Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesi, Yeni Nesil Teknolojiler ve Güvenli Geliştirme
Ajans, Mastercard ve 7 Diğer Firmadan Kullanılan Verileri ve Toplama Yöntemlerini Sağlamalarını İstiyor
Rashmi Ramesh (raşmiramesh_) •
24 Temmuz 2024
ABD Federal Ticaret Komisyonu, yapay zeka yoluyla tüketicileri fiyatlarla eşleştirme yeteneklerini duyuran bir grup firmadan, bu uygulamaya “gözetim fiyatlandırması” adını vererek bilgi talep etti.
Ayrıca bakınız: Web Semineri | Elastic ve Google Cloud ile AI destekli güvenlik analitiğiyle SOC’nizi hızlandırın
Uygulama kurumu Salı günü sekiz şirkete, perakendecilere bireysel özelliklere göre fiyat belirlemelerine olanak tanıyan veri modelleri sağlamak için kullanılan veri kaynakları ve algoritmalar hakkında bir dizi soruya yanıt vermelerini emretti. Bu faktörler arasında müşterilerin konumu ve demografik özellikleri, satın alma ve iade geçmişleri ve hatta çevrimiçi gezinme davranışları yer alıyor.
FTC talebini -kabaca bir celp emrini- çıkaran şirketler arasında Mastercard, Revionics, Bloomreach, JPMorgan Chase, Task Software, PROS, Accenture ve McKinsey & Co. yer alıyor.
Dijitalleştirilmiş tüketici verilerinin internet kaynaklı patlaması, perakendecilerin fiyatları tüketicilerin ödeme istekliliğine göre belirlemesi yönünde yıllardır uyarılara yol açtı. Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü’nün 2018 tarihli bir makalesinde, bu uygulamanın “inovasyonu ve rant arama davranışını teşvik edebileceği” belirtilirken, “dijital pazarlara olan güveni azaltma” potansiyeli konusunda uyarıda bulunuldu.
Fiyatlandırma algoritmaları, Demokrat politikacıların giderek artan öfkesini çekiyor. Bunların arasında Senato Bankacılık Komitesi Başkanı Sherrod Brown da var. Brown, Mayıs ayında yapılan bir duruşmada, “Uzun vadede dinamik fiyatlandırmanın daha yüksek fiyatlara yol açtığı açık.” dedi.
Salı günü yaptığı açıklamada, FTC Başkanı Lina Khan, firmaların daha yüksek fiyatlar talep etmek için dijital olarak toplanan kişisel verileri kullanabileceğini söyledi. “Amerikalılar, işletmelerin gözetim fiyatlandırması uygulamak için ayrıntılı tüketici verilerini kullanıp kullanmadığını bilmeyi hak ediyor ve FTC’nin soruşturması, fiyatlandırma aracılarının bu karanlık ekosistemine ışık tutacak,” dedi.
Emir, her şirketin ürettiği, geliştirdiği veya üçüncü bir tarafa lisansladığı ürün ve hizmet türleri, ürünü nasıl uyguladıkları ve şu anki ve amaçlanan kullanımının ne olduğu hakkında bilgi talep ediyor. Hedeflenen şirketler ayrıca, veri toplama yöntemleri ve platformları ve verilerin üçüncü taraflarca toplanıp toplanmadığı dahil olmak üzere her ürün veya hizmet için kullandıkları veri kaynağı hakkında ayrıntılar sağlamalıdır.
Ajans ayrıca gözetim fiyatlandırma ürünlerinin hedef kitlesi ve bu müşterilerin hizmetlerle ne yapmayı planladığı hakkında bilgi talep etti. Ürün ve hizmetlerin gözetlenen tüketiciler üzerindeki potansiyel etkisini, ödedikleri fiyatlar dahil olmak üzere bilmek istiyor.