Yaklaşık 24 Amerikalı sendika ve sivil toplum grubu, Senato çoğunluk lideri Chuck Schumer’e, veri çalışanlarının kötü çalışma koşullarını ve yeni teknolojilerden nasıl olumsuz etkilendiklerini vurgulayan bir mektup yazdı.
Turkopticon, Dağıtılmış Yapay Zeka Araştırma Enstitüsü (DAIR), İklim Adaleti için Amazon Çalışanları, Özgürlük için Aileler ve TechEquity Collaborative’in de aralarında bulunduğu imzacılar, sekiz ABD’li politikacının dokuz önde gelen Amerikan teknoloji şirketine çalışma koşulları hakkında yazdığı ayrı bir mektupla harekete geçti. veri çalışanlarının eylül ayındaki raporuna göre şirketlerin “yeterli yanıt verememeleri”.
Google, OpenAI, Anthropic, Meta, Microsoft, Amazon, Inflection AI, Scale AI ve IBM’e gönderilen orijinal mektup, şirketlere “sömürülen çalışanların sırtına yapay zeka inşa etmemeleri” çağrısında bulunuyor ve veri çalışanlarının genellikle nasıl çalıştığını özetleiyor. hiçbir sosyal yardım olmaksızın düşük ücretlere, sürekli gözetime, keyfi kitlesel reddetmelere ve ücret hırsızlığına ve psikolojik sıkıntıya katkıda bulunan çalışma koşullarına tabidir.
Aralarında Edward Markey, Ron Wyden, Elizabeth Warren, Bernie Sanders ve temsilciler Pramila Jayapal, Jamaal Bowman, Katie Porter ve Mark Pocan’ın da bulunduğu çok sayıda senatör ve temsilci tarafından imzalanan mektupta, yapay zekanın otonom bir sistem olduğu yönündeki popüler anlayışın aksine şunu da ekledi: Otodidaktik sistemin pratikteki işleyişi büyük ölçüde insan emeğine bağlıdır.
Computer Weekly, Schumer’e yazılan mektubun içeriğinin yanı sıra, yeterli yanıt alamadıkları yönündeki iddialar hakkında yorum yapmak için dokuz şirketin her birine mektup yazdı. Scale AI, Kongre üyesine bir yanıt gönderdiğini doğrularken, daha fazla yorum yapmaktan kaçınırken Microsoft, paylaşacak bir şeyi olmadığını söyledi. Diğer firmaların hiçbiri cevap vermedi. Computer Weekly ayrıca Kongre’nin diğer üyelerine teknoloji şirketlerine gönderilen mektupta liderlik eden Jayapal ile temasa geçerek yapay zeka firmalarının yanıtlarından memnun olup olmadığı konusunda temasa geçti ancak yayınlanma tarihine kadar herhangi bir yanıt alamadı.
Sendikalar ve sivil toplum gruplarından oluşan koalisyon şimdi Schumer’i işçilerin yeni teknolojilerden nasıl etkilendiğini düşünmeye ve onların taleplerine yanıt vermeye çağırıyor.
Özellikle Kongre’den “yırtıcı gözetleme ve otomatikleştirilmiş yönetim uygulamalarına” karşı daha fazla koruma oluşturmasını talep ediyorlar; iş değiştirmeyi veya vasıfsızlaştırmayı teşvik eden kamu politikalarını değiştirmek; işçilerin teknolojiyle ilgili konularda örgütlenme ve pazarlık yapma haklarını güçlendirmek; Yapay zekayı eğiten ve geliştiren veri çalışanlarının sağlığına, güvenliğine ve maaşlarına öncelik veren önlemler alın.
İşyeri gözetimi
Örgütler mektuplarında, “işçiler üzerinde kontrolü sürdürmek için işyerinde istilacı gözetim” de dahil olmak üzere birçok endişe verici çalışma koşullarından bahsetti. Örneğin, Amazon’un işçilere misilleme yapmak ve onların açıkça konuşma veya toplu eylemde bulunma haklarını baltalamak için gözetimi nasıl kullandığının iddiasını ayrıntılarıyla anlatıyor. Benzer şekilde Google ve Walmart çalışanları, işverenlerinin örgütlenme faaliyetlerini ve sendikalaşmayı engellemek için tarayıcı uzantıları ve dinleme cihazları yerleştirdiğini iddia etti.
Mektubu imzalayanlar, bu sürekli gözetimin tehlikeli bir çalışma temposuna yol açtığını ve bunun da işçilerin yaralanmasına yol açan bir krize yol açtığını iddia ediyor.
