Microsoft, müşterilerin Microsoft 365 Office uygulamalarına erişmesini engelleyen, devam eden Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) kesintisini araştırıyor.
Etkilenen bazı Microsoft 365 kullanıcıları ayrıca MFA kaydının ve sıfırlamanın çalışmadığını da bildirmektedir.
Microsoft, yönetim merkezinde yayınlanan bir olay uyarısında “Kullanıcılar MFA ile kimlik doğrulaması yaparken bazı Microsoft 365 Uygulamalarına erişemeyebilir” dedi.
“Etkinin temel nedenini araştırmaya devam ederken trafiği alternatif sağlıklı altyapıya yeniden yönlendiriyoruz.”
Şirket, olayın yalnızca Microsoft 365 Office uygulamalarında kimlik doğrulama için MFA kullanan kullanıcıları etkilediğini ekledi.
Başka bir yönetici merkezi mesajına göre şirket, Microsoft 365 uygulamalarının Windows Server 2016 cihazlarında beklenmedik bir şekilde çökebileceği yönündeki raporları araştırıyor.
Redmond, “Temel nedeni izole etmek ve bir iyileştirme planı geliştirmek için hizmet izleme telemetrisini inceliyoruz” diyor. “Etki, etkilenen altyapı üzerinden hizmet verilen bazı kullanıcılara özeldir.”
Geçen ay Microsoft, Microsoft 365 Office uygulamalarını kullanan müşteriler için “Ürün Devre Dışı Bırakıldı” hatalarını tetikleyen bilinen bir sorunu araştırdığını duyurdu. Bir hafta önce başka bir kesinti, Office web uygulamalarını ve Microsoft 365 yönetim merkezini çökertmişti.
Kasım ayında, dünya çapında bir Microsoft 365 kesintisi Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Purview, Copilot ve Outlook Web ve Masaüstü dahil olmak üzere çok sayıda hizmet ve özelliği de etkiledi.
Bu gelişen bir hikaye…