Etiket: Müşteri
Suncor Energy, bir siber güvenlik olayıyla ilgili soruşturma başlattıktan bir hafta sonra, bir yetkisiz taraf BT ağını ihlal etti 21…
Booktopia, bu Ağustos ayında açılması planlanan 12 milyon dolarlık South Strathfield müşteri karşılama merkezinde (CFC) ilerleme kaydediyor. Şubat ayında çevrimiçi…
Dig Security, Dig Data Security Platformuna Optik Karakter Tanıma (OCR) desteği eklediğini duyurdu. Dig artık çoklu bulut ortamlarında depolanan pasaportlar…
Anonim Sudan kısa bir süre önce Telegram’da, tam veritabanı için 50.000 $’lık bir fiyat etiketi ile değerli bir Microsoft kullanıcı…
Woolworths, grup genelinde Qualtrics yazılımı tarafından desteklenen merkezi bir araştırma platformunu kurduktan sonra, daha sık müşteri araştırma projeleri yürütüyor. Geçen…
Microsoft, sözde bilgisayar korsanı “Anonim Sudan”ın, şirketin sunucularını ihlal ettikleri ve 30 milyon müşteri hesabının kimlik bilgilerini çaldıkları yönündeki iddialarını…
Qantas, teknoloji operasyonlarını, havayolunun ilk baş müşterisi ve dijital sorumlusu olarak atanan yepyeni bir yönetici olan Catriona Larritt altında katlıyor….
Bu makalede, müşteri portalları ile müşteri merkezli bir iş kurmaya yönelik en iyi uygulamaları ve müşteri deneyimi yönetiminde nasıl ustalaşılacağını…
United Parcel Service Inc. (UPS), Kanada’daki müşterileri için bir veri ihlali bildirdi. Tehdit analisti Brett Callow’a gönderilen mektuba göre UPS,…
Çok uluslu nakliye şirketi UPS, Kanadalı müşterilerini bazı kişisel bilgilerinin çevrimiçi paket arama araçları aracılığıyla açığa çıkmış ve kimlik avı…
Günümüzün zorlu ekonomisinde müşteri beklentileri yüksek, sabır düşük ve dikkat üst düzeyde. Müşterileriniz, ayrıntılı, yardımcı self servis destek seçeneklerine kolay…
Birçok insan için hayatın temel faaliyetleri artık çevrimiçi olarak yürütülüyor. Banka işlemlerimizi ve alışverişlerimizi çevrimiçi yapıyoruz, eğlence ve tıbbi kayıtlara…