TechTarget/Enterprise Strateji Grubunda ankete katılan kuruluşların neredeyse yarısı (%46) 2024 Teknoloji harcama niyetleri araştırması bütçelerini artırdıklarını söylüyorlar.
Dünya çapında 1.432 teknoloji karar vericisinin katıldığı anket, güvenliğin işletmeler için bir numaralı öncelik olduğunu ortaya çıkardı.
BT karar vericilerinin neredeyse beşte biri (%19) 2024 yılında BT harcamalarını %10 veya daha fazla artıracaklarını söylerken yalnızca %4'ü 2024 yılında BT bütçelerini azaltacaklarını söylüyor. Ancak BT karar vericilerinin yarısı Ankete katılanlar BT bütçelerinin sabit kaldığını söylüyor. BT harcamalarında en büyük artışı gören sektörler finans, imalat ve iletişim/medya olurken, eğitim, perakende ve sağlık sektörü bu sektörleri takip ediyor.
BT harcamaları, mevzuat uyumluluğunu karşılama gereksinimlerine göre yönlendiriliyor. Örneğin, Dijital Hizmetler Yasası, Veri Yasası, Avrupa Sağlık Veri Alanı (EHDS), Veri Yönetişim Yasası ve Yapay Zeka Yasası gibi Avrupa düzenlemeleri, Avrupa Birliği (AB) genelinde şeffaflığı, sorumlu veri kullanımını ve gelişmiş siber güvenliği zorunlu kılmayı amaçlamaktadır. .
Ek olarak potansiyel Siber Güvenlik Sertifika Programı, BT, bulut ve 5G dağıtımları için güvenlik standartlarını yükselterek işletmelere rekabet avantajı sunarken müşterilerin güvenini de sağlayacak.
Küresel olarak siber güvenlik (%65) ve bilgi yönetimi (%54) BT harcamalarının en önemli alanlarıdır. Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da (EMEA) ankete katılan 470 BT karar vericisi arasında uygulama geliştirmeye de odaklanılıyor (%52).
EMEA'da ağ oluşturmaya yatırım yaptığını söyleyen 151 BT karar vericisinin büyük çoğunluğu (%65) ağ güvenliğini birinci öncelik olarak belirledi. BT karar vericileri, VPN'lerin, güvenlik duvarlarının ve sıfır güven ağlarının 2024 için planladıkları ağ teknolojisi yatırımlarının ilk üç alanı olduğunu söyledi.
2024'e yönelik depolama ve yedekleme yatırım planları, riski önleme ve dayanıklılık oluşturma yönünde önemli bir eğilim gösteriyor. Aynı zamanda, depolama harcama planları buluta yöneliyor ancak çok sağlam şirket içi depolama harcama planları da mevcut.
Kuruluşların önümüzdeki 12 ay içinde yatırım yapmayı planladığı depolama ve veri koruma teknolojileri sorulduğunda, yanıtların büyük çoğunluğu muhtemelen “savunma amaçlı” nitelikteki planlara işaret ediyor. Bu nedenle, BT karar vericileri ilk olarak veri yönetişimi, risk ve uyumluluk, ardından felaket kurtarma, siber dayanıklılık ve iş sürekliliği harcamalarına öncelik veriyor. Dördüncü ortak, fidye yazılımı korumasıdır.
Bulut stratejileri
Veriler, çalışmanın EMEA katılımcılarının üçte birinden biraz fazlasının (%36) yeni uygulama dağıtımlarında bulut öncelikli bir yaklaşım benimsediğini gösteriyor; bu, TechTarget tarafından 2023'te gerçekleştirilen benzer bir çalışmaya göre biraz geride.
O zamanlar katılımcıların yaklaşık yarısı, kuruluşlarının yeni uygulamaları ve iş yüklerini dağıtmak için en iyi ortamı seçerken önce bulut yaklaşımını tercih ettiğini belirtti.
Bu, Amazon Web Services (AWS) gibi genel bulut şirketlerinin müşteri bulut harcamalarındaki değişimi takip etmesi ve işletmelerin mevcut ortamlarını optimize etmek yerine daha fazla odaklanmasıyla daha geniş BT endüstrisinde görülen BT harcama eğilimleriyle uyumludur. göç planlarını hızlandırıyorlar.
Uygulama geliştirmedeki temel yatırım alanlarına bakıldığında, BT karar vericilerinin bu yıl bulut tabanlı geliştirmeye ve veri düzenleme ve güvenli iletişim gibi veri odaklı kararlara daha fazla önem verdikleri görülüyor.
BT karar vericilerine entegrasyon teknolojilerine planladıkları yatırımlar hakkında anket yapıldı. Anket, bulut tabanlı ve otomasyon odaklı uygulama entegrasyonu yaklaşımlarına doğru devam eden bir değişim olduğunu gösteriyor. Ayrıca API'ler ve entegre sistemler aracılığıyla görevlerin otomatikleştirilmesine ve iş akışlarının kolaylaştırılmasına da güçlü bir şekilde odaklanılıyor.
2024 yılında yazılım geliştirme yatırımlarının en önemli alanı DevOps (%35) olup, işletmelerde büyük bir odaklanma alanı olmaya devam ediyor. BT karar vericileri, kod ve uygulama altyapısının sürekli entegrasyonunu ve dağıtımını (CI/CD) otomatikleştirmek için DevOps metodolojilerini giderek daha fazla kullanıyor.
