Zorlu makroekonomik ortamımızda genellikle ‘daha azıyla daha fazlasını yapın’ mantrası olsa da, kuruluşlar nasıl çalıştıklarına bakarak daha fazla kâr, daha yüksek verimlilik ve daha iyi çalışan memnuniyeti elde edebilirler.
Work Perfect’in genel müdürü ve kurucusu Sha B, birçok kuruluşun yeni araçlar uygulamaya koyduğunu ve yeni çalışma yöntemlerini benimsediğini ancak süreçlerinin bu süreçte değişmediğini söylüyor.
“Work Perfect, verimsiz süreçler nedeniyle elde edemedikleri karları ortaya çıkarmalarına yardımcı olmak için birçok büyük şirketle çalıştı. Kârın nerede bulunduğunu ancak verimsiz süreçler tarafından esir tutulduğunu belirlemek için ‘Mümkün Olanın Sanatı’ atölyeleri yürütüyoruz.”
Süreç verimsizlikleri birçok şekilde kendini gösterir. Yeniliği engelleyebilir ve çalışanların memnuniyetsizliğine yol açabilirler. Ancak belki de en önemlisi zaman kaybıdır. Hiçbir akıllı bütçeleme veya finansman daha fazla zaman satın alamaz. Şirketler daha fazla zamana sahip olduklarında daha önce imkansız olduğu düşünülen şeyleri yapabilirler.
Sha ve Work Perfect’teki ekibi, McDonald’s’ta başarılı bir projeyi tamamladı. Şirketin çok iyi yönetilen ve çok net bir şekilde tanımlanmış bir brifing süreci vardı ancak kullandıkları araçlar modern çalışma yöntemlerine uygun değildi. Bu, McDonald’s’ın yeni ürün fikirlerini hızla hayata geçirme becerisini etkiledi.
Work Perfect, McDonald’s’ı bu süreçte ayda 1200 saatten fazla tasarruf etmeyi başardı ve geri ödemesi yalnızca üç ay içinde gerçekleşti. Çalışanların neredeyse %90’ı yeni süreci tercih etti ve gereksiz şirket içi e-postaların sayısı 20.000 azaldı. Yakın zamanda menüye eklenen Cheesy Jalapeno Pops gibi yeni ürünler her zamankinden daha hızlı bir şekilde pazara sunuluyor.
Bu proje sayesinde McDonald’s’ın kazandığı zaman, daha fazlasını yapabilme olanağını sağladı. Artık aynı süre içinde daha fazla fikri değerlendirip onaylayabiliyor; bu da şirketin yeni fırsatlara ve değişen pazar koşullarına daha çevik bir şekilde tepki vermesini sağlıyor.
Benzer şekilde, Avustralya’nın bankacılık lisansına sahip en büyük ödeme sağlayıcılarından biri de yakın zamanda Work Perfect’teki ekiple çalıştı. ‘Mümkün Olanın Sanatı’ çalıştayının ardından şirket, yeni ürün özelliklerini geliştirmek için gereken çabaların etkin bir şekilde izlenebilmesi ve maliyetlendirilebilmesi için süreçleri yeniden tasarlamanın yollarını buldu.
Sha şöyle diyor: “Amaç, üst düzey yöneticilerin neyi başarmak istediğini ve kuruluşun hedeflerinin ne olduğunu anlamaktı. Ardından, ekiplerin sonuçlara daha verimli bir şekilde ulaşabilmesi için iç sistemleri çok daha verimli hale getirmenin yollarını bulun.”
Work Perfect’in ürün ortakları monday.com tarafından Forrester ile yapılan araştırma, monday.com’un iyi yürütülen kurumsal uygulamasının faydalarını sayısallaştırdı. Araştırma, müşterilerin kullanıcı başına haftada üç saat tasarruf edebildiğini buldu. Diğer faydalar arasında artan şeffaflık ve hesap verebilirlik ile proje zaman çizelgelerinde ve değer elde etme süresinde önemli azalmalar yer alır. Araştırma, şirketlerin ürünlerini pazara daha hızlı sunabilmeleri sayesinde gelirlerinde önemli artışlar olduğunu ortaya koydu.
ASX’te listelenen B2B SaaS şirketi ReadyTech, gelişen eğitim teknolojisi sektörüne odaklanmıştır. Şirket, Küçük ve Orta Ölçekli İşletme (KOBİ) müşterileri için daha verimli bir proje teslim süreci istiyordu ancak şeffaflık eksikliği, parçalı iletişim ve proje uygulaması için standartlaştırılmış bir şablonun bulunmaması nedeniyle zorluklarla karşılaşıyorlardı.
Şirket, Sha’nın ekibiyle birlikte çalışarak verimliliği artıracak iş akışı otomasyonlarını belirleyen tam bir süreç haritalandırma çalışması gerçekleştirdi.
“ReadyTech, Monday.com’un uygulanmasına yardımcı olmak için bize güvendi. Sonuç olarak şirket, hizmet sunumunu optimize etti ve müşterilerinden çok daha iyi geri bildirimler aldı çünkü daha hızlı ve daha fazla görünürlükle tepki verebildi. ReadyTech artık insanlar, süreçler ve teknoloji arasındaki uyum sayesinde daha da iyi sonuçlar sunuyor.”
Günümüzün iş ortamı son derece zorludur. Pandemi, çalışanların işin nasıl olabileceğine dair beklentilerini değiştirdi. Makroekonomik baskılar finans üzerindeki baskıyı artırıyor. Ve teknoloji amansız değişim yürüyüşüne devam ediyor. İşletmelerin hayatta kalabilmesi ve gelişebilmesi için, mümkün olan her değer parçasını içeriden açığa çıkardığından emin olmaları gerekir.
Verimsiz süreçlerin içinde sıkışıp kalan karları bulmak, kuruluşların yenilik yapmak için yeni fırsatların kilidini açmasına, çalışan memnuniyetini artırmasına ve sahip oldukları kaynaklardan mümkün olan tüm değeri kazanmalarını sağlamalarına olanak tanır. Bir sonraki iş fırsatı işin içinde gizleniyor olabilir. Work Perfect, işletmelerin bu fırsatları ortaya çıkarmasına yardımcı olur.