Dolandırıcılık e -ticaretteki gelirden daha hızlı büyüyor. Bu, PWC ve Forter’ın yeni raporlarında ilk işaretlerinden biri ve çevrimiçi perakendeciler için bir uyandırma çağrısı.
Sahtekarlık her zamankinden daha hızlı yükseliyor
Şu anda, e -ticaret liderleri zorlukların bir karışımıyla uğraşıyorlar: ekonomik iniş ve çıkışlar, siyasi belirsizlik, daha fazla siber tehdit ve 1 Eylül’de yeni dolandırıcılık kuralları.
Rapor, iş dışında neler olduğuna odaklanıyor. Bunlar sahtekarlık takımlarının her zaman kontrol edemediği ancak hazırlanması gereken şeylerdir. Fikir, perakendecilere sahtekarlığın nereden geldiğini ve neyin ileriye doğru itildiğine dair bir resim vermektir.
Bazı sürücüler şaşırtıcı olmayacak. Finansal baskı, daha fazla insanın ve işletmenin risk almasına neden oluyor. Siyasi değişimler bazı şirketlerin sahtekarlığı önleme bütçelerini yeniden düşünmesini ve hatta kesmesini sağlıyor. Güvenlik boşluklarına neden olan uzaktan çalışma ve tedarik zincirleri ile siber riskler de büyüyor.
2025’teki en büyük sahtekarlık trendleri
Uzaktan Erişim Saldırıları: Yetkisiz bir bireyin uzak bir konumdan bir bilgisayara veya ağa eriştiği bir tür siber saldırı türü. Forter, 2024 Kara Cuma/Siber Pazartesi döneminde uzaktan erişim saldırılarında 2023’e kıyasla% 8’lik bir artış kaydetti.
Kart Testi: Bir dolandırıcı, çalınan kart bilgilerinin geçerli olup olmadığını belirlemeye çalışır, böylece satın alma yapmak için kullanabilirler. Bu saldırı sahtekarlığı türü ağırlıklı olarak düşük değerli işlemleri etkiler ve crowdfunding veya hayırsever sektörlerde, dijital ürünlerde, gıda dağıtım hizmetlerinde ve abonelik hizmetlerinde yaygın olarak görülür.
Hızlı servis restoranlarına (QSR’ler) veya fast-food restoranlarına sahtekarlık saldırıları: QSR platformlarına yönelik saldırılar 2023’ten 2024’e kadar% 45 arttı. QSR sitelerinde sahtekarlık girişimlerinin% 85’inden fazlası dolandırıcıları iade etmeyi içeriyor.
Sadakat Noktaları Sahtekarlığı: Bu, bireylerin sadakat programlarını istihdam ettikleri, işlemleri manipüle etme veya ödülleri kurtarmak için sahte hesaplar oluşturduklarında ortaya çıkar. Sadakat programlarında yer alan hesaplar, normal hesaplara kıyasla 4-5 kat daha yüksek saldırı oranlarıyla karşı karşıyadır ve depolanan değer veya puan tutanlar sahtekarlığa karşı 6-7 kat daha fazla savunmasızdır.
Sahte Hesaplar: Bu, sahtekarlık yapmak amacıyla sosyal medya, finansal kurumlar, e-ticaret siteleri ve diğer çevrimiçi hizmetler gibi platformlarda hileli hesapların oluşturulmasını ve kullanımını içerir. Forter’in verileri, dijital ticaret platformlarındaki sahte hesapların% 90’ının genellikle disiplinli dolandırıcılık kullanıcılarının küçük bir alt kümesi tarafından oluşturulduğunu göstermektedir.
