güvenlik sorunlarının altını çizdi.
Pickering, “Hızla gelişen bir tehdit yüzeyi ve güvence altına alınması gereken çok sayıda iş uygulaması nedeniyle birçok kuruluşla aynı sorunlarla karşı karşıyayız” dedi.
AFL’nin bulut tabanlı uygulamalara ve daha dağınık bir çalışma ortamına geçiş yapmasıyla birlikte, sistemlere kimin ne zaman eriştiğinin bilinmesinin önemini vurguladı.
Tüm uygulamaları Okta’nın arkasına taşımak, kusursuz bir çalışan deneyimi ve güçlü güvenlik önlemlerine duyulan ihtiyaçtan kaynaklanan AFL için önemli bir değişiklikti.
Pickering, “Personelimizin oturum açmak için yalnızca bir portal bilmesi gerekiyor” dedi. “Bu, katılımı basitleştiriyor ve tüm uygulamalara tek tıklamayla erişilebilmesini sağlayarak hem güvenliği hem de kullanıcı deneyimini geliştiriyor.”
Taraftarlar İçin Tek Bir AFL Kimliği
AFL’nin 11 milyon hayranı için tek bir dijital kimlik oluşturma hedefi, hayran katılımını artırmayı amaçlayan önemli bir girişim.
Pickering, “Tüm hayranların AFL’nin dijital varlıklarıyla etkileşime girerken sorunsuz bir deneyim yaşamasını istiyoruz” dedi. Birden fazla dijital kimliği tek bir AFL kimliğinde birleştirerek, kuruluş kişiselleştirilmiş deneyimler sağlamayı ve hayran tercihleri hakkında değerli içgörüler toplamayı amaçlıyor.
“Amacımız, herhangi bir nedenle AFL ile bağlantıya geçtiğinizde, hepsine hükmedecek tek bir kimliğe sahip olmanızı sağlamaktır.”
Pickering gibi Okta’dan Goldie de kullanıcı katılımını sürdürmek için güvenlik süreçlerindeki anlaşmazlıkları azaltmanın önemini vurguladı.
“Sürtünme, benimsemeyi zorlaştırır. Ek güvenlik seviyeleri sunarken, kullanıcı deneyiminin zarar görmemesini sağlamak çok önemlidir,” dedi Goldie. “Okta gibi bulut tabanlı kimlik platformlarının zekası, güvenlik ve kullanılabilirliği etkili bir şekilde dengelemeye yardımcı olur.”
“Çalışan tarafında, insanlar rollerini yerine getirmek için sistemlere erişmek zorundayken, artan sürtüşme onları güvenlik önlemlerini aşmanın yollarını aramaya yönlendirebilir. Bu, kuruluşlar için uzun süredir devam eden bir zorluktur. İç ve dış sürtüşme arasındaki ayrım çok önemlidir ve AFL’nin kimlik dağıtım stratejisinde her iki yönü de farklı şekilde, ancak tutarlı bir şekilde ele alması dikkat çekicidir,” dedi Goldie.
“Bu yaklaşım güvenliğin ötesine geçiyor; aynı zamanda Okta gibi araçlarla çalışan deneyimini geliştirmekle de ilgili.”
‘Uyarlanabilir MFA’, güvenliği kullanılabilirlikle dengeler
AFL artık Okta’nın kullanıcı hesabı yönetimini kolaylaştıran ve güvenliği artıran çok faktörlü kimlik doğrulamasından (MFA) ve kimlik yönetiminden yararlanıyor.
Pickering, “MFA, ortamınızı korumak için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri, hatta en önemlisidir,” dedi. “MFA ile, bir kullanıcı adı ve parola tehlikeye girse bile, sisteme erişmek için ikinci bir faktör gerekir.”
Pickering, AFL tarafından uygulanan “uyarlanabilir MFA”nın, güvenlik ile kullanılabilirliği dengelediğini ve kullanıcıların sağlam güvenliği korurken minimum düzeyde sürtüşmeyle karşılaşmasını sağladığını söyledi.
