Bu yıl SAP müşterileri, yaklaşan destek sonu tarihini sabırsızlıkla bekliyor ve kurumsal sistemlerini en son sürümü destekleyecek şekilde güncelleme yolculuğuna devam ediyor. SAP, Kurumsal Çekirdek Bileşenler (ECC) kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemine yönelik desteği 2027’de sonlandırıyor ve bazı kuruluşlar eskiyen SAP tabanlı ERP sistemleri için yazılım desteğini genişletmeyi tercih ederken çoğunluk, destek sonu son tarihini SAP ERP stratejilerini yeniden başlatmak için bir fırsat olarak kullanıyor.
Forrester kıdemli analisti Akshara Lopez, Ağustos 2025’teki bir blog yazısında, ECC’den geçiş söz konusu olduğunda doğru seçimin genellikle işin karmaşıklığı, bütçesi ve risk iştahı nedeniyle karmaşık hale geldiğini yazdı. SAP, SAP Business Suite 7 (ECC dahil) için 2030 sonuna kadar uzatılmış bakım olanağı sunuyor. Bu seçenek, standart bakım ücretine ek olarak ek bir maliyet getirir. Ve Lopez’in belirttiği gibi genişletilmiş destek, geçici bir çözüm sağlamak ve geçişi planlamak ve yürütmek için daha fazla zamana ihtiyaç duyan şirketlere yardımcı olmak için tasarlandı.
İşletmeler ayrıca üçüncü taraf bir destek sağlayıcı aracılığıyla desteği genişletme seçeneğine de sahiptir. Ancak bu seçenekle müşteriler artık SAP tarafından sunulan en son yazılım düzeltmelerine erişemeyecek. Ancak SAP’nin 2027’den sonra ECC’ye başka güncellemeler yayınlamayı planlamadığı göz önüne alındığında, ekstra güvenlik katmanları eklemeye hazır olan BT liderleri, üçüncü taraf desteğini istikrarlı bir çekirdek sistemi çalışır durumda tutmanın bir yolu olarak görebilir.
Ancak SAP müşterilerinin çoğunluğu, işletmelerin ECC’den S/4Hana Cloud’a geçmesini isteyen SAP’yi tercih ediyor. Lopez’e göre bu, mevcut bir SAP ERP’nin teknik dönüşümü, tamamen yeni bir uygulama veya seçici bir veri geçişi yoluyla gerçekleştirilebilir.
Twinings Ovaltine: ‘Temiz’ bir SAP kurulumunu devreye alma
İçecek firması Twinings Ovaltine’in benimsediği yeşil alan “temiz” yaklaşımı, Aralık 2025’te gerçekleştirilen Birleşik Krallık ve İrlanda SAP Kullanıcı Grubu konferansındaki açılış sunumunda tartışıldı.
Sunum sırasında Twinings Ovaltine küresel dönüşüm ve teknoloji sorumlusu Sandeep Seeripat, eski ERP sistemiyle mümkün olmayan iş avantajları elde etme açısından yükseltmenin mantığından bahsetti.
Eğer baktığımız platform inovasyonu hızlandırmaya yardımcı olmuyorsa neden yapsın ki?
Sandeep Seeripat, Twinings Ovaltine
“Eğer baktığımız platform inovasyonu hızlandırmaya yardımcı olmuyorsa neden yapalım ki?” şirketin, SAP Rise’ın kullanıma hazır bir uygulamasını nasıl kullandığını ve yapması gereken özelleştirme sayısını nasıl sınırladığını inceleyen bir sunum sırasında delegelere sordu.
Twinings Ovaltine için, yeni ERP sisteminin yerine geçtiği sistemle aynı işlevselliği sağlayacak şekilde uygulandığı kahverengi alan seçeneği bir seçenek değildi.
Şirketin kalite, deneyim ve daha yenilikçi ürünler açısından müşterilerinin taleplerini karşılama hedeflerini destekleyebilecek bir platforma geçmek istediğini söyledi.
Şirketin geçiş yolculuğu, daha sonra kaliteli veriler kullanılarak güvenli bir şekilde çalıştırılabilecek 10 farklı ERP sisteminin standartlaştırılmasını içeriyordu.
Şirket, birden fazla ülkede dağıtılan SAP on Rise’ın standart uygulamasını seçti. Seeripat delegelere şunları söyledi: “En çok gurur duyduğum şey, tüm ortamımda iki özelleştirmenin bulunmasıdır.”
Bunun anlamı, SAP program liderlerinin, programı etkileyebilecek veto haklarına sahip olan işletmede kimlerin olduğu konusunda net bir anlayışa sahip olmaları gerektiği anlamına geldiğini söyledi. “İşler ters gittiğinde son söz kimin elinde?” diye ekledi.