“Bu hileli faaliyetler perakendecilikte yaygın ve büyüyor. Sadece sahtekarlık pahalı değil ve zaten basınçlı kaynaklarda bir tahliye etmekle kalmaz, aynı zamanda bir perakendecinin itibarına onarılamaz bir şekilde zarar verebilir. Ecommerce sahtekarlık liderlerinin, dolandırıcılık riskinin altta yatan itici güçlerini anlamaları değil, aynı zamanda yeni uyumluluk ihtiyaçlarını ve mevcut dış tehdit eğilimlerini karşılamakla kalmayıp, aynı zamanda yeni dış tehdit eğilimlerini karşılamakla kalmayıp, aynı zamanda yeni dış tehditleri karşılayarak, devam etmekle kalmayıp, aynı zamanda yeni uyumu daha önce karşılamak için, aynı zamanda, aynı zamanda, aynı zamanda, daha önce dahil olmakla birlikte, aynı zamanda yeni dış tehditleri karşılayarak, aynı zamanda, aynı zamanda yeni uyumu, daha önce kalma stratejilerini karşılamakla kalmayıp, aynı zamanda, aynı zamanda dışa kalma stratejilerini karşılamakla kalmayıp, aynı zamanda, aynı zamanda yeni uyumu, kalma stratejilerini karşılamakla kalmayıp, aynı zamanda, aynı zamanda, daha önce kalma stratejilerini karşılamak için değil, aynı zamanda yeni bir şekilde bakıldılar. Tüccarlar kendilerini ve müşterilerini sürekli değişen e-ticaret sahtekarlığı risklerinden daha iyi koruyabilirler ”dedi.
Sahtekarlık sorunlarıyla başa çıkmak için üç temel eylem
Birçok ileri görüşlü tüccar, artan karmaşıklığı, sofistike ve sahtekarlık hacmini ele almak için yenilikçi stratejiler benimsemeye başladı. Geleceğe dayanıklı bir sahtekarlık yönetimi stratejisi için üç temel unsur şunları içerir:
Sahtekarlık Risk Değerlendirmesi: En son tehdit istihbaratını ve düzenleyici rehberliği yansıtan dinamik değerlendirmeler. Etkili olabilmek için, bunlar tüm tedarik zinciri ve ödeme sürecindeki riskleri tanımlamalı ve ele almalıdır.
Sahtekarlık Önleme Kültürü Oluşturma: Bir sahtekarlık önleme kültürü, C-suite ile başlamalı ve işletmenin her seviyesinden filtrelemelidir. Liderlik, tüm çalışanların kuruluş genelinde sahtekarlık risk yönetimini desteklemedeki rollerini anlamalarını sağlayarak farkındalık, eğitim ve hesap verebilirliği savunmalıdır.
AI tabanlı sahtekarlık yönetim platformu: Makine öğrenimi tabanlı algılama modelleri, anormalliklerin daha doğru, gerçek zamanlı tanımlanmasını ve şüpheli davranışları sağlayarak hesap korumasını dönüştürebilir. Yeni verilerden sürekli öğrenen bu modeller, gelişmiş sahtekarlık tekniklerini bilgilendirir ve tüccarların olağanüstü hız ve doğrulukla tehditleri tespit edebilmelerini ve bunlara yanıt verebilmelerini sağlar.
Tedarik zinciri sahtekarlığı artıyor
Üretimden mağaza raflarına kadar perakende tedarik zincirine bakıldığında, rapor yaygın dolandırıcılık türlerini özetliyor. Bunlar, tedarik sırasında geri tepmeler ve rüşvetler, tedarikçilerden sahte mallar ve nakliye sırasında hırsızlık, genellikle sahte belgeler veya şişirilmiş yakıt ve gider talepleri ile gizlenir. Envanterde, sahtekarlık, kayıtlarda görünen ancak aslında orada olmayan stok manipülasyonu veya fantom envanteri olarak ortaya çıkar. Finans tarafında, yinelenen ödemeler, sahte faturalar veya yönlendirilmiş ödemeler gibi konular da yaygındır.
Tedarik zincirine bağlı siber tehditler başka bir endişe kaynağıdır. Bunlar arasında veri ihlalleri, personelin bilgi çalmayı amaçlayan kimlik avı e -postaları ve fidye ödenene kadar operasyonları kapatan fidye yazılımı saldırıları bulunur.