Okta’dan Goldie, hem müşteri hem de iş gücü kimliğine yönelik MFA teknolojilerinin önümüzdeki 12 ila 18 ay boyunca ivme kazanmaya devam edeceğini söyledi. Neredeyse her ihlalin hatalı kullanıcı adlarından, şifrelerden veya kimlik bilgilerinden kaynaklandığı görülüyor.
Uyarlanabilir MFA, özellikle “kullanıcı deneyimini, insanların güvenlik önlemlerini aşmanın yollarını aramasına neden olacak kadar verimsiz veya zayıf hale getirmeden, doğru erişim için doğru faktörlerin kullanılmasını sağlayarak bir denge kurar. Bulut tabanlı kimlik platformları, MFA’ya teknolojinin benimsenmesini hızlandırabilecek zekayı getiriyor” dedi Goldie.
‘Rekabetçi’ Avantajın Kilidini Açmak
Goldie, uyarlanabilir MFA’nın ötesinde, Okta’nın bağımsızlığa ve tarafsızlığa olan bağlılığının başka bir rekabet avantajı sağladığını vurguluyor.
“Kuruluşumuzdan bu yana temel bir ilkedir ve ileride de merkezi bir odak noktası olmaya devam edecektir. AFL gibi kuruluşlar da dahil olmak üzere mevcut müşterilerimizin ve işletmelerimizin çoğu, sağlam güvenlik ve yönetişimi garanti altına alırken uygulamalar arasındaki sınırları açıkça tanımlamanın önemini kabul ediyor,” dedi Goldie.
“Kapsamlı güvenliğin ve çeşitli uygulama ekosistemlerinin kritik önem taşıdığı günümüz ortamında, yaklaşımımız öne çıkıyor. Büyük, monolitik SaaS platformları çeşitli katmanlarda güvenliği artırırken, Okta bağımsız, tarafsız bir platform olarak kimlik izolasyonunu benzersiz bir şekilde vurguluyor. Bu çok yönlülük teknolojiler, uygulamalar ve cihazlar arasında yayılarak geniş uyumluluk ve sağlam güvenlik önlemleri sağlıyor.”
Bu bağlamda işletmelerin, kullandıkları uygulamalar ile bu uygulamaları güvence altına alma ve yönetme yetenekleri arasında doğru ayrım olup olmadığını kendilerine sormaları gerektiğini söyledi.
“Ürünleri tek bir sağlayıcıdan paketlemenin ticari avantajları olabilir, ancak kimliği, her türlü teknoloji, her türlü uygulama, her türlü cihazda çalışan bağımsız, tarafsız bir platform olarak temel bir teknoloji ayağı olarak izole etme yeteneği gelecekte inanılmaz derecede önemli olacak. Bu zihniyete sahip kuruluşlar öncülük ediyor.”
Gelecek Oyun
Pickering ve Goldie, geleceğe bakıldığında biyometrik kimlik doğrulama ve davranış analitiği gibi ortaya çıkan teknolojilerin kimlik yönetiminde önemli bir rol oynayacağını öngörüyor.
“Geçiş anahtarları ve biyometri gibi teknolojiler benimseniyor ve daha güvenli ve kullanıcı dostu kimlik doğrulama yöntemleri sunuyor,” dedi Goldie. Bu gelişmelerin kimlik yönetim sistemlerinin güvenliğini ve verimliliğini daha da artırması bekleniyor.
AFL’nin Okta çözümlerini benimsemesi, hem güvenlik hem de kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesinde önemli bir adıma işaret ediyor ve benzer zorluklarla karşılaşan diğer kuruluşlar için bir referans noktası oluşturuyor.
AFL’nin dijital dönüşüm yolculuğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Rob Pickering ve Phil Goldie’nin yer aldığı podcast’in tamamını buradan dinleyebilirsiniz.