TPG Telecom, Telstra ve Optus’un da aralarında bulunduğu Avustralya’nın önde gelen telekomünikasyon şirketleri, acil durum çağrı hizmetlerinin güvenilirliğini artırmak amacıyla sorunlu mobil telefonlardan oluşan ortak bir veritabanı oluşturmak için sessizce harekete geçti.
iTnews Operatörlerin Avustralya İletişim ve Medya Otoritesi’ne (ACMA) uyumlu telefon kayıtlarını yayınlaması için baskı yaptığını ancak düzenleyicinin bu tavsiyeyi ısrarla geri çevirdiğini biliyor.
Zirve taşıyıcı lobi grubu Avustralya Telekomünikasyon İttifakı (ATA), bugün bunu doğruladı. iTnews Sektörün devam edip telefon kayıt sistemini kendi başına kurmaya karar verdiğini söyledi.
Ayrıca şu anda Senato’nun Optus Eylül ayındaki üçlü sıfır kesintisine ilişkin soruşturması için konuyla ilgili bir sunum hazırlıyor.
ATA genel müdürü Luke Coleman, ittifakın bu ay Cihaz Uçtan Uca Hizmet Testi (DETEST) çalışma grubunun şartlarını taşıyıcılar arası bilgi paylaşımı düzenlemesini içerecek şekilde güncellediğini söyledi.
Bay Coleman, “Bu teknik bilgi paylaşımı, MNO’lara cihaz yeteneklerini yönetme konusunda yardımcı olmak amacıyla, üçlü sıfırla ilgili cihaz sorunları ve yetenekleri için bir endüstri veri tabanı geliştirmek amacıyla gerçekleştirilecektir” dedi.
Konuya yakın kaynaklar, operatörler için sorunun temelinde ACMA’nın uyumlu mobil telefon kayıtlarındaki cihazların listesini yayınlamayı açıkça reddetmesi olduğunu söyledi.
iTnews Operatörlerin planı hakkında yorum yapmak için ACMA ile temasa geçti ancak düzenleyici, sektörle cihazların kaydına ilişkin görüşmelerin “devam ettiğini” belirten kısa bir açıklamanın ötesinde yorum yapmayı reddetti.
Altında Telekomünikasyon Yasası, ACMA, Avustralyalı tüketicilere, cep telefonlarının üçlü sıfır hizmetleri de dahil olmak üzere operatörlerin mobil ağlarında güvenilir şekilde çalışıp çalışmayacağını bilmeleri için güvenilir bir yol sağlamayı amaçlayan bir test kodunu zorunlu kılıyor.
Yönetmeliğe göre, mobil üreticilerin ürünlerini düzenleyici kurumun teknik standartlarına göre test etmesi, bir uygunluk beyanı doldurması, uyumluluk kayıtlarını tutması ve ürünlerine uyumluluğunu belirten bir etiket uygulaması gerekiyor.
Taşıyıcılar, bunun, iyi veya kötü olduğu bilinen cihazların kamuya açık kaydını ACMA’nın doğal alanı haline getirdiğini savunuyor.
Ancak konuyu bilen kaynaklar şunu söyledi: iTnews düzenleyicinin sorumluluğu kabul etmeyi ve tüketicilere veya taşıyıcılara cihazların kaydını vermeyi reddettiği.
Bu durum, operatörlerin düzenleyici olmadan yola devam etmelerine ve kendi ortak veri tabanlarını oluşturmalarına yol açtı; bu da operatörlerin, zararlı buldukları cihazları birbirlerine bildirmelerine olanak tanıyacak.
Veritabanı doğrudan tüketicilerin kullanımına sunulmayacaktır.
Ancak kaydın sorunlu cihazların engellenmesi sürecini hızlandıracağı, yani tüketicilerin bu konuda daha erken bilgilendirileceği anlaşıldı.
Taşıyıcıların ortak kayıt üzerinde birlikte çalışma kararı, bir dizi üçlü sıfır hizmet kesintisi sonrasında tüketicilerin ve Canberra’nın güvenini korumakta zorlandıkları bir dönemde geldi.
Bunlardan en sonuncusu, Eylül ayında en az üç ölümle ilişkilendirilen ve olayla ve Avustralya acil çağrı hizmetlerinin genel performansıyla ilgili bir parlamento soruşturmasına yol açan Optus acil çağrı hizmeti kesintisidir.
Araştırmanın bir kısmı, basit bir ifadeyle, mobil cihazların otomatik olarak çalışmayan mobil ağlardan acil durumlarda çalışan mobil ağlara geçiş şeklini ifade eden mobil telefon “kampta” düzenlemelerini ele alacaktır.
Kesinti, tehlike altındaki bireylerin, evdeki taşıyıcı ağlarının karanlık olduğu veya erişilemez olduğu senaryolarda ilk müdahale ekiplerine ulaşabilmelerini sağlamadaki merkezi rolü nedeniyle, ahize kampının performans konusundaki sorununu kamuoyunun dikkatine sundu.
ACMA yakın zamanda cep telefonlarının performansı konusunda kampı test etmek için kuralları sıkılaştırdı. Operatörlerin, acil durum çağrıları yapmak için ağları değiştirmeleri gerektiğinde, telefonların nasıl performans gösterdiğini görmek için tasarlanmış özel testlere tabi tutulmasını gerektiren yeni bir test endüstrisi kodu oluşturdu.
Telstra ve Optus ayrıca geçtiğimiz günlerde, Triple Zero çağrılarını kapalı Vodafone 3G ağına yönlendirmeye çalışan yazılım yapılandırmalarına sahip yaklaşık 70 Samsung cep telefonunu bloke edeceklerini duyurdu.
Telstra’nın testi, kendi ve Optus ağları mevcut olmadığında cihazların TPG Telekom’un Vodafone markalı 4G ağına doğru şekilde bağlanmadığını gösterdi.
O zamanlar operatörler, el cihazlarının sahiplerine, ellerindeki yazılımı yükseltmeleri için 28 gün süre veriyordu. Aksi halde ahizeler bloke olur.