Bu yıl, dünya çapında siyasi ve ekonomik çalkantıların yaşandığı bir yıl oldu ve en iyi teknoloji şirketlerinin, BT alıcılarının uzun vadeli hayatlarına daha fazla güvenle odaklanabilmeleri durumunda kullanıcı üretkenliğini artıracağını umdukları yapay zeka (AI) yeteneklerini geliştirme konusunda iki katına çıktıkları bir yıl oldu. vadeli stratejiler.
Dijital, veri ve teknoloji liderleri, maliyetleri sıkı bir şekilde kontrol altında tutarken kuruluşlarındaki yapay zeka potansiyelini özümsemek ve test etmek zorunda kaldı. Verilerin genellikle karar vermede itici güç olduğu, ancak aynı zamanda halkın veri koruma, gizlilik ve güvenlik konusundaki korkularının, bu veri stratejilerinin ne kadar iyi sonuç vereceği konusunda duraksamaya ve düşünmeye yol açtığı bir yıl oldu.
Computer Weekly, dünyadaki en iyi teknoloji liderlerinden bazılarına erişim sağlama ayrıcalığına sahiptir ve paylaştıkları ayrıntılar, işlerini geliştirmek, çalışanlarını desteklemek ve kariyerlerini geliştirmek için bir BT stratejisi geliştirmek ve uygulamak isteyen herkes için büyüleyici bir okumadır.
İşte Computer Weekly’nin 2024’te BT liderleriyle yaptığı en iyi 10 röportaj:
Olimpiyat ve Paralimpik Oyunlarının arkasındaki teknolojinin, eski atletizmde dünya rekoru sahibi ve üç kez Olimpiyat sporcusu tarafından yönetildiğinde emin ellerde olduğunu biliyorsunuz. Paris 2024 Olimpiyat ve Paralimpik Oyunları Organizasyon Komitesi’nin bilgi ve teknoloji sorumlusu Bruno Marie-Rose, sıradan bir dijital lideriniz değil. Ekibinin son derece başarılı bir Oyunlar için teknoloji sistemlerini teslim etmesinden yalnızca bir ay sonra Computer Weekly’ye konuştu.
EasyJet’te veri ve bilgi sorumlusu olmak, Birleşik Krallık’taki en büyük e-ticaret operasyonlarından birini yürütmek ve aynı zamanda dünyanın sekizinci büyük havayolunun arkasındaki BT’yi yönetmek anlamına gelir. “E-ticaretin dijital ortamının gerçek yüksek enerjisine, yüksek hızına ve yüksek ritmine sahipsiniz. Ancak aynı zamanda, 15.000 mürettebatı ve 30 üssü olan, çok dil bilen, hava durumuna, düzenlemelere ve diğer her şeye bağlı olarak günlük operasyonları yürütmek zorunda olan, son derece güvenlik bilincine sahip, son derece düzenli bir havayolu operasyonunuz var” diyor Stuart Birrell. . “Tüm bunları tek bir organizasyonda bir araya getirmek büyük bir zorluk.”
Vahşi gorillerle çalışmak ve şebekleri kurtarmak, veri ve teknoloji alanında kariyere giden geleneksel yol değildir. Ancak BAE Systems’in veri sorumlusu (CDO) Johanna Hutchinson için bu çok mantıklıydı: “İyi bilimsel eğitimin özü, hipotez test etmek ve sorular sormaktır. Verilere olan ilgim buradan geliyor.” Hutchinson, sektörün en ileri noktasında çalışıyor ve şirketin bundan sonra ne yapabileceğini görmek için teknoloji ortaklarının gelişmelerini izliyor.
Caroline Bellamy, Birleşik Krallık Savunma Bakanlığı’nın (MoD) direktörü ve ilk CDO’su; hatta savunmada liderlik rolüne girmeyi zorlu bir durum olarak gördü ve az temsil edilen kadın üst düzey liderler topluluğunun bir parçası olarak katıldı. Bellamy, MoD’un algoritmalar oluşturmak ve kararlar almak için kullandığı veriler, kuruluşun hizmet verdiği tüm insanları veya anlamaya çalıştığı tüm nüfusu temsil etmiyorsa başarısız olacağını belirtiyor.
