ACT hükümeti, şirketten bir ödeme yapmamasına rağmen 64 milyon dolarlık MyWay+ nakitsiz toplu taşıma bileti yükseltmesiyle ilgili sorunları çözmek için teknoloji tedarikçisi NEC ile birlikte çalışmaya kararlı olduğunu söyledi.
Biletleme sistemi sözleşmesi kapsamında ACT hükümeti, NEC’in projeyi tamamlamak için 30 kilometre taşına ulaşmasını şart koştu.
Ancak Transport Canberra’nın, teknoloji tedarikçisinin bilet yükseltmesinin 29. aşamasını kaçırmasının ardından ödemeyi durdurduğu bildirildi.
Transport Canberra, sorunları çözmek için NEC ile çalışmaya kararlı olduğunu söyledi.
Sözcü, “Transport Canberra, toplu taşıma ağındaki doğrulayıcıların kullanılabilirliğini ve güvenilirliğini geliştirmek için NEC ile çalışmaya kararlıdır” dedi.
NEC dedi ki Transport Canberra projesi üzerinde çalışmaya devam edeceğini söyledi.
Erişilebilirlik, güvenilirlik ve müşteri deneyimine yönelik iyileştirmeler de dahil olmak üzere sistemde kullanıma sunulmasını ve devam eden iyileştirmeleri tamamlamak için Transport Canberra’yı desteklemeye odaklanıyoruz.” şirket yaptığı açıklamada iTnews.
Transport Canberra sözcüsü Ticari gizliliği öne sürerek NEC’e bugüne kadar ne kadar ödediğini açıklamayı reddetti.
ACT Hükümeti 2023’te NEC’i bünyesine kattı MyWay+’ı kullanıma sunmak için.
NEC’in 30’u geçmesi planlandıbu dönüm noktası ve projeyi 1 Ocak 2026’ya kadar tamamlayın.
ACT hükümetinin çevre ve planlamayla ilgili daimi komitesi, geçen ayın sonlarında sorunlu biletleme sistemi değiştirme projesine ilişkin bir inceleme yayınladı.
Komitenin raporu, veri ihlallerinden karmaşıklık sorunlarına, test kusurlarına ve diğer risk yönetimi hatalarına kadar projeyle ilişkili sorunların ve yönetim hatalarının uzun bir listesini içeriyordu.
Bir topluluk test uzmanı komiteye, sistemin “ürüne hak ettiği gözetimi vermek yerine, vaat edilen zaman çizelgesine uymak için çok erken çıkarıldığını” söyledi.
Rapor şu sonuca varıyor: “Topluluğun katılımının düzeyi ve komite tarafından alınan neredeyse oybirliğiyle olumsuz geri bildirimler, MyWay+’ın ACT üzerinde yarattığı derin halk etkisinin açık bir işaretidir.”