Sağlık sigortası sağlayıcısı Vitality, milyonlarca insanın sağlıkları ve yaşam tarzları hakkında daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir yapay zeka (AI) platformunun lansmanıyla Google teknoloji ekosistemiyle bağlarını derinleştiriyor.
Vitality AI olarak bilinen platform, tamamen yönetilen üretken yapay zeka geliştirme platformu Vertex AI ve yapay zeka yardımcı teknolojisi Gemini dahil olmak üzere Google Cloud’un yapay zeka ve veri analizi araçları kullanılarak oluşturuldu.
Google’ın teknolojileri, sigorta sağlayıcının müşterilerinin sağlıkları ve yaşam süreleri hakkında daha doğru bir anlayışa sahip olmalarını sağlamak için Vitality’nin anonimleştirilmiş sağlıkla ilgili ve yaşam tarzı veri kümeleriyle birleştiriliyor.
Vitality’nin sahibi Discovery Group’un kurucusu ve grup CEO’su Adrian Gore, bu çabaya güç veren verilerin şu ana kadar nasıl toplandığını ve kullanıldığını ortaya koymak için Google destekli yapay zeka platformunun Londra lansman etkinliğini kullandı.
Temel olarak, bir müşteri Vitality’nin uygun sigorta ürünlerinden birini satın alır ve yaşam tarzı ve fitness alışkanlıklarına ilişkin veriler, akıllı saati veya fitness takip uygulaması aracılığıyla Vitality uygulamasına beslenir.
Uygulama, tıbbi geçmişlerine dayanarak kullanıcıların sağlıklarını, fitnesslarını ve yaşam sürelerini iyileştirmek için neler yapabilecekleri konusunda önerilerde bulunacak ve bu değişikliklere uymaları halinde Vitality’nin ortak ağından para tasarrufu sağlayan fırsatlara erişmek için kullanılabilecek ödül puanları alacak.
Şirket ayrıca, kullanıcılara ilk kayıt olduklarında Bronz statüsünün verildiği, ancak puan kazandıkça daha yüksek üyelik kademelerine ulaşabilecekleri ve daha düşük fazla ödemelerden veya sigorta yenileme fiyatlarından yararlanabilecekleri uçuş mili tarzı bir model de yürütüyor.
Veri toplama açısından Vitality, bu amaçla halihazırda Google’ın diğer yan kuruluşlarından yararlanıyor; bunlar arasında sağlık ve fitness takip uygulaması ve arama devi tarafından 2021’de satın alınan cihaz üreticisi Fitbit de bulunuyor.
Ayrıca ortaklık, Vitality’nin, Android cihaz ekosistemindeki çeşitli uygulamalardan gelen sağlık ve fitness verilerini merkezileştirmek ve senkronize etmek için kullanılan Google’ın Health Connect platformunun mevcut kullanımını artıracağını görecek.
Vitality, Google ile yakın ilişkiler kurarak ve genel bulut kolunun yapay zeka ve veri analitiği portföyünü inceleyerek, bu verileri müşterilerine kondisyonlarını iyileştirmek ve yaşam sürelerini uzatmak için yapabilecekleri eylemler hakkında kişiselleştirilmiş öneriler sunmak için kullanabileceğini söyledi.
Bu öneriler, haftada belirli sayıda yaptıkları fiziksel aktivite düzeyinin artırılmasını, uyku alışkanlıklarının iyileştirilmesini, halk sağlığı tarama programlarına katılmayı ve yaşadıkları kronik sağlık durumlarının daha iyi izlenmesini içerebilir.
Gore, “Önleyici bakımın açık faydalarına rağmen, sağlık sistemleri ve sigorta piyasası bir bütün olarak hastalık meydana geldiğinde tedavi etmeye odaklanmış durumda” dedi.
“Google ile olan ortaklığımız bunu dönüştürüyor. Google’ın teknolojisini ve yapay zeka yeteneklerini, benzersiz veri kümelerimizi ve davranış değişikliği anlayışımızı bir araya getirerek, daha önce görülmemiş bir yetenek ve insan sağlığı anlayışına sahip olacağız ve milyonlarca insanı kişiselleştirip sağlıklarının kontrolünü ele almalarına olanak sağlayacak şekilde bir araya getireceğiz.”
Yaşam beklentisinin iyileştirilmesi
Vitality’ye göre, müşterilere bu kadar kişiselleştirilmiş sağlık tavsiyeleri sunmak, alınması ve işlenmesi gereken veri miktarı nedeniyle çok zaman alıcı bir süreç olacak. Aynı şeyi başarmaya yönelik önceki girişimler bazen kullanılamayacak kadar genel sağlık tavsiyelerinin üretilmesiyle sonuçlanıyordu.
Artık bu verileri müşterilerine sunmanın, onların sağlıkları hakkında daha proaktif ve bilinçli seçimler yapmalarını sağlayacağı, bunun da yaşam beklentilerini artırmaya ve ilgili sağlık bakım maliyetlerini azaltmaya yardımcı olacağı iddia ediliyor.
Google Cloud’un Birleşik Krallık, İrlanda ve Sahra Altı Afrika başkan yardımcısı Maureen Costello, yapay zekanın sağlık hizmetleri pazarının çalışma biçimini derinden dönüştürme potansiyeline sahip olduğunu söyledi: “Bilimsel ilerlemenin hızlandırılmasından hastalıkların erken tespitinin geliştirilmesine, tedavi planlamasının iyileştirilmesine, sağlık profesyonellerinin daha iyi desteklenmesine ve daha fazla insana daha sağlıklı yaşamak için doğru araç ve bilgilerin sağlanmasına kadar.”
“Gemini modelleri de dahil olmak üzere Google Cloud’un gelişmiş yapay zeka yeteneklerini Vitality’nin verileriyle ve daha sağlıklı alışkanlıkları teşvik etme anlayışıyla entegre eden bu ortaklık, geniş ölçekte son derece alakalı sağlık hizmetleri sunmak için heyecan verici bir fırsat sunuyor.”