AIB, yapay zekayı (AI) 10.000 personelin daha yüksek değerli çalışma için zamanlarını serbest bırakmak için banka genelinde iş araçlarına yerleştiriyor.
İrlanda bankasının AI Mükemmellik Merkezi, Outlook, Word, Excel, Takımlar ve PowerPoint gibi Microsoft araçlarıyla birlikte AI kullanmanın yanı sıra, Copilot Studio aracılığıyla ihtiyaçlarını karşılamak için yeni araçlar geliştirmeye çalışacak. Örneğin, personelin karmaşık verilerden daha hızlı bilgi edinmesine yardımcı olan ve böylece karar verme süreçlerini iyileştiren araçlar oluşturulabilir.
Banka, “Tekrarlayan görevlere harcanan süreyi azaltarak, bu araçlar daha yüksek değerli iş için zaman kazandıracak ve çalışanların en önemli olanlara odaklanmasına izin verecek” dedi.
AIB’nin Baş Teknoloji Sorumlusu (CTO) Graham Fagan şunları ekledi: “Her AIB meslektaşını Microsoft Copilot araçlarıyla donatıyoruz – AI’yı görevleri basitleştirmek, akıcılık oluşturmak ve müşteri deneyimlerini yükseltmek için AI’yi iş akışına gömmek.
“İşbirliği ve test yoluyla çalışanlarımızla potansiyelini araştırıyoruz ve şimdi müşterilerimiz ve çalışanlarımız için daha akıllı, daha hızlı ve daha anlamlı sonuçlar sunmak için organizasyon boyunca ölçeklendiriyoruz. AI Mükemmellik Merkezimiz, AI ve Üretken AI’nın her konuşlandırılmasını sağlayarak bu değişim için temel oluşturdu. [GenAI] güvenli, amaçlı ve insanlar merkezli. ”
İşçiler çalışma biçiminde büyük değişikliklerle karşı karşıyadır ve birçok geleneksel rol, finans sektöründe yapay zeka alımları hızlanırken yok olurlar.
İngiltere Bankası ve FCA, İngiltere’deki finansal hizmetler firmalarının AI ve makine öğrenimi kullandıklarını takip ediyor. En son anketinin sonuçları 120 firmayı kapsadı ve dörtte üçünün operasyonlarında zaten bir tür AI kullandığını buldu.
Anket, yapay zeka için en yaygın erken kullanım vakalarının bazılarının finansal istikrar açısından düşük risk olduğunu keşfetti. Örneğin,% 41’i iç süreçleri optimize etmek için AI kullanırken,% 26’sı müşteri desteğini artırmak için AI kullanıyor
Openai ve Pennsylvania Üniversitesi tarafından yapılan araştırmalara göre, etkilenecek roller muhasebeciler, hukuk asistanları, finansal analistler, gazeteciler, çevirmenler ve halkla ilişkiler profesyonelleri bulunmaktadır. Bu arada Goldman Sachs, Mart 2023’te tüm sektörlerde AI’ya maruz kalan 300 milyon işten bahseten rakamlar yayınladı.
AIB, Sektördeki işçileri temsil eden İrlanda’nın Finansal Hizmetler Birliği ile yapay zeka uygulamasıyla ilgili olduğunu söyledi.
Finans sektörünün ötesinde, Birleşik Krallık hükümeti 20.000 memurla AI kullanma denemesi yaptı ve bu da teknolojiyi kullanarak her yıl yaklaşık iki hafta tasarruf edebileceklerini gösterdi.
Deneme, belgelerin hazırlanması, uzun e -postaların özetlenmesi, kayıtların güncellenmesi ve raporların hazırlanması da dahil olmak üzere günlük görevlere yardımcı olmak için Microsoft 365 Copilot gibi Genai araçlarını kullandı. Sonuçlar, AI’nın kamu sektörü genelinde görevlerin% 41’ini destekleyebileceğini ve önemli zaman tasarrufu sağlayabileceğini bildiren Alan Turing Enstitüsü’nün araştırmalarına denk geliyor.
Ekonomilere beklenen faydalar, Microsoft ve Trinity College Dublin’den yapılan araştırmaların, İrlanda’da AI’nın benimsenmesinin 2024’te neredeyse% 49’dan iki katına çıktığını ve 2035 yılına kadar ekonomisine 250 milyar € eklemesi beklendiğini ortaya koyan AIB tarafından vurgulandı.