Her dijital lider, çalışmalarının daha büyük bir amaca katkıda bulunduğunu düşünmekten hoşlanır. Francis Crick Enstitüsü CIO’su James Fleming’e göre bu katma değer unsuru işinin temel bir parçası. “Geceleri bilgisayarlarla kanserin tedavisine yardımcı olduğumu düşünerek uyuyorum” diyor. Crick’teki 2.000’den fazla personel ve öğrenci, disiplinler arası çalışmak ve moleküllerden hücrelere ve tüm organizmalara kadar her düzeyde biyolojiyi keşfetmek için geniş kapsamlı bilgi ve uzmanlıklarını kullanıyor.
CIO Andy Gamble, yapay zekanın Currys’te tahmin ve yenileme, ürün fiyatlandırma ve müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmek amacıyla yıllardır kullanıldığını kabul ediyor. Ancak Currys’te yeni olan ve heyecanı körükleyen şey işin üretken kısmıdır. Pek çok teknolojik moda gelip geçmiş veya perakendede hiçbir zaman kendine yer bulamamış olsa da, GenAI farklı olarak algılanıyor.
Hizmet etmesine yardım ettiği pilotlar gibi Nick Woods’un da bir gözü her zaman ufuktadır. Ancak Manchester Havalimanları Grubu’nun (MAG) CIO’su olarak Woods, işletmesinin operasyonel faaliyetlerde ve müşteri deneyimlerinde rekabet avantajı geliştirmesine yardımcı olacak veri odaklı teknolojiler arıyor. İngiltere’nin en büyük havalimanı işletmecisi olan ve Manchester, Londra Stansted ve East Midlands havalimanlarını işleten grup için “Misyonumuz dünyanın en akıllı havalimanları olmaktır” diyor.
Nigel Richardson’ın PepsiCo’nun Avrupa CIO’su olarak üç ana önceliği var. Birincisi, müşteri etkileşimi, tedarik zinciri ilişkileri ve arka ofis operasyonları gibi bir dizi temel alanda işi sürdürülebilir bir şekilde büyütmek için dijital ve verileri kullanmak. İkincisi, altyapı, kurumsal kaynak planlaması ve sistemlerin modernizasyonu dahil olmak üzere temel BT sorunlarıyla ilgilenmek. Üçüncü önceliği yeteneği geliştirmektir.
Verilerin modern işletmelerin can damarı olduğunu söylemek neredeyse bir klişe haline geldi. Ancak finansal hizmetler firması L&G’nin grup veri ve analiz sorumlusu Claire Thompson, verilerin büyük firmalar için her zaman çok önemli olduğunu söylüyor. Geçtiğimiz birkaç yılda, özellikle de kendi sektöründe değişen şey, bilginin oyunun kurallarını değiştiren gücünün farkına varılması oldu. “Her zaman verilerle bir şeyler yapıyoruz” diyor. “Değişen şey, verilerin farklı kullanıldığında bir kuruluşa getirebileceği değerin farkına varılmasıdır.”
Craig Donald -belki de şaşırtıcı bir şekilde- futbolun büyük bir hayranı değil, bu nedenle İngiltere futbol antrenörlerinin yönetim yaklaşımının ince ayrıntılarını kendi kişisel liderlik tarzıyla eşleştiremiyor. Ancak kendisini adadığı şey, kendi alanında başarılı olan her liderin hoşuna gidecek doğru kültürü geliştirmektir. “Çok büyük bir futbol hayranı olmasam da bu şimdiye kadar sahip olduğum en iyi iş. Keyifin büyük bir kısmı teknoloji ekibi içinde ve organizasyon genelinde doğru kültürü oluşturabilmekti” diyor.