QD Grubu: Bir ECC uygulaması üzerine inşa etmek
Perakendeci QD Group, yeni sistemin başlangıçta ECC’de daha önce mevcut olan aynı işlevselliği kopyaladığı, kahverengi alan uygulaması olarak geçişe başlayan bir şirket örneğidir.
QD Group SAP operasyon yöneticisi Simon Bacon, SAP Fiori uygulamalarının geliştirilmesi ve devreye alınması da dahil olmak üzere SAP’nin günlük işleyişinden sorumludur. Son olarak şirketin S4/Hana’ya taşınmasında proje lideri olarak görev aldı ve 2025’teki projeyi denetledi. “Bir dizi temel hedef üzerinde anlaştık. En önemli hedef, hiçbir iş kesintisinin yaşanmamasıydı” dedi.
Sadece güzel görünmesi için devam etmek yerine, temel iş sonuçlarına odaklanıyoruz
Simon Bacon, QD Grubu
Twinings Ovaltine’den farklı olarak bu, şirketin herhangi bir özelleştirme olmaksızın standart bir SAP uygulamasıyla çalışamayacağı anlamına geliyordu. “Kesinti süresini minimumda tutmak ve eğitim gerekliliklerini ve değişiklik yönetimini minimumda tutmak istedik” dedi. “Yeni standart SAP sistemi, değişiklik yönetimi nedeniyle işimizi aksatabilirdi.”
Bu, kahverengi alan geçişine başlama kararına yol açtı; bu, sistem sonunda yayına girdiğinde, çekirdek kurumsal sistem yükseltilmiş olsa bile, iş kullanıcılarının gördüğü şeyin, zaten alışkın oldukları kurumsal sistem olduğu anlamına geliyordu.
Bacon, “Temel hedeflerden biri, canlıya geçişin hemen ardından net bir dönüşüm planı oluşturmaktı” dedi.
Bacon’a göre, ilk uygulamanın üretime geçmesinden üç hafta sonra hiçbir sorun yaşanmadı. “Zamanında, bütçemizde vardık ve hiçbir olay yaşamadık” dedi.
Şirket, projenin 2026’da ulaşacağı 10 temel stratejik hedeften oluşan bir liste üzerinde anlaşmaya vardı. Bunlar arasında kullanıcı arayüzünün modernizasyonu ve S4/Hana ve SAP Fiori uygulamalarından faydalanmak vardı. “Sadece güzel görünmesi için bununla devam etmek yerine, temel iş sonuçlarına odaklanıyoruz” diye ekledi.
Geçmişte QD, stokları yeniden sipariş noktası planlamasını kullanarak yönetiyordu; bu, stokların seviyeleri belirli bir eşiğin altına düştüğünde yeniden sipariş edildiği anlamına geliyordu. Bu nedenle öngörü yeteneği yoktur. Bu işlevsellik en son SAP yazılımıyla mümkün olsa da uygulama iş sürecinde önemli bir değişiklik gerektiriyor. Bacon, “İşletmenin tam katılımı ve desteği olmadan, tamamen yeni bir ikmal değiştirme yöntemi uygulamaya koymak için onay alamayız” dedi.
QD’deki ekibin, daha fazla veri ayrıntı düzeyi elde etmek için algoritmaların nasıl çalıştığını anlaması gerekiyordu. “Robotik süreç otomasyonu ile iki özel Fiori uygulaması geliştiriyoruz [RPA] Arka planda SAP aktivitelerini otomatikleştirmek için” dedi.
İşin gerektirdiği ve iş sürecini karmaşıklaştıran daha yüksek düzeyde veri ayrıntı düzeyi nedeniyle RPA’ya ihtiyaç duyuldu. “Yapmamız gereken, süreci otomatikleştiren uygulamalar oluşturarak süreci basitleştirmek.”
Bacon, yenileme sürecindeki değişikliğin ilk adım olduğunu söyledi. “Tahmin ve yenilemeye yönelik temel oluşturulduktan, denendikten, test edildikten ve güvenildikten sonra, işte o zaman S4/Hana’nın bazı yeni özelliklerinden yararlanmak için daha güçlü bir konumda olacağız ve yapay zeka (AI) kullanım senaryolarına bakmaya başlayabiliriz.”
Örneğin, şu anda stok yenileme ve tahmin için çeşitli ajansal yapay zeka kullanım senaryolarının bulunduğunu, ancak bunların QD’nin konuşlandırılması için henüz hazır olmadığını söyledi; bu da Bacon ve ekibinin, SAP’nin sunduğu tüm yeni özelliklerle yola çıkmadan hemen önce yapı taşlarını ve temelleri yerine koyarak pragmatik bir yaklaşım benimsediği anlamına geliyor.
Imperial Brands: Veri merkezli bir yaklaşım
Tütün şirketi Imperial Brands’ın SAP yükseltmesinin bir parçası olarak verilere odaklanması gerekiyordu.