2023 verileriyle karşılaştırıldığında, 2024'te daha fazla odaklanılacak teknoloji alanları arasında API yönetimi, sunucusuz/hizmet olarak işlevler (FaaS) ve hizmet ağı yer alıyor.
Kurumsal uygulama planları
Kurumsal uygulama harcamalarına bakıldığında anket, kuruluşların akıllı süreç yönetimi araçlarıyla iş akışlarını optimize ettiğini, verimliliği artırdığını ve maliyet açısından hassas bir yılda israfı azalttığını gösteriyor. Tekrarlanan görevleri kolaylaştırmak için iş süreci otomasyonu kullanılıyor. EMEA'daki BT karar vericilerinin üçte ikisi (%66) (%66) önümüzdeki 12 ay içinde ERP'ye önemli yatırım yapmayı planladıklarını söylüyor. Planlanan yatırımların ikinci en büyük alanı tedarik zinciri (%46) olurken, yönetişim ve mevzuata uygunluk (GRC) üçüncü sırada (%41) yer alıyor.
Önümüzdeki 12 ay içinde kullanmayı planladıkları müşteri odaklı araçlar sorulduğunda, Kuzey Amerikalı BT karar vericilerine öncelikler listesinin başında üretken yapay zeka (GenAI) araçları yer alırken, EMEA'da müşteri hizmetleri araçları listenin başında yer aldı ( %34). EMEA'da GenAI, chatbotlar ve CRM 2024 öncelikleri açısından ikinci sırada (%29) yer alıyor.
Son kullanıcı bilgi işlem öncelikleri
İlginç bir şekilde, ABD'deki BT liderleri bilgisayarlara ve Windows 11 yükseltmelerine yapılan harcamalara öncelik verirken, EMEA'dakiler için Windows 11 dağıtımları ve geçiş projeleri, kullanıcı bilgi işlem öncelikleri listesinde yalnızca altıncı sıraya yerleşiyor. Son kullanıcıların işe gidip gelme bütçeleri açısından en büyük önceliği masaüstü üretkenliğidir.
Avrupalı BT liderleri, bilgisayar yenileme projelerini 2024 için ikinci en yüksek öncelikleri olarak görüyor. Kuzey Amerikalı BT karar vericileri, Windows 11'e yükseltmeyi 2024 yılında kullanıcı bilişiminde ikinci en yüksek öncelikleri olarak görürken, EMEA'daki ankete göre bu geçiş altıncı sırada yer alıyor. yer.
EMEA BT karar vericilerinin dörtte birinden biraz azı sanal masaüstü altyapısı girişimlerine öncelik veriyor. Hizmet olarak masaüstü (%13) ve PC istemcileri gibi daha yeni teklifler daha az popüler görünüyor.
Ancak üçte birinden fazlası (%36), Microsoft Office ve Google G-Suite gibi üretkenlik paketlerini 2024'teki en önemli öncelikleri haline getirdi. Bu muhtemelen hibritin bir sonucu ve üretkenlik paketlerinin yalnızca işleri kolaylaştıran birleşik bir platform sunmaması gerçeğinden kaynaklanıyor. iş akışlarını, işbirliğini artırır ve kuruluşlar arasında genel performansı artırır, ancak aynı zamanda BT arasında maliyet tasarrufu ve gelişmiş yönetim sağlar ve güvenliği artırır.
Anket, iletişim ve işbirliği araçlarının yaygınlaşmasının kuruluşların karşılaştığı bir engel olduğunu ortaya çıkardı. Önümüzdeki 12 ay içinde tümleşik iletişim girişimleri planlayan 172 BT karar vericisinin neredeyse üçte biri (%30), tümleşik iletişim ve işbirliği (UCC) platformlarının birleştirilmesini en büyük öncelikleri olarak görüyor.
Mevcut UCC tedarikçilerinden memnun olan kuruluşların neredeyse dörtte biri (%24) bu platformlar özellikle iletişim merkezinde gelişmeye ve birleşmeye devam ettikçe yeni özellikleri benimsemeyi planlıyor.
Daha büyük resim
EMEA ve Kuzey Amerikalı BT karar vericilerinin, en azından önümüzdeki iki yıl içinde yatırım yapmayı planladıkları ilk dört girişimi karşılaştırırken, benzer harcama önceliklerine sahip oldukları görülüyor. Bunlar: siber güvenlik, bulut girişimleri, veri yönetimi ve otomasyondur.
Bununla birlikte, 2024'ün geniş teknoloji girişimlerine yönelik beşinci en yüksek yanıtı karşılaştırırken, Kuzey Amerikalı BT karar vericileri GenAI'ye öncelik verirken, EMEA'da öncelikler açısından beşinci sırada BT hizmet yönetimi yer alıyor. Harcama öncelikleri açısından ankete katılan EMEA BT karar vericileri arasında GenAI sekizinci sırada yer alıyor.
Genel olarak siber güvenliğe artan odaklanma, ağ oluşturma, altyapı, uygulamalar (DevSecOps) ve GenAI dahil olmak üzere güvenlik kategorilerinin ötesinde yatırımlara yol açıyor. Ankete katılan BT karar vericileri arasında dijital dönüşüm, teknoloji yatırımlarının en önemli iş etkeni olmaya devam ediyor.
Daha büyük ve dijital açıdan daha olgun kuruluşlar, müşteri deneyimi girişimlerine öncelik veriyor.