Virgin Australia ve Wesfarmers, OpenAI ile sırasıyla bir “işbirliği” ve “ortaklık” imzaladı; bu, satıcının AI araçlarının ve modellerinin kullanımının artmasını sağlayacak.
Virgin Australia, yaptığı açıklamada “yakın zamanda duyurulan geliştirici araçlarını kullanarak ChatGPT’de uçuş aramanın geleceğini yaratmak da dahil olmak üzere halihazırda OpenAI platformunu temel aldığını” söyledi.
Havayolu, “İlk çalışma, geliştirilmiş kişiselleştirmeyi, geliştirilmiş müşteri deneyimini ve yakın zamanda duyurulan geliştirici araçlarını (Apps SDK) kullanarak bir Virgin Australia uygulamasının ChatGPT’de nasıl görünebileceğini keşfetmeyi içeriyor” dedi.
“Müşteriler ihtiyaç duydukları seyahati veya yapmak istedikleri seyahati tanımlayabilecek ve ardından en uygun Virgin Avustralya uçuş seçeneklerine yönlendirilebilecekler.”
Havayolunun CEO’su Dave Emerson, “ChatGPT gibi müşterilerimizin halihazırda bulunduğu yerde bulunarak, Virgin Australia ile bağlantı kurmayı daha kolay ve rahat hale getiriyoruz” dedi.
“Uzun yıllardır işimizin çeşitli bölümlerine gelişmiş analiz ve yapay zeka uyguluyoruz ve OpenAI ile olan bu işbirliği, dijital dönüşümümüzün bir sonraki aşamasında ileriye doğru atılmış önemli bir adıma işaret ediyor.”
Bu arada Wesfarmers, “ChatGPT Enterprise’ı grup genelinde ve özelleştirilmiş eğitim programlarıyla birlikte kullanılabilir hale getirmek için OpenAI ile bir ortaklığa girdiğini” söyledi.
Grup, Bunnings, Kmart, Target, Officeworks ve çeşitli endüstriyel ve sağlık markalarına ev sahipliği yapıyor.
Genel müdür Rob Scott şunları söyledi: [pdf] işbirliği “grubun ekipleri güçlendirmek, işletmeleri güçlendirmek ve hissedar değerini artırmak için yapay zeka kullanımını hızlandırmaya odaklandığını yansıtıyor.”
Scott, “Talep tahmini, ürün tasarımı, müşteri hizmetleri ve deneyimi, pazarlama etkinliği ve etkileşimli ticaret gibi alanlarda Grup genelinde yapay zeka kullanımını artırmaya devam ediyoruz” dedi.