Sekiz ABD’li politikacı, önde gelen dokuz Amerikan teknoloji şirketine, yapay zeka (AI) ürünlerinin çalışır durumda kalmasını sağlayan eğitim, denetleme ve etiketleme görevlerinden sorumlu olan veri çalışanlarının çalışma koşulları hakkında yanıt talep etmek için bir mektup yazdı.
Google, OpenAI, Anthropic, Meta, Microsoft, Amazon, Inflection AI, Scale AI ve IBM’e gönderilen mektup, şirketlere “sömürülen çalışanların sırtına yapay zeka inşa etmemeleri” çağrısında bulunuyor ve veri çalışanlarının sıklıkla nasıl mağdur edildiğini ana hatlarıyla anlatıyor hiçbir sosyal hak sağlamayan düşük ücretler, sürekli gözetim, keyfi kitlesel reddetmeler ve ücret hırsızlığı ve psikolojik sıkıntıya katkıda bulunan çalışma koşulları.
Aralarında Edward Markey, Ron Wyden, Elizabeth Warren, Bernie Sanders ve temsilciler Pramila Jayapal, Jamaal Bowman, Katie Porter ve Mark Pocan’ın da bulunduğu çok sayıda senatör ve temsilci tarafından imzalanan mektupta, yapay zekanın otonom bir sistem olduğu yönündeki popüler anlayışın aksine şunu da ekledi: Otodidaktik sistemin pratikteki işleyişi büyük ölçüde insan emeğine bağlıdır.
“Şirketlerinizin “hayalet işlerini” (veri etiketleme gibi görünmeyen ancak kritik görevleri yerine getiren ve onlar olmadan yapay zekanın da olamayacağı) gerçekleştirenlerin çalışma koşulları hakkında derin kaygılar ve sorularla yazıyoruz” diye yazdılar.
“Bu işin temel doğasına rağmen, dünya çapında milyonlarca veri çalışanı bu stresli görevleri sürekli gözetim altında, düşük ücretlerle ve hiçbir sosyal yardım olmadan yerine getiriyor. Bu koşullar yalnızca çalışanlara zarar vermekle kalmıyor, aynı zamanda yapay zeka sistemlerinin kalitesini de riske atıyor; potansiyel olarak doğruluğu zayıflatıyor, önyargıya neden oluyor ve veri korumasını tehlikeye atıyor.”
“Zorlu” çalışma koşullarını detaylandırarak, örneğin, Mechanical Turk’te (Amazon’un dijital çalışma platformu) ortalama işçi ücretinin saat başına yalnızca 1,77 dolar olarak tahmin edildiğini, çoğu işçinin hiçbir sağlık veya sigorta yardımı almadığını ve aynı miktarda zamanlarının üçte biri ücretsiz işlere harcanıyor.
Ayrıca, işçilerin sıklıkla tuş vuruşu kayıtları, bilgisayar ekran görüntüleri ve hatta dijital çalışma platformları tarafından çekilen web kamerası fotoğraflarıyla gözetim altında tutulduğunu ve çoğu durumda işçilerin algoritma yoluyla tamamen denetlendiğini, bunun da hiçbir yetenek olmadan ödemelerin alıkonulması ve hesap kilitlenmeleriyle karşı karşıya kaldıklarını belirttiler. bir insana hitap etmek.
Mektupta, “Teknoloji şirketlerinin güvenli ve sağlıklı çalışma koşullarını, adil ücret karşılığında çalışmayı ve adaletsiz disiplin soruşturmalarından korunmayı sağlama sorumluluğu var… Ne yazık ki birçok şirket bu görevleri ihmal etti ve bu değişmeli” dedi.
ABD’li milletvekillerinin şirketlere sorduğu ve 11 Ekim’e kadar yazılı yanıt talep ettikleri sorular arasında, şirketlerin veri çalışanlarının kendi yapay zeka teknolojilerini geliştirmede oynadıkları rol hakkında kamuya açık bilgi verip vermedikleri, veri çalışanlarını veri üretiminde nasıl kullandıkları yer alıyor. Yapay zeka ürünleri, veri çalışanlarına yaşanabilir bir ücret ödenmesini sağlamak için her birinin attığı adımlar ve veri çalışanlarının işyerinde örgütlenme özgürlüğüne ve toplu sözleşme haklarına sahip olmasını sağlamak için hangi önlemlerin alındığı.
Bu ve diğer sorulara yanıt olarak şirketlerin, örneğin kaç tane veri çalışanı çalıştırdıklarını (hem doğrudan hem de yükleniciler aracılığıyla), çalışanların gerçekleştirdiği ana görevleri, veri çalışanlarını dijital bir işgücü platformu aracılığıyla işe alıp almadıklarını ana hatlarıyla belirtmeleri beklenecek. ve iş için ücretin nasıl belirlendiği.
“Teknoloji devleri, düşük ücretler ve sorumluluk eksikliği nedeniyle işçilere zarar veren şaibeli iş uygulamalarına girişiyor. Kongre üyelerinin bu işçiler için ayağa kalktığını görmekten heyecan duyuyoruz”
Krystal Kauffman, Turkopticon
Mektuba yanıt veren, Amazon Mechanical Turk çalışanlarının kolektif çıkarlarını savunan bir “savunuculuk örgütü” olan Turkopticon’un baş organizatörlerinden Krystal Kauffman, bunun bu şirketlerin kendi gölgelerinde kullandıkları adil olmayan uygulamalara karşı mücadelede “ileriye doğru bir adım” temsil ettiğini söyledi. işgücü.
“Teknoloji devleri, düşük ücretler ve sorumluluk eksikliği nedeniyle işçilere zarar veren şaibeli iş uygulamalarına girişiyor. Turkopticon, işverenlerin tüm görev sunumlarını reddettiği, verileri sakladığı ancak işçilere ödeme yapmadığı toplu reddetme adı verilen böyle bir strateji üzerinden Amazon’la savaşıyor” dedi. “Amazon bu soruna çözüm bulmak için bizimle birlikte çalışmak istemedi ancak Kongre üyelerinin bu işçiler için ayağa kalktığını görmek bizi heyecanlandırıyor.”
Dağıtılmış Yapay Zeka Araştırma (DAIR) Enstitüsü araştırma direktörü Alex Hanna, ChatGPT gibi üretken yapay zeka sistemlerinin ve diğer dil modellerinin, dünya çapındaki veri çalışanları tarafından gerçekleştirilen muazzam miktarda insan müdahalesi olmasaydı işe yaramayacağını ekledi.
“Yeni araçlarının büyük ölçekli emek mülksüzleştirmesi yerine mühendislik büyüsüyle çalıştığını iddia eden büyük teknoloji firmaları için hesap verebilirliğe ihtiyacımız var” dedi.
Ekim 2022’de Computer Weekly ile konuşan Hanna’nın da aralarında bulunduğu bazı yapay zeka uzmanları, yapay zekaya yönelik etik çerçevelerin ve ilkelerin yaygın şekilde yayılmasına rağmen neredeyse hiçbirinin teknolojiyi destekleyen kapsamlı insan emeğini hesaba katmadığını belirtti.
Hanna o zamanlar “Yapay zeka etiği hakkındaki tartışmada, çalışma durumları ve çalışma koşullarıyla ilgili bu tartışmayı gerçekten yapmıyoruz” dedi. “Bu çok büyük bir sorun çünkü pek çok etik açıdan yıkanmaya izin veriyor.”