Ekim 2024’te Avrupa Komisyonu (EC) Dijital Adalet Fitness Kontrol Raporu Avrupa Birliği (AB) mevzuatının tüketici koruma yasalarıyla etkinliğini değerlendirme çabasının bir parçası olarak.
Özellikle, Haksız Ticari Uygulamalar Direktifinin etkinliğini, Tüketici Hakları Direktifi ve Haksız Sözleşme Şartları Direktifi’nin etkinliğini değerlendirmiştir.
Raporda, bu mevcut yasaların “yüksek düzeyde tüketici koruması sağlama hedeflerine ulaştığını” ortaya koydu. Çevrimiçi işletmeler ve tüketiciler. Şimdi bulguları, Avrupa’daki teknoloji politikasındaki en son gelişmeyi, Dijital Adalet Yasası’nı (DFA) şekillendirmek için kullanılmaktadır.
Raporun ardından Avrupa Komisyonu Başkanı Ursula Von der Leyen, AB’nin Tüketiciyi Koruma Komiseri Michael McGrath’e halefini Dijital Adalet Yasası geliştirmeye çağırdı.
Misyon mektubu bugün tüketiciye dönük uygulamalarda ve çevrimiçi platformlarda beş temel sorunlu uygulamayı özetledi; “Karanlık desenler”, bağımlılık yapıcı tasarım, kişiselleştirilmiş hedefleme özellikleri, sosyal medya etkileyicilerinin sorunlu ticari uygulamaları ve dijital abonelikleri iptal etmeyi çok zorlaştıran özellikler dahil.
İngiltere’nin Çevrimiçi Güvenlik Yasası ve AB’nin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) gibi son mevzuat, çevrimiçi olarak devam eden yasadışı ve zararlı çevrimiçi uygulamaların bazılarını ele almayı amaçlamıştır, ancak dijital adalet eylemi potansiyel olarak daha yaygın teknolojik araçlardan bazılarını ele alabilir. teknoloji şirketleri ve dijital platformlar tarafından tüketicileri ikna etmek ve meşgul etmek için kabul edilmiştir.
Örneğin, AT tarafından 2022’de yapılan bir çalışma, AB tüketicileri tarafından kullanılan en popüler web sitelerinin ve uygulamalarının% 97’sinin, bilgilendirilmiş onam ve yanıltıcı kullanıcıları zayıflatan manipülatif arayüz tasarımları ve işlevleri olan en az bir karanlık desen kullandığını buldu.
Benzer şekilde, Avrupa tüketici kuruluşunun (BEUC) Eylül 2023’teki tüketici anketi, tüketicilerin çoğunluğunun kişisel veri analizi ve para kazanmanın haksız olduğunu (%60) ve yarısından azının (%43) kararları tam olarak kontrol etmediğini ortaya koydu. yaptıkları veya çevrimiçi olarak gösterildikleri içerik.
DFA şu anda teklif aşamasındayken, sivil toplum örgütleri ve kampanyacılar önerilerini Avrupa Komisyonu’na sunmaktadır. Avrupa’daki birçok sivil toplum kuruluşu, ACT’nin teknoloji endüstrisinin büyümesi için temel olan ve dijital kullanıcıların bugün karşılaştığı zararların çoğundan sorumlu olduğuna inandıkları en sömürücü tekniklerden bazılarını ele alacağından umutlu.
Tasarımla adalet
Avrupa Dijital Hakları (EDRI), çevrimiçi olarak hak ve özgürlükleri savunan en büyük Avrupa kuruluş ağıdır ve üyeleriyle DFA’daki bir pozisyon belgesi üzerinde çalışmaktadır. Yasanın, “kullanıcıların güvenlik açıklarını sömürmek, özerkliklerini zayıflatan ve orantısız olarak marjinal toplulukları etkileyen” dedikleri büyük teknoloji ve reklam teknolojisi aracıları tarafından sıklıkla istihdam edilen sömürücü uygulamaları ele alacağını umuyorlar.
