The Very Group, yapay zeka (AI) araçları ve hizmetleri portföyünün derinliklerine inerek Amazon Web Services’in (AWS) bulut teknolojilerini kullanma konusundaki kararlılığını güçlendiriyor.
İngiltere merkezli perakendeci, tüketicilere markalı ürünleri esnek ödeme koşullarıyla satın alma seçeneği sunma konusunda uzmanlaşıyor ve şimdi yapay zeka kullanarak sunduğu müşteri deneyimini geliştirmenin yollarını arıyor.
Şirket, ürün talebini tahmin etmek ve envanteri planlamak için hâlihazırda yapay zekayı kullanıyor ve bunun daha iyi ürün kullanılabilirliği ve gelişmiş müşteri memnuniyeti sağladığını iddia ediyor ve şimdi bunu, üretken yapay zekayı operasyonlarına dahil etmek için geliştiriyor.
Özellikle şirket, müşterilerine “etkileşimli ve kişiselleştirilmiş” dijital alışveriş deneyimleri sunmanın yolunu açacağını umduğu Üretken Yapay Zeka İnovasyon Laboratuvarı’nı oluşturmaya odaklandı.
“Yapay Zeka Kuşağı İnovasyon Laboratuvarı yeni, üretken yapay zeka destekli perakendeyi deneyecek [offerings] Şirket, yaptığı açıklamada, gelişmiş bulut ve üretken yapay zeka yeteneklerini Very’nin perakende deneyimi ve içgörüleriyle birleştirerek müşterilerin e-ticaret platformunda alışveriş yapma biçiminde devrim yaratmak” dedi.
“Very’nin müşterileri için daha alakalı, zamanlı ve kişiselleştirilmiş deneyimlere güç verecek ve meslektaşları için geniş ölçekte daha iyi kararlar alınmasını sağlayacak yeni ürünler ve kapsamlı e-ticaret teklifleri oluşturmaya yardımcı olacak.”
The Very Group, Üretken Yapay Zeka İnovasyon Laboratuvarı’nın oluşturulmasının, mühendislerinin ve veri ekiplerinin Amazon’un yeni oluşturulan 100 milyon dolarlık Üretken Yapay Zeka İnovasyon Merkezi’nin uzmanlığından yararlanmasını sağlayacak ortak bir çaba olacağını söyledi.
Şirket ayrıca, işletmelerin bir uygulama programlama arayüzü (API) aracılığıyla temel modellere erişmesini sağlayan, tam olarak yönetilen bir hizmet olan bu alandaki çabalarını desteklemek için Amazon Bedrock’u kullanacağını da doğruladı.
The Very Group CIO’su Matt Grest, bu çalışma grubunun amacının şirketi “Birleşik Krallık’ın önde gelen yapay zeka destekli perakendecilerinden biri” olarak konumlandırmak olduğunu söyledi.
Grest şöyle devam etti: “Müşterilerimizi memnun etmek ve iş operasyonlarımızı dönüştürmek için AWS ile mevcut stratejik ilişkimizi geliştirmeyi ve verilerle nasıl çalıştığımızı anlayan güvenilir bir işbirlikçi ve yenilikçiyle yeni üretken yapay zeka destekli ürünler geliştirmeyi seçtik. ölçek.”
AWS’nin İngiltere ve İrlanda genel müdürü Jeff Johnson şunları ekledi: “Very, iş operasyonlarını dönüştürmek için halihazırda makine öğreniminden yararlanıyor. Amazon Bedrock gibi yeni üretken yapay zeka yeteneklerinin dahil edilmesi, şirketin müşterilerin alışveriş hedeflerine ulaşmak istediği kişiselleştirilmiş deneyimi sunmasını daha da kolaylaştıracak.”
BT pazar gözlemcisi IDC’de Retail Insights Europe Başkanı Ornella Urso, Very’nin bu yeni teknolojileri operasyonlarına dahil etmek için kullandığı yaklaşımın, yapay zekanın yaptıkları işte yaratabileceği fark konusunda diğer perakendecilere harika bir örnek oluşturacağını söyledi.
Urso, “Üretken yapay zekanın desteklediği perakendecilerin, hem müşteri deneyimini hem de iç süreçleri iyileştirmek için veri ve analitiği kullanma fırsatları çok büyük” dedi.
“IDC’de, ürün verilerinin iyileştirilmesini günümüzde perakendeciler için en önemli kullanım senaryosu olarak görüyoruz ve The Very Group, ürün açıklamalarını ve görsellerini geliştirmek için üretken yapay zekayı kullanma girişimiyle bundan yararlanıyor. Uzun vadede, üretken yapay zekadan yararlanmak yalnızca perakende sektörünün ön saflarına yenilik getirmekle kalmıyor, aynı zamanda The Very Group’un müşterilerinin satın alma deneyimini iyileştirmeye yönelik sürekli çabalarıyla da uyumlu.”