Yazıcıyı kullanmış olan herkes muhtemelen bir noktada sinir bozucu bir deneyim yaşamıştır. Yazılımın yanıt vermemesi, kağıdın sıkışması veya diğer birçok olası arızadan biriyle ilgili her zaman bir tür sorun var gibi görünüyor.
İnsanlar yardıma ihtiyaç duyduklarında yanıt bulmak için genellikle Google’a (ve şimdi de yapay zekaya) başvuruyorlar. Burası dolandırıcıların devreye girdiği, şüphelenmeyen ve yazıcılarını pencereden dışarı atmaya hazır kullanıcıları kızdırdığı yerdir.
Kurbanlar, kötü amaçlı bir Google reklamına tıkladıktan sonra genellikle resmi marka adları ve logoların kullanıldığı sahtekarlık amaçlı bir siteye yönlendiriliyor. Dolandırıcıların nihai hedefi, insanların kendilerini aramasını sağlamaktır ve bunu, insanları her zaman yüklenemeyen sahte yazıcı sürücüleri ile kandırarak başarırlar.
Bu blog yazısında bu dolandırıcılığın nasıl çalıştığını ve bundan nasıl uzak durulacağını inceliyoruz.
Kötü Amaçlı Arama Ağı Reklamları
En popüler yazıcı markalarından ikisi HP ve Canon’dur. Şu anda bu markalardan herhangi biriyle ilgili yardım almak için Google’a gitseydiniz, muhtemelen sponsorlu sonuçları arama sonuçları sayfasının üst kısmında görürdünüz.
Ne yazık ki çoğu durumda bu reklamlar güvenilir sağlayıcılardan değil, teknik destek dolandırıcılarından geliyor. Aşağıdaki resimde ‘ sorgusu için gösterilen 4 reklamı görebilirsiniz.hp yazıcı yardımı‘. Ancak resmi HP web sitesi bunlardan sonra görünür.
Tüketicilerin hiç şansı olmadığını söylerseniz haklısınız. Resmi (organik arama sonuçları) tıklamadığınız sürece dolandırılırsınız.
Sitelerin listesi şunları içerir:
megadrive[.]solutions
geeksprosoftwareprints[.]org
select-easy123print[.]com
printcaretech[.]com
Sürücü dolandırıcılığı
Sürücü, bilgisayarınızın fiziksel donanımla (yani yazıcınızla) iletişim kurmak için kullandığı bir yazılım programıdır. Microsoft Windows’un ilk günlerinde, yazıcıların, monitörlerin ve diğer çevre birimlerinin çalışmasını sağlamak için sürücüler çok önemliydi. Günümüzde işletim sistemi genellikle yeni donanımı tespit etme ve gerekli sürücüleri otomatik olarak yükleme konusunda başarılıdır. Bazı üreticilerin sürücüleri ile birlikte ek yazılımlar paketlemeyi sevdiklerinden bahsetmeye bile gerek yok.
Kötü amaçlı bir reklama tıkladıktan sonra web sitesi, gerekli sürücüyü indirmek için yazıcınızın model numarasını girmenizi ister ve ardından “kurmaya” başlar. Bu tamamen sahtedir ve web sitesinde görüntülenen tek şey, her zaman aynı hata mesajıyla sonuçlanacak olan kaydedilmiş bir animasyondur.
Bu tür hatalar, genellikle tarayıcının ele geçirilmesi yoluyla yapılan “Microsoft teknik destek dolandırıcılığında” görülenlere çok benzer. Dolandırıcılar korkutmak ve ardından kurbanlarını telefon veya canlı sohbet aracılığıyla kendileriyle doğrudan iletişime geçirmelerini sağlamak ister.
Uzaktan erişim ve gasp
Bu tür dolandırıcılıklara kanan pek çok insan var ve onları dolandırmaya hazır, kötü koşullarda çalışan teknik destek temsilcilerinden oluşan bir ordu var. Destek temsilcisinin popüler bir markayı taklit etmesi ve kurbandan kişisel bilgiler talep etmesiyle, senaryo genellikle dolandırıcılıklarda standarttır.
Dolandırıcıların kullanıcının bilgisayarına uzaktan erişim talep etmesi ve bu erişime izin verilmesi oldukça yaygındır. Bu onlara veri çalmak, makineyi kilitlemek ve hatta kurbanın banka hesabına giriş yapmak için kullanmak gibi birçok şeyi yapma olanağı sağlar.
Bu nedenle çevrimiçi arama ağı reklamlarına ve genel olarak arama sonuçlarına karşı son derece dikkatli olmak çok önemlidir. Malwarebytes Tarayıcı Koruması gibi tarayıcı uzantıları, reklamların yanı sıra bu planlarla ilişkili dolandırıcılık veya kötü amaçlı yazılım sitelerini de engeller.
Bu, yazıcınızın sorunlarına yardımcı olmayacaktır ancak en azından sizi dolandırılma zahmetinden kurtaracaktır. Bu tür sorular söz konusu olduğunda, çevrimiçi forumlar genellikle iyi bir başlangıç noktasıdır ve eğer ailenizde bilgisayar sahibi biri varsa, bu her zaman iyi bir iyiliktir.