DFA için sahip oldukları odak alanı, dijital kullanıcıları sadece tüketici olarak değil, daha geniş bireysel ve kolektif hakları olan kişileri tanıyan hak merkezli bir yaklaşımı benimsemesini sağlamaktır.
EDRI’nin politika danışmanı Itxaso Dominguez, “Bu yaklaşımı destekleyen temel bir varsayım, güvenlik açığının, güç açısından bildiğimiz gibi, güç dengesizliği ve önemli bilgi asimetrileri tarafından yönlendirilen dijital alemin doğasında olmasıdır” diyor.
Bu zorlukları ele almak için EDRI, “Tasarımla Adalet” ve “Varsayılan olarak adalet” ilkelerini Yasaya yerleştirmeyi savunuyor. Bunun, adalet ve temel haklara saygının isteğe bağlı hususlardan ziyade dijital platformların ve hizmetlerin geliştirilmesi ve işletilmesinin ayrılmaz bir parçası olmasını sağlayacağını umuyorlar.
Sadece dijital vadeli işlemleri savunan bir kuruluş olan Superrr Lab, yakın zamanda başlıklı bir pozisyon belgesi yayınladı Dijital Adalet-Tüketicinin korumasını adil ve geleceğe dayanıklı bir şekilde şekillendirmek.
Onlar da tasarımla adalet arzusunu yansıtıyorlar ve varsayılan olarak Yasada yer alıyorlar: “DFA, dijital alemdeki güç dengesizliklerinin kök nedenlerini ele alırsa dijital hakları gerçekten geliştirmede en etkili olacaktır. Tüketiciler, piyasaların ve tüketiciyi koruma yasalarının ötesinde haklara sahip insanlardır ve etkili bir DFA, gerçek dijital adalet sağlamak için – ayrımcı uygulama ve katılım için fırsatlar olmaması için buna göre şekillendirilmelidir. ”
Sosyal medya platformlarının bağımlılık yapıcı doğası, eylemin ele alabileceği bir başka dijital tasarım özelliğidir ve özellikle çocuklar ve gençlerin zihinsel refahı üzerindeki etkileri ile ilgili olarak artan kamu incelemesinin bulunduğu bir alandır. Bu özelliğe politika yoluyla meydan okumak potansiyel olarak endüstrinin çıkarım iş modelinin ana ilkelerinden birini ele alabilir.
“Adalet Komiseri Michael McGrath açıkça şunları söyledi: ‘Çocuklarımız da dahil olmak üzere insanları sürekli çevrimiçi tutmak istiyorlar ve bu reklamdan nasıl para alabilirsiniz’,” Rosie Morgan-Stuart, Big Tech’e karşı kampanya ve politika danışmanı , söz konusu. “Bu arada, zarar kanıtı artıyor. Risklerin şiddeti ve Big Tech’in kâr üzerinden güvenliğe öncelik vermeyi tekrar tekrar reddetmesi göz önüne alındığında, bağlama kurallarına açıkça ihtiyaç vardır. ”
Uygulama ve gerçek hesap verebilirlik
Daha iyi uygulama, DFA için bir başka temel hırs. . Dijital Adalet Fitness Kontrol Raporu Teknoloji şirketleri ve sosyal medya platformları arasında popüler olan yaygın uyumsuzluğa ve gerçek hesap verebilirlik ihtiyacına dikkat çekti. 2024’ün başlarında, Avrupa Komisyonu Meta, Alfabe ve Apple’a karşı mevcut Dijital Pazarlar Yasası (DMA) kapsamındaki yükümlülüklerine etkin bir şekilde uymadıkları için işlemler açtı.
“Gerçek bir fark yaratmak için, Dijital Adalet Yasası’nın anlaşılması kolay, uygulanması ve gerekirse – uygulamak için net kurallar belirlemesi gerekiyor. Ne yazık ki, mevcut AB yasası, çevrimiçi olarak haksız ticari uygulamalarla ilgili yeterli yasal kesinlik sağlamıyor ve bu nedenle tüketicileri yeterince korumuyor ”diyor BEUC Kıdemli Hukuk Müdürü Urs Buscke.