Satın alma yoluyla büyüyen Imperial Brands, kendisini gerçek anlamda entegre olmayan yaklaşık 50 farklı ERP sistemine bağımlı buldu. Şirket, bu eski ERP sistemlerini tek bir S4/Hana örneğinde birleştirmek istiyordu.
Amacımız, çekirdeği temiz tutarak küresel bir şablon tasarlamaktı
Gunnar Glasneck, Imperial Brands
Gunnar Glasneck, Imperial Brands’ın veri iş akışı lideridir. Aralık 2025’teki UKISUG konferansında kaydedilen bir podcast’te Glasneck, S/4Hana geçişine hazırlanırken eski verileri temizlemelerine ve haritalamalarına yardımcı olmak için farklı bölgelerdeki kullanıcılarla çalışmayı içeren bir proje olan şirketin SAP analitik bulutunun uygulanmasına odaklandığını söyledi.
Imperial Brands’ın S/4Hana yolculuğu 2022’de Unify adlı bir iş girişimiyle başladı. Yeni sistemin kurulacağı ilk alanlar olarak iki önemli tesisi (İngiltere ve Polonya’daki büyük bir üretim tesisi) seçti.
İşin daha az kritik kısımlarında pilot uygulama yapmak yerine bu sitelerin neden seçildiği sorulduğunda Glasneck şunları söyledi: “Amacımız, çekirdeği temiz tutarak küresel bir şablon tasarlamaktı. Belki iki veya üç üretim hattına veya basit bir pazara sahip basit bir fabrikayla başlarsanız, o zaman küresel bir şablon oluşturamayacak veya en azından daha sonra diğer pazarlara ve fabrikalara yayılabilecek yeterince gelişmiş bir şablona sahip olmayacaksınız.”
Ekip, eski sistemleri ve yerel süreçleri bilen, süreçleri optimize etme ve standartlaştırma konusunda güçlü bir motivasyona sahip, işletmeden özenle seçilmiş kişilerden oluşuyordu. Bu kişiler bir sistem entegratörü tarafından sağlanan harici S/4Hana uzmanlarıyla çalıştı.
Glasneck, şirketin, süreçlerin işletmeye ait olmasını öngören güçlü bir yönetim yapısı oluşturduğunu söyledi.
Veri taşıma yolculuğu, yerel ekiplerin projenin nasıl yürütüleceği, eski verilerin profilinin çıkarılması ve yapılması gereken görevler hakkında bilgilendirilmesiyle başladı. Glasneck, “Bu, eski verileri anlamamızı sağladı ve yerel işletmenin verileri temizlemesine ve belgelenen ve veri ortağımız Syniti’ye teslim edilen bir haritalama çalışması yapmasına olanak sağladı” dedi.
Verilerin profilinin çıkarılması ve temizlenmesi, Imperial Brands’ın başarılı S/Hana dağıtımında önemli bir faktördü; bu da işletmedeki kişilerin verilerinin sahipliğini almasını gerektiriyordu. Ancak Glasneck’in de belirttiği gibi bu, projenin en zorlu yönüydü. Bu, iş dünyasındaki yetenekli kişileri işlevsel danışmanlar ve analistlerle harmanlamayı içeriyordu.
“Veri konusunda rahat olan üç iş adamını seçtim” dedi. Ancak bu bir meydan okuma olabilir. “Veri kültürünüz yoksa veri sahipliği konusunu hayata geçirmek zordur” diye ekledi.
2026’da geçiş
Bu üç örnek, her kuruluşta işe yarayan bir S/4Hana uygulaması yapmanın mümkün olmadığını gösteriyor. En basit yöntem, yeni sistemi hiçbir özelleştirme olmaksızın olduğu gibi çalıştırmaktır. Ancak bu yaklaşım en son SAP özelliklerini sunarken, işin çalışma biçiminde de değişiklikler yapılmasını gerektiriyor.
Bu nedenle bazı kuruluşlar yeni sistemi, yerine geçtiği sistemin kopyası olarak uygulamaya karar verebilir. Böyle bir yaklaşımın iş açısından yeni faydalar sağlaması pek mümkün değildir ancak uygulamayı basitleştirir ve değişiklik yönetimini azaltır. Bu yaklaşımı benimseyen BT liderlerinin, S/4Hana’nın sunduğu avantajlardan yararlanmak için ek işlevleri aşamalı olarak kullanıma sunmaya yönelik bir stratejiye sahip olmaları gerekecektir.
Bluefield uygulaması olarak da bilinen üçüncü yaklaşım, S/4Hana’nın yeni bir kullanıma sunulmasını ve ardından seçici veri geçişini içeriyor ve potansiyel olarak değişiklik yönetimi yükünü azaltıyor. 2027 SAP ECC destek sonu son tarihi göz önüne alındığında, bu yıl S4/Hana uygulamasını başlatan kuruluşların çoğunluğunun bu stratejilerden birini benimsemesi muhtemeldir.