Accenture’ın son raporuna göre, dijital ve fiziksel dünyalar arasındaki mesafe, değişimi hızlandıran üretken yapay zekanın (AI) benimsenmesiyle önümüzdeki 10 yıl içinde “çökecek”.
Accenture’ın teknoloji vizyonu raporunun bir parçası olan, dünya genelinde yaklaşık 5.000 üst düzey yönetici üzerinde yapılan bir çalışma, Atomlar bitlerle buluştuğunda: Yeni realitemizin temelleri%96’sının Accenture’un atomların ve bitlerin bir araya gelmesi olarak tanımladığı dijital ve fiziksel dünyanın yakınsamasının önümüzdeki 10 yıl içinde işletmeleri dönüştüreceğine inandığını ortaya çıkardı.
Raporun başlığını teknoloji açısından üretken yapay zeka oluşturuyor. Araştırma, üst düzey yöneticilerin %98’inin yapay zekanın önemli ölçüde yaratıcılığı ve yeniliği ateşleyeceğine inandığını ve %95’inin bunun kurumsal zekada yeni bir çağ açacağını söylediğini ortaya koydu.
Accenture Technology’nin grup başkanı Paul Daugherty, üretken yapay zekanın vaat ettiklerini başarmak istiyorlarsa BT liderlerinin hızlı hareket etmeleri gerektiğini söyledi. “Üretken yapay zeka geniş kapsamlı bir etkiye sahip olacak olsa da, kuruluşların benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için verilere, insanlara ve özelleştirme temel modellerine önemli yatırımlar gerektireceğinden liderlerin tam vaadini gerçekleştirmek için şimdi dalması gerekiyor” dedi.
Bu amaçla Accenture, şirket çapında bir ekip, Üretken Yapay Zeka ve Büyük Dil Modeli (LLM) Mükemmeliyet Merkezi kurmuştur. Ayrıca onun yayınladı Herkes için üretken yapay zekada yeni bir çağ üretken AI / LLM çalışması, işletmelere teknolojinin kullanımı konusunda danışmanlık.
Accenture, üretken yapay zekanın yanı sıra, “yeni bir paylaşılan gerçekliğin kilidini açmak” için diğer üç trendin bir araya geleceğini söyledi. Bunlar dijital kimlik, veri ve bilim ve teknolojinin daha yakın entegrasyonudur.
Yöneticilerin toplam %85’i dijital kimliği, yani dijital kullanıcıları ve varlıkları doğrulama becerisini yalnızca teknik bir meseleden ziyade stratejik bir iş zorunluluğu olarak görüyor. Accenture, bunun “dijital ve fiziksel dünyaları geçmek için bir temel” görevi göreceğini söyledi.
Accenture ayrıca, işletmelerin yapay zekadan faydalanmak istiyorlarsa veri stratejilerini doğru bir şekilde belirlemeleri gerektiğini söyledi. Şirketler verileri çözene kadar yapay zeka tam potansiyeline ulaşamaz” dedi. “Bu, veri silolarını yıkmak ve veri temellerini modernize etmek anlamına geliyor.”
Çalışma, yöneticilerin %90’ının verilerin önemli bir rekabet farklılaştırıcısı haline geldiğine inandığını ortaya koydu.
Dijital ve fiziksel bilim dünyaları da bir araya geliyor ve ankete katılanların %75’i dünyanın büyük zorluklarını çözmeye başlayabileceğine inanıyor.
Accenture’ın raporunun sunumu sırasında, kimya devi Dow’un bilgi sorumlusu ve dijital sorumlusu Melanie Kalmar, bunun iş dünyası için ne anlama gelebileceğine dair bir bakış açısı verdi. “Dijital stratejimiz, müşterilerimize daha iyi hizmet vermek, çalışanlarımız için işi daha sezgisel hale getirmek ve çalışma hızımızı artırmak etrafında dönüyor” dedi.
Kalmar, “Üretim ayak izimizi dijitalleştiriyoruz ve geleneksel BT süreçleri ile operasyonel süreçlerimiz arasındaki çizgileri bulanıklaştırıyoruz” diye ekledi. “BT/ST [science technology] alan, yalnızca Dow için değil, dünya için sürdürülebilirlik sorunlarına odaklandığımız yerdir.”
Musteri degerlendirmeleri
Şirket ayrıca, şirketin trendleri tespit etmesini sağlamak için ürünlerle ilgili müşteri incelemelerini analiz etmek için yapay zekayı kullanıyor ve bu bilgiler daha sonra ürünlerini üretimde kullanan ortaklara geri bildiriliyor.
Kalmer, yapay zeka tarafından analiz edilen şiltelerle ilgili müşteri incelemeleri örneğini verdi. “Bu incelemelerdeki eğilimleri hızlı bir şekilde belirleyebilir ve iyileştirmeler gerektiğinde birlikte çalıştığımız markaların kullanabileceği marka sahipleri için yeni materyaller geliştirebiliriz” dedi ve şirketin çalışanları prosedürler ve tekrarlayan bakım konusunda eğitmek için meta veri deposunu kullandığını da sözlerine ekledi. görevler.