Edri, tarihsel olarak başarısız olan gönüllü uyum mekanizmalarına dayanmak yerine, daha sağlam icra mekanizmalarına olan ihtiyacı ve manipülatif uygulamaların yasaklanmasını açıklamaktadır.
Gönüllü uyum mekanizmalarının yanı sıra, fitness kontrolü kapsamındaki mevcut direktiflerin herhangi bir raporlama yükümlülüğü içermemesi nedeniyle uygulama boşlukları da devam etmiştir.
Hırslı bir dijital gelecek: Big Tech’i kırmak
Bazıları DFA’nın, DSA’nın AB’de ayda 45 milyondan fazla kullanıcısı olan platformlar veya arama motorları olarak tanımladığı çok büyük çevrimiçi platformlardan (VLOPS) görülen teknoloji endüstrisindeki tekelleri potansiyel olarak parçalayabileceğine inanıyor. Bunun yerine, bağımsız, üçüncü taraf içerik iyileştirme ve denetleme hizmetlerine izin veren dijital bir ekosistem savunuyorlar.
“Sosyal ağların ayrıştırılması, tüketicilere tavsiye sistemleri ve diğer içerik küratörlük araçları için seçenekler sunarak bağımlılık yapıcı tasarım ve yırtıcı veri gözetimine bağlı zararların çoğunu ele alabilir” diyor. Temel. “Bu aynı zamanda, sıralama algoritmalarında kalite ve güvenilirliğin hakemleri olarak vloplara güvenmenin sorunlu doğasını da ele alacaktır.”
16 Ocak 2025’te 18 eski Avrupalı başkan ve başbakan von der Leyen’e AK’yi rekabeti geri yüklemek ve Google’ın tekelini sona erdirmek için Google’ın hizmetlerinin yapısal bir şekilde parçalanmasına çağırdı.
Claire Godfrey, “Zorunlu dağılımlar yapılabilir ve modern tarih boyunca uzun ve seçkin bir kayda sahip-John D. Rockefeller’in 1911’deki standart petrolünden, Almanya’nın İkinci Dünya Savaşı’ndan sonra devasa IG Farben konglomerasına, 1982’de AT&T’ye” diyor Claire Godfrey Dengeli Ekonomi Projesi İcra Direktörü.
“Sadece lehine düştüler. ABD, arama tekelini düzeltmek için Google’ın ayrılmasını önerdi ve AB, ABD’yi destekleyecek ve teknoloji devinin dijital reklamcılık konusundaki tekelini kıracak bir konumda. Siyasi irade ve cesarete her şeyden çok ihtiyacı var. ”
Zorluklara rağmen, bunların çoğu Haftalık Bilgisayar DFA’nın potansiyel olarak modern dijital ekosistemde dönüştürücü değişikliklere yol açabileceğini söyledi. Dominguez, “Dijital Adalet Yasası, adalet, şeffaflık ve hesap verebilirliğin dijital ekosistemin temellerine gömülmesini sağlayarak küresel bir emsal oluşturmak için nadir bir fırsat sunuyor” diyor.
Ancak bu sadece politika yapıcılar cesur olmaya çalışıyorsa olur. Kim van Spaarentak, Groenlinks MEP, “statükoyu kabul etmek zorunda değiliz. Yeterince hırslı olmaya cesaret edersek hala çevrimiçi ortamlarımızı düzeltebiliriz. Alternatifler mükemmel bir şekilde mümkündür.
“Etik tasarım standart haline gelirse, çevrimiçi alan bilgi paylaşımı, topluluk oluşturma ve yaratıcılık için harika bir yer olabilir. Ancak AB’nin yeterince ileri gitmeye cesaret edip etmediği önümüzdeki birkaç yıl için büyük soru. ”