Avustralya İletişim ve Medya Otoritesi (ACMA), üçlü sıfır çağrı sorunları nedeniyle ağlara erişimi engellenen kullanım ömrü dolmuş Samsung cihazlarını tedarik etmeye çalışıyor.
İletişim düzenleme kurumunun telefonlara olan iştahı, Telstra’nın kendi araştırmasıyla TPG’nin 4G ağında acil arama yapamadığı tespit edilen eski cihazlardan “bazılarını” satın almayı amaçlayan BuyICT listesinde ortaya çıkıyor.
Telekomünikasyon şirketleri, 12 Samsung Galaxy cep telefonu kullanıcılarına, hizmet dışı kalacakları için cihazları değiştirmeleri gerektiğini söylüyor.
Avustralyalı operatörlerin üçü de, ACMA’nın bakanlık talimatına yanıt olarak 2024 sonlarında yayınladığı daha sıkı kurallara uygun olarak üçlü sıfır aramaları doğru şekilde yapamayan telefonları bloke etmek zorunda.
iTnews ACMA’nın pazar yaklaşımına yönelik niyetine veya eski cihazlar için güvenilir bir kaynak bulma ihtimalinin olup olmadığına ilişkin net bir tablo elde edemedi.
BuyICT listesi, cihazları satın alma amacının “tüketici testi” olduğunu belirtiyor; bu da ACMA’nın telekomünikasyon şirketlerinin cihaz test sonuçlarının doğru olduğuna dair bağımsız güvence arayışında olabileceği anlamına geliyor.
Ancak bir ACMA sözcüsü şunu söyledi: iTnews cihazların satın alınıp alınamayacağını görmenin ötesinde herhangi bir şey yapma “planı” yoktu.
Sözcü daha sonra pazar yaklaşımında “tüketici testi”ne yapılan atıfların bir hata olduğunu söyledi. Cihazların aranma amacını netleştirmediler.
Cihaz modelleri için eBay’de yapılan üstünkörü bir arama, kullanılabilirliğin yetersiz olduğunu gösterdi; test edilmemiş veya çalışmaz durumda olanların çok azı “parça” karşılığında satılıyordu.
ACMA’nın sözcüsü daha fazla yorum yapmaktan kaçındı.
Sorunlu telefonlar
Bazı 72 Samsung cep telefonunda acil üçlü sıfır çağrısı yapma sorunları yaşanıyor. Sorunun 60 adet Samsung cep telefonunun yazılımının yükseltilmesiyle çözülebileceği anlaşıldı.
Ancak cep telefonu sahiplerine, mobil operatörlerinin cihazların hâlâ hizmetlerinde kullanıldığını tespit ettiği günden itibaren süreci tamamlamaları için yalnızca yaklaşık bir ay süre verildi.
Geriye kalan 12 Samsung cep telefonu yükseltilemez ve bloke edilmelidir.
Geçtiğimiz Aralık ayının sonlarında Telstra, başka bir telefon üreticisinin üçlü sıfır arama sorunu yaşayan bir cihazını ekledi: üreticinin işletim yazılımının eski sürümlerini çalıştıran Oppo A53 cihazları. Bu cihazların engellenmemesi için yazılım yükseltmelerine de ihtiyacı vardır.
Gibi iTnews Daha önce bildirildiği üzere, arızalı Samsung cihazlarındaki donanım yazılımı, bu cihazları Vodafone’un kapalı 3G ağına kilitleyecek şekilde yapılandırılmıştır. Yapılandırma, acil durumlarda bir veya daha fazla ağın kullanılamaması durumunda el cihazlarının mobil ağlar arasında güvenilir şekilde geçiş yapmasını durdurur.
Aramaları taşıyacak Telstra veya Optus altyapısının mevcut olmadığı durumlarda, telefonlar TPG Telekom’un Vodafone markalı 4G mobil hizmetine doğru şekilde bağlanamıyor.
Ancak çağrı yeniden yönlendirme sürecinin hantal olduğu, acil durumlarda arayanların süreç sessizce yürütülürken bir dakikaya kadar beklemesine neden olduğu görüldü.