Etiket: Müşteri
Bulut hizmet sağlayıcısı Shadow, müşterilerini 500.000’den fazla kullanıcıyı etkileyen bir veri ihlali konusunda bilgilendirdi. Bulut altyapı sağlayıcısı Shadow, 500.000’den fazla…
Yapay zeka destekli Müşteri İletişim Platformları, müşteri etkileşimlerinde devrim yaratacak, desteği kolaylaştıracak ve kişiselleştirilmiş, verimli hizmet sunarak sonuçta müşteri memnuniyetini…
Yapay zeka ve bulut bilişim çağında işletmeler, içgörü elde etmek, operasyonları iyileştirmek ve müşteri deneyimlerini geliştirmek için verilerin gücünden daha…
Gerçekten Basit Sistemler, veritabanını herhangi bir şifre veya güvenlik kimlik doğrulaması olmadan halka açık hale getirdi. ÖNEMLİ BULGULAR Siber güvenlik…
Lyca Mobile, müşteri verilerini de tehlikeye atmış olabilecek bir siber saldırının ağda neden olduğu beklenmedik bir kesintiye ilişkin bir açıklama…
Müşteri etkileşimini geliştirmek her işletme için çok önemlidir. Dakika başına ödemeli sohbet yazılımını entegre etmek, müşteri hizmetlerinizi canlandırabilir, etkileşim ve…
Journey, Webex İletişim Merkezi’ni kullanan işletmeler için müşteri deneyimini kolaylaştırmak ve güvenliği artırmak amacıyla Webex by Cisco ile ortaklığını duyurdu….
AnglicareSA, daha iyi müşteri desteği sağlamak amacıyla silolanmış sistemleri birbirine bağlayan yolculuğun bir yönü ile ‘tek bir müşteri görünümü’ oluşturmak…
Günümüzün hızla gelişen dijital manzaraİşletmeler, müşterilerinin sürekli değişen ihtiyaçlarını ve tercihlerini karşılamak için müşteri odaklı stratejileri giderek daha fazla benimsiyor….
Ping Identity, kuruluşların parolasız girişimlerini hızlandırmasına ve müşteriler için dijital deneyimleri daha rahat ve kusursuz hale getirmesine yardımcı olan bir…
Kozmetik devi L’Oréal, müşteri deneyimini kişiselleştirme çabasını desteklemek amacıyla farklı bulut platformlarında depolanan tüm verileri bir araya getirmeye yardımcı olması…
Dymocks Siber Saldırısının ardından yapılan araştırmalar, güvenlik olayı nedeniyle 1,24 milyondan fazla müşteri kaydının Dark Web’e maruz kaldığını ortaya çıkardı….