Örneğin, Amazon’un paket tarayıcılarını yalnızca paketleri izlemek için değil, aynı zamanda bir öğenin her 11 saniyede bir hareket ettirildiğinden emin olmak için her tarama arasındaki saniye sayısını ölçmek için de kullandığını, FedEx çalışanlarının ise ağır bir tarayıcı takmak zorunda olduğunu belirtiyorlar. tekrarlayan stres yaralanmalarına neden olan önkollarına.
ExpressVPN’in son bulgularına göre işverenlerin %80’i izleme yazılımı kullanırken, Top10VPN’in ayrı bir araştırması, takip edilen çalışanların yarısının bu uygulamaların zihinsel sağlıklarını etkilediğini söylediğini ortaya çıkardı. Bir UPS şoförü, “Sanki her gün işiniz için mücadele ediyormuşsunuz gibi” dedi.
Mektupta, işyeri gözetiminin normalleştirilmesinin, işverenlerin kolaylıkla sendika karşıtı gözetime girebileceği sağlıksız bir ortam yarattığı da eklendi; Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu Genel Danışmanı, işçileri yasal olarak korunan örgütlenme haklarını kullanmaktan caydırabileceği için buna karşı uyardı.
“Bu özellikle düşük ücretli çalışanlar, geçici çalışanlar veya daha iyi koşullar için örgütlenmenin daha riskli olduğu Siyah ve Latin kökenliler de dahil olmak üzere tipik olarak marjinalleştirilmiş işçiler için endişe vericidir” diye yazdılar.
Algoritmik yönetim
Mektupta, yapay zeka endüstrisinde veri çalışanlarının düşük ücretlerin, ücret hırsızlığının, yoğun gözetimin ve örgütlenmeye karşı misillemelerin kurbanı olduğu belirtildi. Örneğin, bazı Mechanical Turk (Amazon’un dijital çalışma platformu) çalışanlarının, hiçbir sağlık sigortası veya sosyal yardım alamadıkları halde asgari ücretin altında ücret aldıklarını bildirdiklerini kaydetti ve çalışanların zamanının neredeyse üçte birinin ücretsiz işlerde harcandığını tahmin eden araştırmalara dikkat çekti.
Turkopticon’un Haziran 2023 tarihli bir raporuna göre, çoğuna hiçbir açıklama yapılmadan ödeme yapılıyor.
Mektupta, şirketlerin bu teknolojiyi aynı zamanda işçileri değiştirilme, çatlatma, vasıfsızlaştırma veya daha az ücret alma riskiyle karşı karşıya bırakmak için kullandığı iddia ediliyor.
“Uber ve Amazon’un Flex’i gibi dijital çalışma platformları, çalışanların bağımsız işletmeler olduğunu iddia etmelerine rağmen, işçiler üzerinde görünmez kurumsal kontrolü gerçekleştirmek için otomatik yönetimi kullanıyor” dedi. “Sonuç olarak platform çalışanları birçok çalışma haklarından ve korumalarından mahrum kalıyor ve ücret hırsızlığına, ayrımcılığa ve iş başında yaralanmaya maruz kalıyor.”
Ayrıca işverenlerin işçilerin yerini almak için yapay zekayı kullandığı benzer durumlara da dikkat çekildi. Örneğin, bu yılın başlarında Ulusal Yeme Bozukluğu Derneği, insanlar tarafından işletilen yardım hattını kapatacağını ve çalışanların yerine bir chatbot yerleştireceğini duyurdu. Bu karar, yardım hattı çalışanlarının sendikalaşma yönünde oy kullanması sonrasında geldi. Chatbot, yeme bozukluğu olan ve yardım arayan insanlara şüpheli ve hatta zararlı tavsiyeler sağladı.
Mektupta ayrıca, Amerika Yazarlar Birliği’nin Sinema Filmleri ve Televizyon Yapımcıları İttifakı ile yaptığı müzakerelerin, kısmen kullanılıp kullanılmadığına bakılmaksızın, işçilerin kredi ve tazminat haklarını belirleyen bir anlaşmayla sonuçlandığını belirterek, işçilerin ve sendikaların karşı çıktığı durumlardan da bahsedildi. onların çalışmaları.
Hızlı eylem gerekli
Mektup sonuçta Schumer ve Kongre’yi hızla gelişen teknoloji karşısında hızlı harekete geçmeye teşvik etti.
“Kongre, Amazon gibi şirketlerin teknoloji odaklı işçi sömürüsünü kâr amaçlı kullanmasını ve alt yolu seçerek rakiplerini alt etmesini önlemek için yeni nesil ekonomi politikaları ve işçi hakları geliştirmeli” diye yazdılar.
“İşyeri teknolojisiyle ilgili sağlam korumalar oluşturmak ve işçiler ile işverenler arasındaki gücü yeniden dengelemek, ekonomiyi ve teknoloji inovasyonunu daha adil ve sürdürülebilir sonuçlara doğru yeniden yönlendirebilir.”