Ödeme işleyicilerinin, özellikle yüksek riskli işletmeler söz konusu olduğunda, sürekli olarak yenilikçi teknolojiler ve araçlardan yararlanmaları gerekir. Siber saldırılar ve dolandırıcılığın yüksek riskli sektörlerdeki işletmeler için sürekli bir tehlike oluşturduğu göz önüne alındığında, böyle bir alanda uzmanlaşmış bir ödeme işlemcisinin hem işletmeleri hem de müşterilerini koruma görevini üstlenmesi gerekir.
Aynı zamanda, ödeme işlemcilerinin artan arka uç karmaşıklığı, kullanımlarının ne kadar kolay olduğuna veya ne kadar sorunsuz çalıştıklarına yansımamalıdır. Yüksek riskli sektörlerdeki müşteriler, diğer düşük riskli sektörlerdeki müşteriler kadar hızlı işleme ve kullanım kolaylığına ilgi duyuyor; bu nedenle, 2025’te yüksek riskli işletmelere yönelik bir ödeme işlemcisinin, tıpkı diğer düşük riskli sektörlerdeki müşteriler kadar sorunsuz ve zahmetsiz çalışması gerekiyor. başka herhangi biri.
İyi Bir Ödeme İşleyicisi 2025’te Yüksek Riskli İşletmelere Ne Sağlamalı?
Paycompass.com’u veya herhangi bir birinci sınıf yüksek riskli ödeme işlemcisini ziyaret ederken, işletmeler 2025’te en çok aşağıdaki yedi özelliği görmeyi bekliyor.
1. Yüksek Riskli İşletmeler için Güvenlik Ana Önceliktir
Yüksek riskli bir işletme, bu tür işletmelerin günlük olarak karşı karşıya kaldığı dolandırıcılık, siber saldırılar ve kredi kartı veri hırsızlığı gibi çoğunlukla çok büyük riskler nedeniyle bu şekilde etiketlenir. Kaliteli, yüksek riskli bir ödeme işlemcisi, işletmeleri ve müşterilerini mümkün olduğunca etkili bir şekilde koruyabilmelidir. Dolandırıcılık tespit algoritmalarının ve yapay zeka destekli araçların kaliteli şifreleme ve tokenizasyon teknolojileriyle birlikte çalışması gerekir ve dolandırıcılık vakaları hem minimumda tutulmalı hem de meydana geldiğinde mümkün olduğunca verimli bir şekilde ele alınmalıdır.
2. İşlem Reddinin Azaltılması
İşlem reddi, yanlış kredi kartı veya son kullanma tarihi, yetersiz bakiye veya teknik hata gibi çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Yanıt kodunu incelemek bazen nedeni ortaya çıkarabilir ancak kesin yanıtı bulmak genellikle işlemi reddeden bankayla görüşmeyi gerektirir.
İşlem reddinin yaygın nedenlerinden bazıları ödeme işlemcisinin kontrolü dışındadır, ancak diğerleri değildir. Hataların en aza indirilmesi, işlem reddini minimumda tutmak için önemlidir, ancak ödeme işlemcisinin gerçekleşen retleri nasıl ele aldığı da aynı derecede önemlidir.
Bir işlemin reddedilmesini ele alma ve müşteriyi daha sonraki başarılı bir işleme yönlendirme süreci, hem müşteri memnuniyeti hem de müşteriyi elde tutma açısından ve işlem reddedilmelerinden dolayı işletmenin gelir kaybını önleme açısından kilit öneme sahiptir.
3. Daha Sorunsuz Ödeme Akışlarının Sağlanması
Yüksek riskli sektörlerde faaliyet gösteren işletmelerin müşterileri de, işletmelerin kendisi kadar sorunsuz ve hızlı bir ödeme akışına ihtiyaç duyuyor. Dolandırıcılık ve siber saldırılara karşı koruma, işlem hızlarından ödün verilmemeli ve ödeme işlemcisinin aynı anda çok sayıda işlemi gerçekleştirme yeteneklerini engellememelidir.
4. Endüstri Standartlarına ve Düzenlemelerine Sürekli Uyum
Düzenlemeler aylık olarak değişmektedir ve genellikle yüksek riskli sektörlerdeki işletmeler için özellikle katıdır. Farklı yerlerde farklı endüstri standartları ve uyumluluk düzenlemeleri olduğundan, bu durum özellikle birden fazla eyalette ve ülkede faaliyet gösterenler için sorunlu olabilir.
Bu nedenle, 2025 yılında yüksek riskli bir ödeme işleyicisinin mevcut tüm sektör düzenlemelerine uyması gerekir. Ayrıca, onu kullanan yüksek riskli işletmelerin de mevzuat sonu uyumuna uymalarına yardımcı olmalıdır. Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardına (PCI DSS) uymaktan rastgele bir eyaletin mevzuatındaki en ufak değişiklikten haberdar olmaya kadar, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak, mevzuat uyumluluğundan vazgeçmek anlamına gelmez.
5. Proaktif Ters İbraz Yönetimi
Ters ibrazlar, işletmeler için işlem reddinden daha sinir bozucu olabilir. Dahası, yalnızca yetersiz fon veya teknik hata durumunda değil, sıklıkla dolandırıcılık da yapıyorlar. 2025 yılı için oldukça zengin bir ödeme çözümü, mükemmel ters ibraz tespit yeteneklerine sahip olmalı ve çok sayıda ters ibraz girişimini önleyebilmelidir.
6. Müşteriler İçin Kullanım Kolaylığı Şarttır
Hem yüksek riskli işletmelerin müşterileri hem de işletmelerin kendileri, ödeme işlemcilerinin ön ucunun kullanımının mümkün olduğunca kolay ve sezgisel olmasına ihtiyaç duyar. 2025 yüksek riskli sektör ödeme çözümünün arka tarafında çok sayıda hareketli parçanın bulunması, insanların bunu iş amacıyla kullandığı ve bunların hızlı, sorunsuz ve kolay bir deneyim gerektirdiği gerçeğini değiştirmiyor. Müşterilerin karmaşık ve aşırı meşgul bir kullanıcı arayüzünü çalıştıracak sabrı ve hatta çoğu zaman bilgi birikimi yok. Bu nedenle, 2025’te yüksek riskli işletmeler için ödeme işlemlerini kolaylaştırmanın büyük bir kısmı, bunların kullanımını mümkün olduğunca kolay hale getirmektir.
7. Uygun Ölçeklenebilirliği Etkinleştirin
Bulut tabanlı ödeme işlemcilerinin, mükemmel ölçeklenebilirlik sundukları için yüksek veya düşük riskli herhangi bir sektördeki işletmeler tarafından çok yetenekli ve aranılan olduğu kanıtlanmıştır. Bu, işletmelerin yalnızca büyümek ve genişlemek için değil, aynı zamanda yüksek trafik dönemlerindeki hızlı patlamalara dayanan agresif pazarlama stratejileri kullanabilmeleri için de çok önemlidir. Promosyonlar, tatil indirimleri ve diğer sezonluk etkinlikler işletmeler için harikadır ancak yalnızca kullandıkları ödeme işlemcileri hızlı trafik artışlarını karşılayabiliyorsa.
Reklam
LinkedIn grubumuz “Bilgi Güvenliği Topluluğu”nda 500.000’den fazla siber güvenlik profesyoneline katılın!