Yönetim ve Risk Yönetimi, Gizlilik
Yeni Rapor 9 Platformu Kullanıcıları Gözetlemekle Suçluyor, Gizlilik Endişelerine İşaret Ediyor
Chris Riotta (@chrisriotta) •
19 Eylül 2024
ABD Federal Ticaret Komisyonu, önde gelen sosyal medya ve video akışı hizmetlerinin, platformlarını kullanan ve kullanmayan kişiler hakkında çok miktarda veri topladığını ve bu verileri süresiz olarak saklayabildiğini tespit etti.
Ayrıca bakınız: Canlı Web Semineri | İnternetin Sizi Gözetlemesinin Tüm Yolları
Perşembe günü yayınlanan bir raporda, gizlilik endişelerine, özellikle de çocuklar ve gençler için yeterli güvenlik önleminin olmamasına dikkat çekiliyor ve dokuz büyük sosyal medya ve yayın platformunun “tüketicileri kapsamlı bir şekilde gözetlemekle” suçlandığı belirtiliyor.
“Şirketler için kazançlı olsa da, bu gözetim uygulamaları insanların mahremiyetini tehlikeye atabilir, özgürlüklerini tehdit edebilir ve kimlik hırsızlığından tacize kadar bir dizi zarara maruz bırakabilir,” dedi FTC Başkanı Lina Khan. Raporda “sosyal medya ve video akışı şirketlerinin Amerikalıların muazzam miktarda kişisel verilerini nasıl toplayıp yılda milyarlarca dolar değerinde paraya çevirdikleri ortaya konuyor.”
FTC, raporda yer alan şirketlerin çoğunun – Twitch, Meta, YouTube, X – eskiden Twitter, Snap, TikTok’un ana şirketi ByteDance, Discord, Reddit – kullanıcılarının yaş ve cinsiyetten eğitim, gelir düzeyi ve medeni ve ebeveynlik durumuna kadar demografik bilgilerini topladığını veya çıkardığını söyledi. Şirketler ayrıca müşterilerinin diğer platformları kullanımıyla ilgili verileri de topladı, özellikle de bu müşterilerin kolayca izlenebilen bağlı hesapları olduğunda.
Rapor, FTC’nin 2020’de platformlara kullanıcılar ve kullanıcı olmayanlar hakkında veri toplama ve kullanımı hakkında kapsamlı bilgi sağlamalarını emretmesinin ardından geldi. Şirketler, ziyaret edilen URL’ler, e-posta adresleri ve “bir kullanıcı veya cihazla ilişkili diğer bilgiler” dahil olmak üzere her iki kategoriden de kişisel bilgi topladıklarını bildirdi.
Bazı şirketler, kullanıcı silme taleplerine yanıt olarak tüm kullanıcı verilerini silmede başarısız olduklarını ve toplanan tercih verilerine göre kullanıcılar için reklamcılığı kolaylaştıran pikseller gibi müdahaleci izleme teknolojileri kullandıklarını bildirdi. Birçok durumda, FTC platformların genç kullanıcılarının yetişkin kullanıcılarla aynı şekilde muamele gördüğünü buldu – hiçbir güvenlik önlemi veya hesap kısıtlaması olmadan.
Sosyal medya siteleri ve yayın hizmetleri, FTC araştırmacılarına, tüketicilerin alışveriş davranışları ve çıkarılan ilgi alanları da dahil olmak üzere kullanıcıları hakkında çok çeşitli bilgiler topladıklarını söyledi. Hatta birkaç şirket, belirli kullanıcılar için tercihleri ”bira ve içkiler”, “fast food” veya “barlar ve gece hayatı” gibi alt gruplara daraltarak kullanıcı ilgi alanları hakkında bilgi topladıklarını bildirdi.
Rapor, Kongre’yi kapsamlı federal gizlilik mevzuatı geçirmeye ve tüketicileri iyileştirilmiş veri haklarıyla donatmaya çağırıyor. Politika yapıcıların özel sektörün kullanıcı verilerini toplamasını sınırlaması ve özellikle küçükler için temel korumaları ele alması için öneriler içeriyor.
Raporda, “Kullanıcıların, kişisel verilerin aşırı toplanması, paraya çevrilmesi, ifşa edilmesi veya uygunsuz şekilde saklanmasına karşı varsayılan güvenlik önlemleri gibi temel korumalara sahip olması gerekir” deniyor ve “kapsamlı bir federal gizlilik mevzuatının aynı zamanda güçlü bir veri en aza indirme çerçevesini de içermesi gerektiği” ekleniyor.
FTC ayrıca şirketleri “somut ve uygulanabilir veri en aza indirme ve saklama politikaları” uygulamaya ve “açık, basit ve kolay anlaşılan tüketici dostu gizlilik politikaları” benimsemeye çağırdı.