Federal İletişim Komisyonu'nun (FCC) yeni kuralları uyarınca, ABD'nin önde gelen geniş bant internet sağlayıcılarının, tüketicilerin hizmet alışverişinde bulunmalarına yardımcı olmak amacıyla, 10 Nisan'dan itibaren gıda ürünlerinde beslenme etiketlerine benzer bilgiler göstermeye başlaması gerekiyor.
Verizon Communications, etiketleri Çarşamba günü sağlamaya başlayacağını söyledi. FCC, etiketleri ilk kez 2022'de zorunlu hale getirmek için harekete geçti.
Ekim ayından itibaren daha küçük sağlayıcıların etiket sağlaması gerekecek.
Kurallar, geniş bant sağlayıcılarının satış noktalarında hem kablosuz hem de kablolu ürünler için fiyatları, hızları, ücretleri ve veri tahsislerini gösteren etiketleri görüntülemesini gerektiriyor.
Verizon'un müşteri deneyimi sorumlusu Brian Higgins, bir röportajda etiketlerin tüketicilerin ürün teklifleri, hızlar ve ücretler arasında “eşit bir karşılaştırma” yapmasına yardımcı olacağını söyledi.
Higgins, sektör genelinde standartlaştırılmış etiketlerin “müşterilerin ihtiyaçlarına en uygun sağlayıcının hangisi olduğuna dair karşılaştırma yapmalarını kolaylaştırdığını” söyledi.
Müşterilerin yine de operatörler arasındaki çeşitli paket tekliflerini araştırmaları gerektiğini söyledi.
Etiketler ilk olarak 2016 yılında gönüllü bir program olarak açıklandı. Kongre, FCC'ye bunları 2021 altyapı yasası kapsamında zorunlu kılmasını emretti.
FCC başkanı Jessica Rosenworcel, “Tüketiciler nihayet karşılaştırma yapmak için kullanabilecekleri bilgiye ulaşacak, gereksiz ücretlerden kaçınacak ve hangi yüksek hızlı internet hizmetinin kendi ihtiyaçlarına ve bütçelerine en uygun olduğu konusunda bilinçli seçimler yapacak” dedi.
Rosenworcel, etiketlerin ana satın alma sayfalarında tam olarak görüntülenmesi gerektiğini ve “birden fazla tıklamayla gömülmemesini veya tüketicinin gözden kaçırabileceği bir bağlantıya veya simgeye indirgenmemesini” ekledi.
FCC, çeşitli fiyatlandırma açıklama sorunlarını ele alıyor ve bu ay, komisyonun “video programlama maliyetlerini vergi, ücret, ücret, vergi, harç, vergi, harç, vergi, harç, vergi, harç, vergi, harç, vergi, harç, vergi gibi) olarak tanımlamanın yanıltıcı uygulaması” olarak nitelendirdiği komisyona son vermek için kablo ve uydu TV sağlayıcılarının “hepsi bir arada” fiyatları belirgin bir şekilde belirtmesini gerektiren kuralları kabul etti. veya ek ücret.”
FCC ayrıca kablolu ve uydu TV sağlayıcılarının sözleşmelerden çıkmak için tüketicilerden erken fesih ücreti talep etmesinin yasaklanmasını ve faturalandırma döngüsünün bitiminden önce iptal etmeleri durumunda abonelere para iadesi yapılmasını teklif etti.