Avustralya’nın kamu yayıncısı, izleyici katılımını artırmak amacıyla e-posta pazarlama altyapısını Salesforce’tan Braze’ye geçirdi
ABC, Salesforce Marketing Cloud’dan Braze’e geçiş sürecinde olduğunu açıkladı 2024-2025 yıllık raporu [pdf].
Hareket pazarlama teknolojisi altyapısının “kapsamlı” bir incelemesini izledi.
ABC, Salesforce’u 2017’den beri kullanıyordu.
Ulusal kamu yayıncısı, “Bu platform yükseltmesinin hedef kitle hedefleme, kişiselleştirme, operasyonel verimlilik ve otomatik kampanya sunumunda geniş ölçekte önemli iyileştirmeler sağlaması bekleniyor” diye yazdı.
Braze’e geçiş, yayıncının erişimini ve içeriğin keşfedilebilirliğini iyileştirmeyi amaçlıyor ve ABC’deki “daha geniş dijital dönüşümün” bir parçası.
ABC sözcüsü söyledi Dijital Ulus Pazarlama platformundaki geçişin, kuruluşun hedefleme, kişiselleştirme ve otomasyon yeteneklerini geliştirme ihtiyacını yansıttığı.
Sözcü, “Ekiplerimiz artık e-posta, yerinde ve üçüncü taraf platformlar aracılığıyla hedef kitle iletişimlerini oluşturup dağıtacak ve teknik destek ihtiyaçlarını azaltarak operasyonel verimliliği artıracak” dedi. Dijital Ulus.
“ABC ekipleri, hizmetin sürekliliğini sağlamak ve uygulama başladıktan sonra yeni platformun faydalarını en üst düzeye çıkarmak için geçişi dikkatli bir şekilde planlıyor.”
Geçişin 2026’nın ikinci çeyreğinde tamamlanması bekleniyor.